La publicité a toujours été au centre de tout ce que nous faisons, que ce soit en consultant le courrier, en regardant la télévision ou en lisant le journal. À l'ère du numérique, la publicité s'est fortement orientée vers les supports électroniques, comme les courriels publicitaires, Annonces de recherche GoogleEt Publicités Facebook. Quel que soit le type de publicité, son objectif est, en fin de compte, de constituer une base de clients plus importante.
Mais si certaines publicités sont davantage destinées à entretenir les relations avec les clients, d'autres sont conçues pour un retour sur investissement (ROI) rapide, comme c'est le cas du marketing à réponse directe. Cette forme de publicité est populaire sur réseaux sociaux et les sites Web, qui peuvent facilement attirer l'attention d'une personne pour un clic et une conversion rapides.
Qu'est-ce que le marketing par réponse directe ?
Capture d'écran via NerdFitness.com
Contrairement aux formes de publicité qui se concentrent sur le développement de la notoriété de la marque, le marketing de réponse directe recherche une action immédiate en réponse à la publicité. En d'autres termes, une réponse directe. Le marketing à réponse directe peut prendre de nombreuses formes, comme un réseaux sociaux adune publicité radio ou une publicité textuelle, mais elles ont toutes le même objectif, qui est d'inciter les gens à s'inscrire ou à acheter immédiatement.
Il est important de noter que le marketing de réponse directe n'est pas toujours une question d'argent. Par exemple, un offre popup sur un site web qui promet le téléchargement gratuit d'un PDF en échange d'une adresse électronique est une forme de marketing à réponse directe. Le spécialiste du marketing obtient une autre adresse électronique pour une liste d'adresses électroniques, et il peut utiliser cette adresse pour immédiatement établir une relation avec le client et le commercialiser. NerdFitness.comPar exemple, le site Web de la Commission européenne met en avant ses outils gratuits, ses guides téléchargeables et d'autres ressources précieuses pour inciter les visiteurs à s'inscrire à une lettre d'information, et offre un kit de démarrage exclusif à ceux qui s'inscrivent.
Le marketing de réponse directe doit comprendre deux éléments très importants : une offre quelconque et un message publicitaire. appel à l'action (CTA). L'offre doit être attrayante pour un public spécifique, et le CTA doit être rapide, percutant et clair. Une publicité à réponse directe comprend généralement juste assez d'informations pour inciter quelqu'un à agir.
Le marketing à réponse directe étant axé sur les conversions, la réalisation de publicités de marketing direct réussies est une compétence qui peut prendre du temps à perfectionner. Elles requièrent une approche différente de la publicité utilisée pour amener les gens à s'intéresser à une marque avant d'entreprendre une quelconque action.
Comment réussir le marketing par réponse directe
Comment faire en sorte que vos tactiques de marketing direct donnent les résultats escomptés ? Suivez ces conseils et bonnes pratiques:
Utilisez un ciblage précis
Le ciblage met votre public idéal en face de votre offre et de votre publicité. Presque tous les réseaux publicitaires vous permettent de cibler les annonces que vous placez, mais vous pouvez également utiliser des méthodes de ciblage si vous placez des offres dans des e-mails ou sur votre site.
Comment ? Vous pouvez créer plusieurs listes d'adresses électroniques si vos services ou produits peuvent intéresser différents groupes de personnes. Vous pouvez avoir une liste pour les clients professionnels de votre produit SaaS et une autre pour les clients à usage personnel, par exemple. Pour votre site, vous pouvez proposer différentes offres liées aux articles de votre blog pour attirer les personnes qui lisent ces articles.
Montrez un sentiment d'urgence
Capture d'écran via HelloFresh sur Facebook
Faire en sorte que votre public ressente un sentiment d'urgence à agir sur votre offre maintenant peut stimuler les conversions. Vous remarquerez souvent un certain sentiment d'urgence dans le marketing de réponse directe pour qu'une annonce produise des résultats immédiatement, comme les annonces de réponse directe sont censées le faire. HelloFresh utilise cette tactique dans ses publicités sur Facebook, en indiquant que les clients peuvent obtenir 12 repas gratuits lorsqu'ils s'inscrivent, y compris un savoureux forfait surf et turf pour la fête des pères, disponible pour une durée limitée.
Une façon pour les annonceurs de gérer cela est d'utiliser un compte à rebours, que vous verrez souvent lorsque vous recherchez des hôtels ou des vols à réserver. Mais vous pouvez également créer un sentiment d'urgence avec un pop-up rapide qui met en évidence une meilleure offre si quelqu'un agit dans les prochaines minutes, ou en indiquant qu'un article est disponible en quantité limitée.
Offrez quelque chose d'irrésistible
Plus votre offre est intéressante, plus il y a de chances que votre public s'inscrive ou achète. Offrir quelque chose de gratuit peut être un excellent moyen d'inciter les gens à cliquer, à s'inscrire ou à faire un essai qui les transformera en clients à temps plein. Quelle que soit votre offre, rendez-la visible et claire dans votre marketing.
Faites en sorte que votre CTA soit clair comme de l'eau de roche
Un CTA ne doit comporter que quelques mots, tout au plus, pour que les gens le comprennent et agissent. Un CTA court et simple, qui indique exactement ce qu'il faut faire, est le meilleur moyen de transformer les curieux en clients actifs. Voici quelques exemples de CTA qui peuvent être efficaces lorsqu'ils sont associés à la bonne offre :
- En savoir plus
- Inscrivez-vous dès aujourd'hui
- Télécharger le guide gratuit
- Essayer gratuitement
- Obtenez votre copie gratuite
- Obtenez un essai gratuit
- Commencer le cours
- lancez-vous libre
Faites preuve de créativité dans votre marketing
Les offres de marketing direct ne se limitent pas aux essais gratuits et aux remises. Pour obtenir une action immédiate, envisagez de vous lancer dans des offres créatives, comme les programmes de vente incitative ou de recommandation. Vous pouvez également utiliser des chatbots pour envoyer des offres aux clients par l'intermédiaire de réseaux sociaux ou de votre site Web, organiser un concours ou un jeu-concours, ou encore offrir quelque chose de gratuit pour un achat minimum. Il n'y a pas de limite aux offres juteuses.
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