Cuando se tiene un negocio online de venta de productosEn la mayoría de los casos, no hay forma de evitar la recopilación de datos de sus clientes. Como mínimo, necesitas su nombre, dirección e información de pago para que puedan hacer su pedido y puedas enviárselo con éxito.
Un política de confidencialidad permite a sus clientes saber cómo pretende almacenar y utilizar esos datos. Por ejemplo, es posible que sólo los utilice para el cumplimiento de los pedidos. Sin embargo, sus clientes también tienen derecho a saber si va a utilizar sus datos para fines de marketing actuales o futuros o por cualquier otro motivo.
Su política de privacidad debe ser clara y detallada para que sus clientes sepan lo que pueden esperar de la relación entre su empresa y sus datos. También debe incluir información sobre el consentimiento y las instrucciones para eliminar o actualizar sus datos dentro de su sistema.
Cómo crear una política de privacidad para un sitio web de comercio electrónico
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Afortunadamente, elaborar una política de privacidad no es tan abrumador como parece, sobre todo si se utiliza un generador de política de privacidad que te guía por cada paso. A continuación se explica cómo utilizar el Generador de la política de privacidad de ShareThis para crear una política de privacidad para su sitio web de comercio electrónico.
Paso 1: Determinar los datos que se recogen
Su primera tarea es determinar los datos que se recogenya que tendrá que incluir información al respecto en su política de privacidad. La política de privacidad de ShareThis para un sitio web de comercio electrónico hace preguntas específicas sobre las herramientas que utiliza y las actividades que realiza su sitio para ayudarle a incluir la información correcta en su política de privacidad.
Por ejemplo, puede animar a los clientes a que se registren para obtener una cuenta en su sitio web para gestionar sus perfiles de cliente y sus pedidos. Cuando lo hacen, su sitio recoge y almacena sus datos para permitirles volver a iniciar sesión y ver su información. Su política de privacidad incluirá esta actividad para que los clientes sepan cómo utiliza su sitio esos datos.
También debe tomar nota de las herramientas que utiliza en su sitio web que recogen datos, como Google Analyticsque también deberá incluir en su política de privacidad.
Paso 2: Deje que el generador le guíe en la creación de una política
Ahora, haga clic en el botón "Comenzar ahora" para crear su política de privacidad gratuita con el Generador de la política de privacidad de ShareThis. Responda a cada pregunta con sinceridad para que el generador pueda incluir las secciones que corresponden a su negocio.
Una vez que el generador cree su política, revísela. Es posible que tenga que añadir o modificar secciones para asegurarse de que se ajustan a sus procesos de recogida de datos y de que incluye toda la información necesaria. También es bueno que un abogado con experiencia revise tu política de privacidad.
Paso 3: Mantenga actualizada su política de privacidad
Cada vez que realice cambios en su sitio web que puedan afectar a los datos que recoge o a la forma de recogerlos, almacenarlos y gestionarlos, su política de privacidad debe reflejar esos cambios. Revise su política de privacidad cada pocos meses, independientemente de que haya realizado cambios en su sitio web.
Cuando actualice o revise su política de privacidad, incluya la fecha de modificación en la parte superior. Esto indica a sus visitantes que la política está actualizada.
Preguntas frecuentes sobre la política de privacidad del comercio electrónico
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Las siguientes preguntas frecuentes contienen respuestas a preguntas comunes sobre la política de privacidad de un sitio web de comercio electrónico.
¿Necesita mi sitio de comercio electrónico una política de privacidad?
La mayoría de los sitios web de comercio electrónico necesitan una política de privacidad porque recopilan información de sus clientes para cumplir con los pedidos. La política de privacidad indica a los clientes qué datos recopila y por qué, de modo que siempre sabrán cómo utiliza su empresa sus datos.
¿Qué debe incluir una política de privacidad para un sitio web de comercio electrónico?
Una política de privacidad para el comercio electrónico debe explicar los datos que recoge actualmente o que tiene previsto recoger en el futuro. Además, explica a los clientes cómo su sitio y las aplicaciones o servicios de terceros que utiliza su sitio recopilan y almacenan datos y qué hacen con ellos.
¿Puedo redactar mi propia política de privacidad?
Por supuesto. Sin embargo, las políticas de privacidad contienen mucha información, y es crucial no dejar de lado cómo se recogen y utilizan los datos. Por ello, recomendamos utilizar un generador de políticas de privacidad o consultar con un abogado para que le guíe en el proceso.
¿Dónde puedo encontrar una plantilla de política de privacidad para el comercio electrónico?
Pruebe el generador de políticas de privacidad de ShareThis para crear una política de privacidad sencilla y gratuita para su sitio web de comercio electrónico. La plantilla es totalmente personalizable para adaptarse a las necesidades de su negocio.
Creación de la política de privacidad de su comercio electrónico
Es gratis crear una política de privacidad para su negocio de comercio electrónico con el Generador de la política de privacidad de ShareThis. Su política final está lista para publicarla en su sitio web, descargarla en su ordenador o imprimirla para sus archivos. Personalícela cuando quiera para adaptarla a su empresa y a sus procesos de recogida de datos.
