Quando si ha un attività di vendita online di prodottiNon c'è modo di evitare la raccolta di dati dai vostri clienti. Come minimo, avete bisogno del loro nome, dell'indirizzo e dei dati di pagamento, in modo che possano effettuare l'ordine e che voi possiate spedirlo con successo.
Il informativa sulla privacy consente ai clienti di sapere come intendete archiviare e utilizzare tali dati. Ad esempio, potreste utilizzarli solo per l'evasione degli ordini. Tuttavia, i clienti hanno anche il diritto di sapere se i loro dati verranno utilizzati per scopi di marketing attuali o futuri o per qualsiasi altro motivo.
L'informativa sulla privacy deve essere chiara e dettagliata, in modo che i clienti sappiano cosa possono aspettarsi dal rapporto tra la vostra azienda e i loro dati. Dovrebbe inoltre includere le informazioni sul consenso e le istruzioni per rimuovere o aggiornare i dati all'interno del vostro sistema.
Come creare un'informativa sulla privacy per un sito di e-commerce
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Fortunatamente, la stesura di un'informativa sulla privacy non è così impegnativa come potrebbe sembrare, soprattutto quando si utilizza un generatore di informativa sulla privacy che vi guida attraverso ogni fase. Ecco come utilizzare il ShareThis generatore di informativa sulla privacy per creare un'informativa sulla privacy per il vostro sito di e-commerce.
Fase 1: Determinare i dati da raccogliere
Il primo compito è quello di determinare quali dati raccogliereperché dovrete includere informazioni al riguardo nella vostra informativa sulla privacy. L'informativa sulla privacy di ShareThis per un sito di commercio elettronico pone domande specifiche sugli strumenti utilizzati e sulle attività che tuo sito svolge per aiutarvi a includere le informazioni giuste nella vostra informativa sulla privacy.
Ad esempio, potreste incoraggiare i clienti a registrarsi per creare un account su tuo sito per gestire i loro profili clienti e gli ordini. In questo caso, tuo sito raccoglie e memorizza i loro dati per consentire loro di accedere nuovamente e visualizzare le loro informazioni. La vostra politica sulla privacy includerà questa attività per far sapere ai clienti come tuo sito utilizza tali dati.
È inoltre necessario prendere nota degli strumenti utilizzati su tuo sito che raccolgono dati, come ad esempio Google Analyticsche dovrete includere anche nella vostra informativa sulla privacy.
Passo 2: lasciarsi guidare dal generatore nella creazione di una politica
A questo punto, fate clic sul pulsante "Inizia ora" per creare la vostra informativa sulla privacy gratuita con il programma ShareThis generatore di informativa sulla privacy. Rispondete onestamente a ogni domanda, in modo che il generatore possa includere le sezioni che riguardano la vostra attività.
Una volta che il generatore ha creato la vostra politica, rivedetela. Potrebbe essere necessario aggiungere o modificare alcune sezioni per assicurarsi che siano in linea con i processi di raccolta dei dati e che includano tutte le informazioni necessarie. È inoltre consigliabile far rivedere l'informativa sulla privacy a un avvocato esperto.
Fase 3: Mantenere aggiornata l'informativa sulla privacy
Ogni volta che si apportano modifiche a tuo sito web che potrebbero influire sui dati raccolti o sulle modalità di raccolta, archiviazione e gestione, l'informativa sulla privacy deve riflettere tali modifiche. È importante rivedere l'informativa sulla privacy ogni pochi mesi, indipendentemente dal fatto che siano state apportate modifiche a tuo sito web.
Quando aggiornate o rivedete la vostra informativa sulla privacy, inserite la data di modifica nella parte superiore. In questo modo si comunica ai visitatori che l'informativa è aggiornata.
Informativa sulla privacy del commercio elettronico FAQ
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Le seguenti FAQ contengono le risposte alle domande più comuni sulla politica della privacy per un sito di commercio elettronico.
Il mio sito di e-commerce ha bisogno di un'informativa sulla privacy?
La maggior parte dei siti di e-commerce ha bisogno di un'informativa sulla privacy perché raccoglie informazioni dai clienti per evadere gli ordini. L'informativa sulla privacy indica ai clienti quali dati raccogliete e perché, in modo che sappiano sempre come la vostra azienda utilizza i loro dati.
Cosa deve contenere un'informativa sulla privacy per un sito di e-commerce?
Un'informativa sulla privacy per il commercio elettronico deve spiegare i dati che raccogliete attualmente o che intendete raccogliere in futuro. Inoltre, deve indicare ai clienti come tuo sito e le applicazioni o i servizi di terze parti che tuo sito utilizza per raccogliere e memorizzare i dati e cosa ne fanno.
Posso scrivere la mia informativa sulla privacy?
Assolutamente sì. Tuttavia, le informative sulla privacy contengono molte informazioni ed è fondamentale non tralasciare le modalità di raccolta e utilizzo dei dati. Per questo motivo, vi consigliamo di utilizzare un generatore di informative sulla privacy o di consultare un avvocato che vi guidi nel processo.
Dove posso trovare un modello di informativa sulla privacy per il commercio elettronico?
Provate il generatore di informativa sulla privacy di ShareThis per creare un'informativa sulla privacy semplice e gratuita per il vostro sito di commercio elettronico. Il modello è interamente personalizzabile per adattarsi alle esigenze della vostra azienda.
Creazione di un'informativa sulla privacy per il commercio elettronico
È possibile creare gratuitamente un'informativa sulla privacy per la propria attività di eCommerce con l'applicazione ShareThis generatore di informativa sulla privacy. La vostra polizza finale è pronta per essere pubblicata su tuo sito web, scaricata sul vostro computer o stampata per i vostri file. Potete personalizzarla in qualsiasi momento per adattarla alla vostra azienda e ai suoi processi di raccolta dei dati.
