Les spécialistes du marketing savent que les marques ne peuvent pas se contenter d'improviser lorsqu'il s'agit de mettre en place une stratégie d'écoute sociale. Considérez ceci : près d'un tiers des entreprises déclarent dépensant plus de 100 000 $. sur des outils d'réseaux sociauxanalyse qui surveillent les goûts, les mentions et même les évolutions. Il existe une variété d'outils gratuits et payants pour vous aider à garder un œil sur ce que votre public dit sur votre marque et votre industrie - et comme le montre cette statistique, de plus en plus de marques considèrent l'écoute sociale comme un investissement rentable. En fait, les données d'écoute sociale sont si précieuses qu'elles constituent souvent la base du contenu et des stratégies publicitaires.
En raison de la demande croissante, il existe, comme on pouvait s'y attendre, un grand nombre de ces outils actuellement disponibles. Nous avons compilé une liste de 50 des meilleurs outils d'écoute sociale, y compris des outils conçus pour l'réseaux sociauxécoute et des outils d'écoute sociale en général (outils d'écoute en ligne réseaux sociauxet sur le Web en général) pour vous aider à trouver les bons outils pour rester à l'écoute de votre communauté. Il y a un outil sur cette liste pour chaque marque, des start-ups à court d'argent aux influenceurs avides d'engagement en passant par les marques puissantes et mondiales.
En fonction de vos besoins, choisissez des outils d'réseaux sociauxécoute ou des outils d'écoute sociale généraux pour passer en revue nos choix ci-dessous :
réseaux sociaux outils d'écoute
1. Agorapulse
Agorapulse est une solution de marketing à 360° qui offre une multitude de fonctionnalités, dont les outils d'écoute ! En plus de soutenir l'engagement, la publication et la collaboration, Agorapulse permet également aux marques d'accéder et d'agir immédiatement sur les conversations pertinentes qui se déroulent sur les réseaux sociauxplateformes les plus importantes, comme Facebook, Instagram, Twitter, et plus encore.
Principales caractéristiques:
- Permet aux utilisateurs d'assigner du contenu à leurs coéquipiers
- Inclut le retweet, la réponse et la messagerie DM/PM
- Permet des recherches sauvegardées à l'infini
Coût : 89 $ - 450 $/mois
2. BoardReader
BoardReader est un outil ultra direct qui ne fait qu'une chose, mais il fait cette chose très bien. L'outil agit comme un'crawler' qui agrège les données de tous les accès de l'Internet - réseaux sociauxétant sa source principale - et permet à quiconque de faire des recherches dans la base de données par auteur, date et sujet. Bien que BoardReader soit un peu un poney d'un tour, il permet de faire des recherches rapides et sans aucun coût pour l'utilisateur.
Principales caractéristiques:
- Les recherches peuvent être limitées à certains domaines
- Les utilisateurs peuvent spécifier des limites de temps pour chaque recherche individuelle.
- Permet aux utilisateurs de configurer les horaires d'exploration de BoardReader
Coût: Gratuit
Buffer Reply aide votre équipe à gérer les conversations sociales sur plusieurs plates-formes à partir d'un seul tableau de bord, garantissant ainsi qu'aucun commentaire ou discussion n'est négligé tout en évitant la duplication des efforts entre les membres de l'équipe. Avec Buffer Reply, vous obtiendrez rapidement les bonnes conversations aux bons membres de l'équipe afin de maximiser le support client et l'engagement. Venant de l'un des plus grands réseaux sociaux outils de gestion - Tampon - vous pouvez être sûr que Buffer Reply est une solution de premier ordre.
Principales caractéristiques:
- Assigner des conversations aux membres de l'équipe
- Évitez de dupliquer les réponses grâce à la détection des collisions (pour voir qui d'autre dans votre équipe voit une conversation).
- Laissez des notes pour que les autres membres de l'équipe puissent reprendre les conversations plus tard.
Coût : 50 $ - 225 $/mois (+25 $ pour chaque membre additionnel de l'équipe)
4. Determ
Célèbre pour sa technologie de pointe en matière de surveillance des mentions, avec 100 millions de sources en ligne surveillées 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et plus d'un milliard d'articles et de messages recueillis chaque mois, Determ offre davantage de possibilités de recueillir des informations. Il automatise la surveillance, la mesure et la production de rapports. De plus, il vous permet de corréler la couverture médiatique, le sentiment du public et les stratégies des concurrents avec la réputation de la marque.
Principales caractéristiques:
- Essai gratuit
- Résultats et alertes en temps réel
- Rapports de surveillance des médias
Coût : 49€/mois (Solo), 99€/mois (Lite), plans personnalisés également disponibles.
5. Falcon.IO
Les experts en branding et marketing à la recherche d'une solution tout-en-un réseaux sociaux système de management qui prend au sérieux la tâche de l'écoute sociale n'a pas besoin de regarder plus loin que Falcon.io. Ce logiciel s'adapte automatiquement à l'évolution des besoins de l'utilisateur afin que les marques puissent tirer profit des tendances extérieures et intérieures qui peuvent être difficiles à prévoir.
Principales caractéristiques:
- Inclut un onglet Influenceur qui identifie automatiquement les 25 principaux influenceurs à un moment donné.
- Le repérage des tendances des données permet un benchmarking rapide et facile.
- Comprend des outils spécialisés axés sur la réputation
Coût: Contact pour un devis
6. Followerwonk
Marques se concentrant sur améliorer leur jeu Twitter devrait jeter un coup d'œil à Followewonk, un logiciel qui offre une collection d'outils utiles basés sur l'écoute. Followewonk creuse en profondeur dans les rouages internes de la réseaux sociauxplate-forme, permettant aux marques d'accéder à des données en temps réel par le biais de recherches biologiques, de suivi, de benchmarking et de tri par suiveur.
Principales caractéristiques:
- Inclut des visualisations exploitables pour évaluer plus facilement vos données
- Les rapports sont générés automatiquement et sont faciles à partager.
- Inclut des fonctions qui aident les marques à identifier et à suivre la concurrence
Coût : Gratuit - 79 $/mois
7. Hootsuite
Si vous êtes un professionnel du marketing, il y a de fortes chances que vous ayez entendu parler de Hootsuite ou que vous l'ayez utilisée. Cela dit, si vous n'exploitez pas ses fonctions d'écoute sociale, vous passez à côté. Hootsuite offre des aperçus personnalisés et entièrement automatisés sur toutes les principales plateformes (Facebook, Twitter, Instagram, etc.). Les puissantes capacités d'analyse de Hoostuite permettent aux utilisateurs de prendre les décisions les plus éclairées en fonction des tendances changeantes de l'industrie, aussi évolutives soient-elles.
Principales caractéristiques:
- Offert en quatre niveaux de plan différents
- Fournit des possibilités de certification et de formation aux utilisateurs
- 30 jours d'essai gratuit
Coût : 29 $ - 599 $/mois et plus
8. Iconosquare
Semblable à des réseaux sociauxlogiciels comme Hootsuite et Buffer, Iconosquare est un système tout-en-un qui associe des fonctions d'écoute basées sur l'analyse à des solutions de workflow et de planification. Iconoqsquare permet même aux utilisateurs de gérer plusieurs profils à partir d'un seul tableau de bord, ce qui constitue une solution idéale pour les entreprises ayant de nombreuses marques (et réseaux sociauxcomptes) dans leurs portefeuilles.
Principales caractéristiques:
- Essai gratuit
- Fournit des aperçus pour plus de 100 industries
- Disponible sous forme d'application sur Andriod et iOS
Coût : 29 $ - 59 $/mois et plus
9. KRed
Propulsé par PeopleBrowsr, Kred est une communauté exclusive d'influenceurs, de créateurs de contenu, de PDG et de marques qui se sont déjà établis dans l'espace viral. Les membres de Kred'Verified' bénéficient d'une visibilité accrue (ainsi que d'une grande influence !), mais ils ont également accès à un ensemble organique d'outils d'écoute sociale alimentés par les puissants membres de la communauté Kred elle-même. Cela permet aux utilisateurs de comparer les performances - et de travailler en réseau - en même temps.
Principales caractéristiques:
- La vérification accorde la priorité aux utilisateurs dans les recherches d'influenceurs
- L'adhésion vient avec des options de domaine personnalisables
- Les utilisateurs ont accès à une foule d'applications alimentées par l'API Kred.
Coût: Gratuit
10. Likealyzer
Meltwater, gestionnaire de solutions marketing avancées, propose un puissant réseaux sociauxlogiciel d'écoute dans Likealyzer. Ce logiciel basé sur l'intelligence artificielle donne aux utilisateurs un aperçu à la minute près de leur classement et de leurs mentions sur Facebook, le tout dans un simple système de points de données qui est conçu pour une amélioration rapide.
Principales caractéristiques:
- Inclut des recommandations de contenu intégrées
- Rapports faciles à partager
- Recherche automatisée pour identifier facilement les concurrents
Coût: Gratuit
Mentionmapp Analytics fournit des analyses de réseaux sociaux et des aperçus axés sur l'identification des relations en ligne et des conversations ciblées. L'une de ses caractéristiques les plus impressionnantes est "réseaux sociaux Investigations ", un outil intégré qui sépare les profils réels réseaux sociauxdes faux afin que les marques puissent avoir davantage confiance dans leurs mesures.
Principales caractéristiques:
- Outil de visualisation de l'analyse du réseau Twitter
- Comprend des renseignements sur la sécurité de l'information
- Identifie l'engagement fort par rapport à l'engagement faible
Coût : Gratuit - 27 $/mois
Pinterest Les utilisateurs peuvent obtenir des informations précieuses grâce à l'outil Pinterest Analytics, l'outil spécifique à l'activité de la réseaux sociauxplate-forme. Pinterest Analytics fournit de nombreuses métriques basées sur l'écoute sociale, y compris l'analyse de présence, l'analyse des comptes utilisateurs, les meilleurs pins et même l'analyse agrégée de l'audience. Note : les utilisateurs doivent créer un compte Business avant de s'inscrire à ce service.
Principales caractéristiques:
- Révèle un engagement organique, rémunéré et mérité
- Permet aux utilisateurs d'identifier les comptes Pinterest les plus performants
- Parmi les outils liés au comportement, mentionnons
Coût: Gratuit
13. Postificat
Décrit comme le "tableau de bord leader réseaux sociauxpour gérer et mesurer vos réseaux sociaux", Postific est une solution complète conçue pour les marques qui ont besoin d'avoir un aperçu de plusieurs réseaux sociauxcomptes en même temps. En plus d'agir en tant que planificateur et calendrier, Postific assure également le suivi de l'engagement et analyse tous les résultats pour alimenter la prise de décision en matière de contenu éducatif.
Principales caractéristiques:
- Supporte jusqu'à 10 réseaux sociauxréseaux différents en même temps
- Suivi des statistiques de clics
- Alertes d'écoute sociale automatisées
Coût : 7,99 $ - 97 $/mois
14. Quintly
Quintly est un outil d'réseaux sociauxanalyse conçu spécialement pour les entreprises qui ont besoin d'informations analytiques avancées. En plus de fournir un outil basé sur la validation sur son tableau de bord pratique, Quintly agrège également des données de haute qualité qui reposent uniquement sur les tendances de l'audience, comme l'engagement et les mentions.
Principales caractéristiques:
- Conçu pour les marques, les agences et les médias
- Rapports générés automatiquement et faciles à partager
- Des mesures personnalisables fournies dans des tableaux de bord flexibles
Coût : à partir de 300 $/mois
15. Moniteur de mots-clés Reddit
Disponible sur les applications Hootsuite, le moniteur de mots-clés Reddit agit comme une extension utile qui scrute Reddit pour tous les messages et commentaires sur les marques, les entreprises et les concurrents. L'application permet aux utilisateurs de définir des mots-clés et des phrases - et de partager les résultats avec les partenaires travaillant sur le réseau Hootsuite.
Principales caractéristiques:
- Les mots-clés à travers Reddit peuvent être surveillés
- Gratuit pour tous les membres Hootsuite Enterprise
- Comprend des fonctions de réponse rapide et d'engagement
Coût : 6,99
16. Aider social
Social Aider s'est imposé comme " l'réseaux sociauxoutil économique ", une alternative Hootsuite qui fait tout, de l'ordonnancement jusqu'à la gestion du temps. création de contenu et au-delà. Le logiciel fournit des informations précieuses, basées sur l'écoute, sur un nombre illimité de comptes sociaux, quel que soit le plan choisi.
Principales caractéristiques:
- Inclut des fonctions de planification du contenu
- Création de contenu avec Social Aider AI
- Gestion d'un nombre illimité de projets
Coût : 143 $/an
17. SocialGimp
Outil d'analyse d'Instagram, SocialGimp fournit aux marques, aux spécialistes du marketing et aux analystes numériques des informations sur la gestion des hashtag et le benchmarking. L'outil est totalement réactif et fonctionne sur n'importe quel appareil. Actuellement, SocialGimp est encore en phase de démarrage - ce qui pourrait créer des problèmes - mais cela signifie aussi qu'il est totalement GRATUIT pour les nouveaux utilisateurs.
Principales caractéristiques:
- Inclut une connexion sécurisée via Instagram (aucune authentification ne doit être révélée à SocialGimp)
- Fonctions d'analyse d'images
- KPIs sur un tableau de bord intuitif
Coût: Gratuit
18. Sprout Social
Il est souvent salué comme étant l'un des systèmes de gestion à multiples réseaux sociauxfacettes les plus réussis, mais beaucoup ne savent pas que Sprout Social offre aussi beaucoup de possibilités d'écoute sociale, aussi. En fait, Sprout Social permet aux marques de suivre les mentions, l'engagement et d'autres activités importantes sur toutes les plateformes - en temps réel.
Principales caractéristiques:
- Essai gratuit
- Boîte de réception intelligente permettant l'organisation des mentions, le filtrage et le balisage personnalisé.
- Analyse des messages sur le revenu
Coût : 99 $ - 249 $ par utilisateur/mois
19. SocialOomph
SocialOomph se commercialise en tant que service social post-planning, mais en réalité, c'est beaucoup plus. Ce logiciel permet aux marques de créer des files d'attente composées de mots-clés analysés par des experts en fonction de l'engagement du public, des tendances, et plus encore. Encore mieux, SocialOomph permet aux utilisateurs d'ajouter des associés à chaque compte pour une expérience de création de contenu plus délibérée et collaborative.
Principales caractéristiques:
- Inscription gratuite
- Alertes de contrôle après inondation
- Capacités de téléchargement en masse
Coût : Gratuit - 55 $/mois
20. Chercheur social
Comme son nom l'indique, Social Searcher est un outil qui recherche réseaux sociauxdes mots-clés ciblés et d'autres matériaux, tels que des mentions et des médias spécialisés. Les recherches ne prennent que quelques secondes et chacune est accompagnée de statistiques détaillées, d'utilisateurs et de sentiments, autant de facteurs qui peuvent en dire long sur la santé de la stratégie d'une marque.
Principales caractéristiques:
- Options d'alerte e-mail
- Surveillance des primes
- Options de configuration de recherche avancée disponibles
Coût : Gratuit - 19.49€ TTC
21. SumAll
SumAll, le logiciel automatisé SumAll, apporte une puissante intelligence artificielle dans toutes les réseaux sociauxtâches, y compris la planification, l'analyse et plus encore. En termes d'écoute sociale, SumAll prend en compte l'ensemble réseaux sociauxde la présence et de l'engagement d'une marque pour produire les rapports les plus pertinents qui soient.
Principales caractéristiques:
- réseaux sociauxde la publicité et du suivi des données sur les ventes
- Caractéristiques du poteau automatisé
- Service gratuit
Coût: Gratuit
22. Vent arrière - Écoute et surveillance des intérêts
Tout comme Pinterest Analytics, Tailwind est un service de réseaux sociauxmonitoring spécifiquement adapté au réseau Pinterest. Tout en un, les utilisateurs peuvent surveiller toute l'activité d'épinglage, parcourir les mots-clés les plus importants (à la minute près), définir des benchmarks, rechercher des sujets de tendances, et bien plus encore.
Principales caractéristiques:
- Système de tableau de bord unique
- Tous les outils sont basés sur l'écoute sociale
- Comprend une analyse du rendement au niveau de la catégorie
Coût : 9,99 $ - 799,99 $/mois
23. Tweetdeck
TweetDeck, l'outil d'écoute sociale de Twitter, fournit un suivi en temps réel des mots clés, des tendances et même des mentions. L'application de tableau de bord dispose d'une gamme de colonnes personnalisables qui peuvent être conçues par sujet pour mieux suivre, les DMs, les listes, les favoris, les résultats de recherche, et plus encore.
Principales caractéristiques:
- S'intègre directement dans l'interface Twitter
- Processus de vérification de la sécurité en deux étapes
- Gratuit d'utilisation
Coût: Gratuit
24. TweetReach
Une réponse beaucoup plus complète à TweetDeck, TweetReach est un logiciel d'écoute et d'analyse sociale conçu pour étudier un large éventail de mesures derrière les comptes tweets et Twitter. Les utilisateurs peuvent tirer parti d'une variété d'outils pour concevoir intelligemment leurs stratégies d'engagement, y compris des métriques et des aperçus de niveau supérieur, ainsi que des trackers spécifiques à un sujet.
Principales caractéristiques:
- Analyse de profil
- Rapport de hashtag
- Suivi des campagnes et des événements
Coût : 49 $ - 199 $/mois
25. Congruent Digital - Outil d'indexation du taux d'indexation du tweet
Le Tweet Indexation Rate Tool est un outil de recherche rapide et efficace créé par Congruent Digital pour fournir rapidement et précisément les taux d'indexation des tweets aux grandes et petites marques. La recherche inclut les résultats de l'autorité de Moz Page, ainsi que le nombre de domaines racine actuellement liés au compte Twitter spécifique. Pour plus d'informations sur l'indexation Tweet, Cliquez ici.
Principales caractéristiques:
- Service gratuit
- Inscription simple
- Accès en temps réel aux résultats de recherche
Coût : Contact pour un devis
L'outil de marketing d'intelligence sociale, Union Metrics, se spécialise dans la fourniture aux meilleures marques et aux meilleurs spécialistes du marketing de l'industrie de toutes les données d'écoute sociale dont ils ont besoin pour faire des gestes forts. Les fonctionnalités incluent l'analyse de profil, l'écoute de mots-clés, les rapports de campagne, l'analyse concurrentielleet la recherche.
Principales caractéristiques:
- Forfaits gratuits et payants
- Utilise des données historiques pour faire des prédictions solides.
- Analyse en temps réel
Coût : 49 $ - 199 $/mois
27. Viralwoot
Plate-forme d'réseaux sociauxordonnancement et d'analyse, Viralwoot est un outil de gestion tout-en-un réseaux sociauxqui soutient également fortement les marques dans le domaine de l'écoute sociale. Viralwoot offre des fonctions qui mettent l'accent sur la présence médiatique et la viralité des marques individuelles, tout en mettant l'accent sur le suivi de la concurrence pour une meilleure analyse comparative.
Principales caractéristiques:
- Forfaits gratuits et payants
- Découvre les tendances au fur et à mesure qu'elles se présentent
- Outils de gestion des influenceurs
Coût : 10 $ - 49 $/mois
28. Visiospark
Free réseaux sociauxCounts Checker de Visiospark est un outil qui fournit le décompte social précis des réseaux populaires. Les utilisateurs n'ont qu'à entrer une URL, cliquer sur " soumettre ", remplir le captcha, cliquer sur " exporter " vers une feuille de calcul - et voilà, ils ont un compte social fiable en quelques secondes !
Principales caractéristiques:
- Outil gratuit
- Démonstration vidéo
- Recherche dans tous les principaux réseaux sociaux
Coût: Gratuit
29. Qui m'a suivi ?
Who Unfollowed Me ? comble en grande partie le fossé de l'écoute sociale. Alors que la plupart de ses concurrents se concentrent sur l'engagement, cet outil simple permet aux utilisateurs de voir qui, dans leur public, saute du navire. En plus de la fonction de " déroulement ", Who Unfollowed Me ? suit également les nouveaux adeptes, les connexions et l'historique des comptes.
Principales caractéristiques:
- Outil de demandes de suivi en attente
- Listes de suiveurs en sourdine
- Listes des suiveurs bloqués
Coût : Gratuit - 6,99 $/mois
30. Zoho social
Zoho offre une surveillance en temps réseaux sociauxréel grâce à son tableau de bord de suivi social ultra-flexible. Les utilisateurs peuvent y suivre les mentions de la marque, les tweets, les utilisateurs et bien plus encore. En plus des fonctions d'écoute sociale, les utilisateurs profitent également des avantages de la planification supérieure de Zoho et de ses fonctions d'engagement facile.
Principales caractéristiques:
- réseaux sociaux outils de recherche de conversation
- Analyse du profil et du hashtag
- Fonctions de recherche avancées sur Twitter
Coût : 10 $ - 300 $/mois
31. Zuum social
Zuum Social crée des rapports stellaires réseaux sociauxen quelques minutes seulement, avec des analyses sur des informations vitales telles que la viralité, l'engagement, l'emplacement de l'audience, les médias et bien plus encore. Actuellement, Zuum Social offre des rapports Facebook gratuits qui incluent des graphiques et des graphiques toujours à jour et hautement personnalisés.
Principales caractéristiques:
- Tendances historiques
- Ouvrir des rapports avec PPT ou Google Slides
- Forfaits gratuits et payants
Coût : Gratuit - 1 119 $/mois
De vastes outils d'écoute sociale
32. Awario
Awario est une application facile à utiliser qui aide les utilisateurs à intégrer des mentions du monde réel provenant de partout sur le Web dans leurs stratégies de marketing plus larges. Les mentions de toutes les différentes parties d'Internet sont consultables, y compris celles des réseaux sociaux (Twitter, Instagram, Facebook, etc.), ainsi que celles des blogues, des forums et des sites de nouvelles.
Principales caractéristiques:
- Rapports en temps réel
- Alertes d'études de marché
- Options de service aux clients sociaux
Coût : 29 $ - 299 $/mois
33. Marque24
Ces dernières années, Brand24 s'est positionné comme l'un des meilleurs systèmes de gestion de la réputation en ligne, fournissant des outils qui permettent aux marques de suivre les mentions sociales et en ligne clés. En plus de ses fonctions de suivi, le logiciel fournit également des outils pour renforcer la visibilité et la sensibilisation, comme l'analyse automatisée des sentiments et les notifications instantanées pour une prise de décision rapide.
Principales caractéristiques:
- Fournit un accès instantané aux mentions en ligne
- Caractéristiques de la portée et du volume du Hashtag
- Soutien à la clientèle de classe mondiale
Coût : 49 $ - 399 $/mois
34. Montre de marque
Brandwatch fournit une gamme de produits aux marques, mais l'un de leurs plus puissants est Audiences, un programme qui donne un aperçu de l'engagement du public, des lieux, des tendances mondiales, des moments marketing importants, et bien plus encore. Brandwatch Audiences met également en relation des marques avec des influenceurs qui ont le pouvoir de s'adresser à des publics cibles.
Principales caractéristiques:
- Outils comparatifs d'audience
- Fonctions de contenu pertinentes automatisées
- Rechercher des données démographiques, des tendances, des publics cibles, etc.
Coût : Contact pour un devis
35. BuzzSumo
BuzzSumo est un outil d'analyse de contenu qui se penche sur tous les aspects du Web pour trouver les mentions de marque les plus profondes et les plus pertinentes. De plus, BuzzSumo inclut une vaste gamme d'autres fonctionnalités basées sur le contenu, y compris un outil d'écriture, un tableau de bord facile à utiliser et des options de filtrage avancées.
Principales caractéristiques:
- Fonction d'influenceur
- Flux de travail partagé
- Suivi de mots et de motifs de points
Coût : 79 $ - 499 $/mois et plus
36. Crowdfire
La fonction Crowdfire Mentions est un outil de suivi des mentions spéciales conçu pour transmettre toutes les mentions, commentaires et réponses directement dans les boîtes de réception des spécialistes du marketing. De plus, le tracker permet aux marques d'envoyer des réponses rapides, et pas seulement avec du texte - les GIFS, les images, et même les vidéos sont également supportés !
Principales caractéristiques:
- Parmi les caractéristiques du contenu, mentionnons
- Analyse en temps réel
- Options de publication ultra-rapides
Coût : Gratuit - 74,98 $/mois
37. Cyfe
Cyfe se décrit comme un " tableau de bord tout-en-un " spécialement conçu pour stimuler l'réseaux sociauxengagement, l'analyse Web, les stratégies marketing, le support, l'infrastructure et la surveillance, en général. Les tableaux de bord personnalisés s'adaptent à tous les niveaux de l'entreprise, du démarrage au financement et à tout ce qui se trouve entre les deux.
Principales caractéristiques:
- Widgets pré-construits
- Analyse des données historiques
- Fonctions de mashup de données
Coût : Gratuit - 89 $/mois et plus
38. Alertes Google
Les marques qui ont besoin d'un outil de recherche simple et gratuit basé sur les mentions ne devraient pas chercher plus loin que Google Alerts. Bien que l'outil de recherche n'analyse pas ou n'agrège pas les résultats comme certaines des options payantes complètes, c'est l'un des moyens les plus rapides de déterminer les tendances et la viralité générale des mots clés en utilisant des alertes opportunes.
Principales caractéristiques:
- Suggestions d'alertes
- Options d'alertes personnalisées
- Options générales de surveillance
Coût: Gratuit
39. Google Trends
Encore un autre produit Google gratuit et simple à utiliser, Google Trends est un outil de recherche fiable qui révèle les tendances des mots-clés et des sujets par emplacement géographique. Les débutants peuvent profiter des avantages suivants Leçons sur les tendances de Google, un service gratuit parrainé par son programme News Initiative.
Principales caractéristiques:
- Visualisation des données Google
- L'histoire et les points de vue les plus récents mentionnent
- Recherche par terme ou sujet
Coût: Gratuit
40. IFTTT
IFTT for Business comble le fossé entre les applications et les périphériques afin qu'ils communiquent plus efficacement. En termes d'écoute sociale, cela signifie que l'IFTTT agrège les niveaux d'engagement de l'auditoire et la compréhension des différentes parties du Web et d'autres applications pour une visibilité et une sensibilisation accrues.
Principales caractéristiques:
- Tableaux de croissance intégrés
- Fonctionnalité d'engagement'Nouveau et digne de mention
- Plans de développement et d'affaires disponibles
Coût: Gratuit
41. Serrure
Keyhole est le premier logiciel d'analyse de hashtag conçu pour Twitter, Instagram et Facebook. Le logiciel se décline en cinq versions différentes - Suivi de campagne, Marketing d'influenceur, Suivi de marque, Suivi d'événement et Etudes de marché - qui sont toutes conçues sur mesure pour les marques qui ont besoin des options d'analyse les plus spécifiques possibles.
Principales caractéristiques:
- Rapports rapides
- Marketing d'influenceurs
- Données en temps réel
Coût : 179 $ - 999 $/mois
42. Mentionner
Mention est un outil de surveillance en ligne conçu pour les bloguesréseaux sociaux, les blogues, les sites Web et les nouveaux sites, et plus encore. Le logiciel offre une surveillance en temps réel grâce à des mises à jour en direct de la marque, des analyses concurrentielles, des réseaux sociauxpublications, des aperçus personnalisés et des rapports automatisés.
Principales caractéristiques:
- Surveille 1 milliard de sources par jour
- Connecte tous les réseaux sociauxcomptes
- Mentionner les outils de suivi
Coût : Gratuit - 600 $/mois et plus
43. NUVI Ecouter
Les marques à la recherche d'une solution d'écoute sociale ultra-intuitive ne doivent pas chercher plus loin que NUVI Listen, un logiciel de surveillance en temps réel qui prend en charge tous les types d'industries et de tendances différentes. De plus, NUVI permet aux utilisateurs de créer et de surveiller des campagnes avec des visualisations qui affichent les objectifs et les stratégies de manière élégante.
Principales caractéristiques:
- Communication de crise pour les mentions cruciales
- Rapports automatisés
- Alertes instantanées
Coût : Contact pour un devis
44. Omgili
Omgili, abréviation de Oh My God I Love It, permet aux marques de rechercher des mentions sur une variété de plateformes plus spécialisées, y compris les babillards électroniques, les babillards-réponses, les forums et autres arènes créées par les utilisateurs.
Principales caractéristiques:
- Outil de recherche simple
- Gratuit d'utilisation
- Numérise plus de 100 000 sites
Coût: Gratuit
45. Réputologie
Reputology, une application disponible sur la plate-forme Hootsuite Apps, est décrite comme "la meilleure plate-forme de surveillance et de gestion des révisions de l'industrie". Les utilisateurs reçoivent des mentions automatisées provenant de différentes plateformes, des réseaux sociaux populaires aux babillards électroniques et autres.
Principales caractéristiques:
- Suivi de plusieurs emplacements sur un seul tableau de bord
- Ouverture de session unique disponible
- Assigne des révisions à d'autres utilisateurs
Coût: Gratuit
46. Sendible
Sendible est connu pour être l'outil de réseaux sociauxgestion #1 pour les agences. Comme d'autres logiciels à service complet similaires sur le marché, Sendible peut planifier et optimiser, mais il peut aussi surveiller les mentions et les tendances à travers tout l'Internet. Avec Sendible, les spécialistes du marketing profitent des avantages des rapports automatisés basés sur l'écoute pour les partager avec toute l'équipe.
Principales caractéristiques:
- Editeur intégré
- Fonctionnalités postérieures à l'ordonnancement
- Tableaux de bord personnalisés
Coût : 29 $ - 299 $/mois
47. SharedCount
Les outils d'écoute sociale ne sont pas beaucoup plus simples que SharedCount, une barre de recherche gratuite conçue pour suivre les URL, les goûts, les partages, etc. Il vous suffit de déposer l'URL ou de télécharger votre fichier pour un comptage et une analyse instantanés.
Principales caractéristiques:
- Taux de réussite de 99,98
- Les données peuvent être exportées vers Excel, Google Sheets, etc.
- S'intègre avec d'autres applications
Coût : 40 $ - 640 $/mois
48. MentionSociale
SocialMention est un outil d'écoute sociale super simple qui vous permet de rechercher rapidement n'importe quel mot-clé, phrase, nom de marque ou sujet pour obtenir une liste de mentions sur les blogs, microblogs, vidéos, images, questions, signets et autres. Les mentions sont également cotées en fonction de la force, du sentiment, de la passion et de la portée, ce qui vous donne un aperçu encore plus utile des conversations en ligne.
Principales caractéristiques:
- Tarifs des mentions pour la force, la portée, le sentiment et la passion
Recherchez facilement des termes spécifiques dans les blogs, les images, les vidéos, les questions, etc.
Analyse les mots-clés, les hashtags et les utilisateurs les plus importants
Coût: Gratuit
49. Gicleur
Le logiciel d'écoute sociale et de reconnaissance d'images Sprinklr a beaucoup à offrir avec ses outils, qui sont conçus pour fournir des données larges et historiques à ses utilisateurs à tout moment et partout. Le tableau de bord unique de Sprinklr comprend des mentions, des hashtags, des mots clés et des liens tous utilisés pour soutenir ses modules d'analyse utiles.
Principales caractéristiques:
- 300 milliards de conversations historiques disponibles
- Outils de gestion de crise
- Outils d'analyse concurrentielle
Coût : Contact pour un devis
Talkwalker est un logiciel d'réseaux sociauxanalyse conçu pour améliorer les campagnes marketing dans tous les secteurs d'activité. Les outils comprennent l'analyse de la concurrence, l'accès au réseau d'influenceurs et les rapports sur les sentiments.
Principales caractéristiques:
- Outils d'amplification des messages
- Analyse du lectorat
- Partage des outils vocaux
Coût : 9 600 $/année et plus
Vous voulez que plus de gens parlent de votre marque ? Installer des boutons de partage social, comme notre bouton de partage de Twitter pour permettre à votre public de partager facilement votre contenu avec leurs réseaux. Facile à installer, il encourage vos fidèles fans à entamer la conversation sur votre marque !
