Twitter sigue siendo una de las plataformas de medios sociales más utilizadas, con su característico límite de 240 caracteres (o incluso puede encontrar algunos que se limitaron a 120 o menos si puede averiguar cómo buscar los tweets de alguien) para los tweets, lo que la convierte en una red única para compartir chismes informativos, noticias de última hora y comentarios sobre los temas más discutidos del día. Marketing en Twitter es un esfuerzo que vale la pena para muchas marcas, pero para sacar el máximo provecho de sus esfuerzos, usted querrá aprovechar todas las características que Twitter tiene para ofrecer.
Un aspecto de Twitter que puede ser particularmente útil para los profesionales del marketing son las tendencias de Twitter. Disponible en la web y en aplicaciones móviles de Twitter, las tendencias de Twitter están determinadas por un algoritmo y reflejan los temas más populares en tiempo real en función de los intereses del usuario, a quién siguen y su ubicación. Para los profesionales del marketing, las tendencias de Twitter pueden revelar temas de discusión relevantes para su nicho. Capitalizando en esos temas de moda mediante el uso de hashtags relevantes y la creación de contenido informativo en torno a esas tendencias ofrece grandes beneficios para los profesionales del marketing que lo hacen de forma estratégica.
Más impresionesmás comentarios, más gustos, más clics....¿qué es lo que no te gusta? Para aprender más sobre las tendencias de Twitter y cómo los profesionales del marketing pueden sacar el máximo provecho de esta función de Twitter, nos pusimos en contacto con un panel de expertos en marketing de Twitter y profesionales de los medios sociales y les pedimos que respondieran a esta pregunta:
"¿Cuál es el aspecto más pasado por alto de las tendencias de Twitter que los profesionales del marketing deben conocer?"
Conozca a nuestro panel de expertos en marketing en Twitter:
Sigue leyendo para saber más sobre los aspectos más importantes de las tendencias de Twitter que te puedes estar perdiendo, y cómo utilizar mejor las tendencias de Twitter a tu favor.
Vishal Srivastava
Formación @Trainedge
Vishal Srivastava es Consultora de Marketing en Formación.
"Twitter Trends te da una manera de aprovechar un tema de tendencias o hashtag. Es una excelente manera de dar visibilidad a las pequeñas empresas. Pero añadir un hashtag a tu tweet no es el camino a seguir.
"Primero debes crear un tweet que sea relevante para el hashtag y que también sea interesante para tus seguidores / clientes. Si no puedes crear uno, entonces vuelve a twittear uno bonito de otra persona.
"Si creas el tuyo propio, promuévelo usando Anuncios en Twitter para obtener aún más visibilidad y compromiso. Un tweet orgánico morirá de muerte natural en unos minutos o un par de horas. Pero un ascendido vive mientras mantengas el anuncio en marcha. Así que puedes obtener mucho más de un tweet relevante promocionándolo".
Dan Willis
@MLLNNLmotivador
Dan Willis es el Motivador Milenarioun orador público internacional que involucra a la audiencia sobre cómo la comunidad y las relaciones son el futuro del mercadeo en el mercado del milenio. Dan aporta su asesoramiento de 15 años de experiencia en marketing digital internacional.
"La mayor oportunidad que ofrece la tendencia de Twitter, que a menudo se queda en el camino, es la capacidad de medir el sentimiento de la comunidad en torno a un tema antes de crear contenido o de entablar una conversación. Con demasiada frecuencia, las marcas se zambullen en un tema de moda sin tomarse el tiempo de evaluar la respuesta de la comunidad en general. Esto puede llevar a tropiezos embarazosos o respuestas confusas que no hablan bien de la conversación o pintar su marca con una luz mal informada o desconectada. Observe las tendencias, mida la respuesta, cree su respuesta, involucre a su comunidad!"
Barón Christopher Hanson
@RBC_ThinkTank
El Barón Christopher Hanson es el director y estratega principal de Asesores de RedBaron en Charleston, S.C., y Palm Beach, Fla. Ex jugador de rugby, graduado de Harvard y experto en cambios en el lugar de trabajo y la pequeña empresa, Hanson ha escrito para Harvard Business Review y SmartBrief considerablemente.
"El aspecto más pasado por alto de las tendencias de Twitter es que están a la venta, y hoy en día son controladas al 100% por grupos políticos y sus poderosos donantes en las grandes industrias de tecnología, Hollywood y los principales medios de comunicación. Las tendencias de Twitter se alimentan muy fácilmente de los intereses políticos regionales o nacionales, o de los intereses comerciales de los más cercanos al liderazgo ejecutivo de Twitter, incluyendo su C-suite de programadores influyentes. Visto como noticia de primera plana moderna, Twitter es el nuevo Walter Cronkite, Tom Brokaw, o Diane Sawyer. Las tendencias de Twitter son de hecho, teasers de marketing, tentando a los usuarios a morder o hacer clic sobre la base de la popularidad percibida. Una vez que el simple hecho de que la programación y las tendencias de Twitter están a la venta, los beneficios de Twitter y sus algoritmos de tendencias fácilmente manipulables pueden ser adquiridos como cualquier otra plataforma de marketing controlada o fuente de medios o escritorio de noticias, el valor realmente se muestra a través de".
Shannon Doyle
@Page1Solutions
Shannon Doyle es una especialista en redes sociales en Página 1 Solutions, LLC. Ella crea y ejecuta estrategias individualizadas de mercadeo social y campañas publicitarias pagadas para clientes en los campos legal, médico y dental. Se graduó de la Universidad de Radford, obteniendo un título de BBA en marketing.
"Las tendencias de Twitter ayudan a definir las tendencias de búsqueda. A menudo, descubrimos cosas nuevas en Twitter y luego las buscamos en Google. Mark Irvine, el Científico Senior de Datos de WordStream, encontró que, `dentro de una hora después de la tendencia en Twitter, las búsquedas de ese tema se duplican, y las búsquedas de ese tema se quintuplican dentro de 6 horas''. Este fenómeno concluye que las tendencias sociales predicen las tendencias de búsqueda. Por lo tanto, los temas de tendencias en Twitter pueden ser aprovechados para optimizar las campañas de búsqueda, las campañas pagadas de Twitter y los tweets orgánicos".
Polly Kay
@EnglishBlinds
Polly Kay es la Gerente de Marketing de Persianas inglesas.
"Uno de los aspectos más olvidados de las tendencias de Twitter que los profesionales del marketing a menudo no conocen o pierden de vista es que Twitter sirve los resultados de búsqueda de tendencias algorítmicamente y puede devolver los resultados de varios hashtags únicos pero relacionados en respuesta a una sola búsqueda.
"Los profesionales del marketing que no saben o que olvidan esto a menudo desperdician personajes añadiendo innecesariamente múltiples variaciones de tendencias de su hashtag elegido para cubrir todas las bases cuando esto es innecesario, tirando a la basura personajes que podrían haber sido utilizados para fortalecer el mensaje y mejorar sus posibilidades de aceptación.
"Además, el algoritmo devuelve resultados de búsqueda personalizados a cada individuo, a menudo sobre una base principalmente geográfica, por lo que los profesionales del marketing deben recordar esto y cómo se aplicará en la práctica cuando se trate de datos demográficos variados o remotos".
Jason Myers
@ContentFac
Jason Myers es el ejecutivo de cuentas senior de La Fábrica de Contenidosuna empresa de relaciones públicas digital que ha gestionado cuentas de Twitter que van desde grandes marcas como Fracture hasta organizaciones globales sin ánimo de lucro como Fairtrade America.
"Los profesionales de marketing deben ser conscientes de la puntualidad y de la sensación de que cualquier respuesta a las tendencias de Twitter (sin dejar de estar en la marca y adherirse a una guía de estilo). En TCF, creemos que monitorear y comprometerse con las tendencias de Twitter apropiadas para la marca es una de las primeras cosas que casi todos los administradores de medios sociales deben hacer cada mañana y hacer un seguimiento a lo largo del día a medida que las tendencias evolucionan.
"Cuando se trata de responder directamente a los clientes y de establecer redes de relaciones públicas con periodistas y personas influyentes, Twitter es una de las herramientas más eficaces. Pero en lo que se refiere al secuestro de noticias o simplemente a ser Johnny-on-the-spot con tuits rápidos y bien pensados (pero no exagerados) que pongan a tu marca frente a una mayor audiencia, ningún canal supera a Twitter y ningún aspecto de Twitter es más clave para esta estrategia que los trending topics o hashtags. Simplemente comprobando lo que es tendencia e ideando formas creativas de inyectar la cuenta de Twitter de tu cliente en la conversación, añadirás un elemento eficaz y humano a las rutinas de publicación que a menudo se vuelven obsoletas, tweets programados que puede dejar sin palabras a tus seguidores más acérrimos. Si tu marca es juguetona y está a la moda, arriésgate a responder a las tendencias; sé realista. Si gestionas una cuenta más elegante o de PC, sigue siendo importante ser oportuno con las respuestas a las tendencias, tanto si tuiteas sobre ellas como si simplemente haces una escucha social inteligente para ver cómo reacciona Twitter (como un microcosmos del público). Sobre todo, recuerda que a veces no responder es la mejor respuesta. No te sientas presionado a forzar un tuit o a tomar una posición en cada tema (especialmente en temas divisivos que no son relevantes para tu marca)."
Zach Boyette
Zach Boyette es el cofundador de GalacticFeduna gran agencia de marketing digital 100% remota con más de 100 empleados/contratistas en todo el mundo.
"Una de las cosas más relevantes que hay que tener en cuenta sobre las tendencias de Twitter es que ya no son tan directas como antes.
"El algoritmo parece ser mejor para identificar el spam y las discusiones antinaturales de las orgánicas. La forma en que lo hace, según el propio Twitter, está aportando contexto, ubicación y cantidad de tweets a la ecuación.
"Ya no es el número de tweets lo que menciona el mismo tema, sino más bien el contenido y la forma en que éste se correlaciona con otras discusiones sobre la ubicación en la que el usuario está interesado. ”
Ronald D'souza
@AngelJacketss
Ronald D'souza es un Marketing Digital responsable de la planificación, desarrollo y mantenimiento de estrategias de marketing web para Chaquetas Angel. Se especializa en las áreas de Marketing de Contenidos y Social Media - con la creatividad como objetivo principal.
"Las menciones de marca son uno de los aspectos más olvidados de las tendencias de Twitter que los profesionales del marketing deben tener en cuenta. Busque temas relacionados con su marca y participe en conversaciones relevantes. Recuerda buscar tu marca en Twitter para encontrar a alguien que te haya mencionado, pero que no te haya etiquetado. En segundo lugar, utilice la búsqueda avanzada de Twitter para encontrar los tops relevantes y las últimas tendencias relacionadas con su nicho de mercado".
Kristin Dyak
@CyphersAgency
Kristin Dyak es la Directora de Marketing Digital de La Agencia Cyphers.
"A vista de pájaro, el aspecto más pasado por alto de las tendencias de Twitter es probablemente la oportunidad que ofrece a los profesionales de marketing para entrar en conversaciones y aumentar la visibilidad tanto de ellos mismos como de sus clientes.
"Para aprovechar esta oportunidad, nuestro equipo de marketing digital rellena nuestro panel de control con las tendencias para usted, con el fin de ver las noticias y conversaciones relevantes en nuestra industria y en todo el país, así como las tendencias geográficas, para que podamos monitorear lo que está sucediendo en nuestra región y comunidad; envía un correo electrónico a todo el personal cada mañana con los hashtags más importantes del día; y se reúne con todo el personal para discutir las tendencias y la forma en que podrían coincidir con las de nuestra agencia y/o de nuestros clientes.
"Hemos estado haciendo esto todos los días de la semana durante más de un año y siempre terminamos publicando al menos un tweet relacionado con el marketing digital o las tendencias publicitarias desde nuestra cuenta de la agencia, y casi siempre publicamos un tweet para un cliente también. El más reciente, por ejemplo, consistió en una encuesta de Twitter de la Grain Foods Foundation en la que se le preguntó a su pan favorito debido a la tendencia #NationalCheeseburgerDay del 18 de septiembre. Aunque algunas tendencias no son tan obvias, pueden generar una gran creatividad - por ejemplo, otro tweet de GFF compartiendo una imagen que nuestro departamento creativo hizo de pasta retorcida realizando yoga en #NationalYogaDay.
"Dicho esto, es muy importante recordar algunas cosas si decides entrar en el mundo de las tendencias de Twitter:
- No deberías forzarte a participar en cada conversación - a veces simplemente no hay conexión allí, ¡y eso está bien!
- Siempre haz clic y mira el contenido que se está publicando en el tema - puedes pensar que un hashtag está conectado a un tema que no lo está, y hacer esto puede salvarte de participar en una conversación equivocada (o MUY equivocada)!
- Manténgase alejado de TODAS las MUCHAS conversaciones políticas que probablemente verá!"
Mike Zima
@MichaelZima
Mike es el co-fundador de Zima Mediauna agencia de marketing digital especializada en SEO y publicidad de pago. Lo que hace diferente a Zima Media es que estamos completamente descentralizados, lo que significa que hemos eliminado gastos generales como las facturas de oficina, lo que nos permite ofrecer servicios de marketing digital asequibles y de calidad a nuestros clientes, reduciendo así la barrera de entrada para las pequeñas empresas.
"Twitter se trata de inyectarse en la conversión. No son los tweets de entonces; es todo sobre el ahora. Cuanto más activo seas en las tendencias con las que te identifiques e inyectes valor en la conversión, mejores serán los resultados para tus perfiles".
Marsha Kelly
@best4businesses
Marsha Kelly es un emprendedor en serie y consultor para propietarios de pequeñas empresas. Sus experiencias en marketing para una gran corporación la capacitaron para ser experta en negocios. Dejó la rutina corporativa con un arsenal de estrategias de negocios y la resolución de crear su propia oportunidad.
"Los profesionales del marketing deben anticiparse a los temas de moda. No esperes a que aparezcan las tendencias de tu nicho, y luego corre a crear Tweets sobre la marcha; en su lugar, adelántate al grupo y aprovecha las tendencias que se avecinan antes que tus competidores.
"Puede planificar fácilmente con anticipación navegando por su calendario para los próximos días festivos, eventos especiales o juegos, que resuenan con su público objetivo. Esto le da tiempo para elegir los mejores y crear Tweets (e imágenes) de alta calidad que estarán bien posicionados y serán convincentes para sus clientes en ese día".
Alistair Dodds
@EIC_Group
Alistair Dodds es el Director de Marketing y Cofundador de la Agencia de Marketing Digital con sede en Londres. Marketing EIC.
"Uno de los aspectos más olvidados de las tendencias de Twitter es la preparación de contenido con anticipación a una tendencia. De la misma manera que las instituciones financieras cubren sus apuestas sobre los resultados de los próximos eventos, la preparación de dos planes de contenido alternativo y hashtags puede darle una gran ventaja cuando una noticia o un evento está saliendo. Si ya has anticipado y jugado a los resultados con tu equipo editorial, estás en un gran lugar para aprovechar las tendencias a medida que se desarrollan los acontecimientos".
Jay Allen
Jay Allen es el editor de Sin ver Japón - El Japón del que no se aprende en anime.
"Creo que el aspecto más pasado por alto de las tendencias de Twitter es redirigir a contenido relevante en su propio sitio. Mucho tráfico de tendencias que veo está contribuyendo a la conversación, o simplemente tratando de atraer la atención de la marca de uno de usar un hashtag de tendencias.
"Para mí, los temas de tendencias son una gran oportunidad para compartir contenido de su propio sitio que es relevante para la tendencia. ¿Has escrito sobre el tema antes? ¿Quizás has escrito algo cercano al tema antes, y tienes material que podría interesar a los clientes interesados en el mismo tema? Por ejemplo, una empresa de servicios financieros puede publicar noticias sobre un escándalo financiero para señalar material en su propio sitio web sobre la importancia de adherirse a los reglamentos financieros.
"Los profesionales de marketing deberían buscar formas de apuntar a su contenido anterior de una manera que no se limite a subirse a una ola, sino que añada valor a la conversación y, en el proceso, lleve a las personas a sus propias propiedades".
Tonya Davis
@ThoughtLabLLC
Tonya Davis es una profesional de marketing en ThoughtLabuna agencia de servicios completos de diseño web y experiencia digital con sede en Salt Lake City, Utah. El objetivo de Tonya es ayudar a las empresas, tanto a las pequeñas como a las grandes, a ganar visibilidad y a obtener resultados medibles a través de diversas plataformas de marketing.
"Cuando se trata de pasar por alto aspectos de las tendencias de Twitter, para mí se trata de pasar por alto o incluso olvidar quién es su público. Puede ser tentador tratar de saltar en un hashtag de tendencia para ganar tracción y visibilidad para su negocio; sin embargo, no todos los temas de tendencia van a resonar con su público objetivo. Hay que tener en cuenta cómo ciertas tendencias se relacionan con su marca y benefician a su público. Esto te dará los mejores resultados".
Lauren Pope
@G2dotcom
Lauren es especialista principal en contenido en G2 con cinco años de experiencia en marketing de contenidos. Usted puede encontrar su trabajo en CNBC, Yahoo Finance, y en el G2 Learning Hub.
"Algunas personas no se dan cuenta de que la sección'Tendencias para ti' es diferente a las tendencias que están ocurriendo en todo el mundo. Por ejemplo, si interactúas regularmente con noticias y chismes de celebridades en la misma cuenta en la que publicas tu trabajo, tus tendencias en Twitter se desviarán. Es por eso que recomiendo tener una cuenta separada para tus tweets de trabajo y tus tweets personales; ayuda a mantener las cosas segmentadas y facilita el seguimiento de las tendencias que funcionan para tu negocio".
Hailey Feldman
@haileyefeldman
Hailey Feldman es el CMO y Jefe de Marca de Mixta Digitaluna agencia de marketing de marca. Centrándose en definir propuestas de marca y en ofrecer estrategias de posicionamiento innovadoras, Hailey trabaja con un grupo diverso de clientes para desarrollar y establecer una base sobre la que se construyen todas las iniciativas de marketing: una marca.
"El aspecto más pasado por alto de las tendencias de Twitter que los profesionales de marketing deben tener en cuenta es el uso de términos de tendencia que se relacionan con las marcas de sus clientes. Twitter es una de las plataformas sociales más fáciles para saber qué hacen los clientes potenciales. La búsqueda de términos de tendencias y términos relacionados ayuda a los profesionales de marketing de las marcas a identificar las empresas que necesitan ingeniería inversa. Utilizo las tendencias de Twitter para descubrir estrategias de la competencia. Analizo de 3 a 5 cuentas de la competencia para que mis clientes entiendan lo que están twitteando y por qué. Me pregunto, ¿qué tweets tienen muchos gustos, comentarios y retweets? Luego, hago clic en un tweet para ver esta información. Otras preguntas pasadas por alto para que los profesionales del marketing se pregunten a sí mismos al llevar a cabo una investigación de tendencias en Twitter son: ¿Qué tweets son abiertamente autopromocionales? ¿Cuál es su aparente ritmo de twittear, o porcentaje que es divertido vs. porcentaje que es autopromocional?"
Jim Milan
@AAGarage
Jim Milan es el Gerente de Comunicaciones y Búsqueda Orgánica de Auto accesorios garageuna empresa familiar de rápido crecimiento dedicada a la venta online de repuestos y accesorios para automóviles, donde gestiona el crecimiento del tráfico orgánico y la comunicación de los mensajes de la empresa al público.
"Creo que el aspecto más pasado por alto de las tendencias de Twitter que los profesionales del marketing deben tener en cuenta es la opción'Tendencias para ti'. Al seleccionar'Tendencias para ti', los usuarios de Twitter ahora pueden personalizar sus tendencias según su ubicación y a quién siguen. Esto significa que, en función de a quién sigas, Twitter tendrá una idea de los temas y sectores en los que estás interesado. ¿Qué significa esto para los profesionales del marketing? Si hay un hashtag relacionado con una industria en particular, los usuarios de Twitter que han seleccionado la opción'Tendencias para ti' y están siguiendo a muchos usuarios de esa industria tendrán más probabilidades de ver tendencias relacionadas con esa industria. Esto significa que cuando tweetea sobre un evento en particular o que ocurre con un hashtag de tendencia, es mucho más probable que llegue a un público muy concentrado e hiperdirigido. De esta manera, Twitter se convierte en un medio mucho más relevante para que los profesionales del marketing puedan hacer llegar su contenido a la audiencia adecuada en el momento adecuado".
Nate Masterson
@MapleHolistics
Nate Masterson es el director ejecutivo de Maple Holistics.
"Con Twitter y otras plataformas que ya no muestran el contenido en orden cronológico, las tendencias de Twitter se están convirtiendo en una forma inestimable de interactuar con los seguidores y llegar a su público objetivo. El aspecto más pasado por alto de este proceso es que usted no debería simplemente saltar sobre un hashtag relevante o de tendencia que en realidad no tiene ninguna relevancia para su marca en absoluto. Si un tema está en tendencia y no se relaciona directamente con su marca, ofrézcale un obsequio, consejo o nueva información sobre su marca en su lugar. Esto hace que la gente se involucre y se comprometa sin que sea obvio que te estás subiendo al vagón del hashtag".
Megan Meade
@SoftwarePath
Megan Meade es especialista en marketing en Ruta del software.
"La mayoría de los profesionales del marketing no se aprovechan de las tendencias a medida, sino que optan por apuntar a las tendencias mundiales con la esperanza de volverse virales. El beneficio de una tendencia a medida es que se basa en la interacción de la audiencia y en los hashtags con los que te has involucrado anteriormente, lo que significa que va a ser mucho más relevante para tus seguidores y más probable que resulte en interacciones positivas. Además, las tendencias a medida no están saturadas con miles de otras compañías que tratan de sacar provecho de la publicidad positiva, por lo que su voz y los mensajes de su marca no se diluirán tanto".
Jake Hay
@PopShorts
Jake Hay es Socio y Director de Desarrollo de Negocio en PopShortsuna agencia de medios sociales que se especializa en campañas de mercadeo de servicio completo para influenciadores. Jake ha supervisado campañas para algunas de las marcas, estudios y agencias más grandes del mundo, incluyendo Disney, Adobe, 20th-Century Fox, y muchas más.
"El aspecto más pasado por alto de las tendencias de Twitter es la capacidad de activar las notificaciones de tweet. El único propósito de Twitter es comunicar información a una audiencia diversa de manera rápida y efectiva. Con una plétora de información distribuida cada segundo, puede ser tedioso mantenerse al día con los acontecimientos actuales. Aunque las notificaciones inundarán tu dispositivo, podrás leer valiosos titulares de Twitter en un solo lugar en la pantalla de inicio. No te pierdas ni un instante y activa las notificaciones de las noticias relacionadas con las cuentas o tus marcas favoritas para ver qué cosas prometedoras tendrán que ofrecer a sus fans. Todas las demás noticias de tendencias se localizarán en la página de búsqueda mediante el uso de hashtags. La página de búsqueda de Twitter te permitirá ver las opiniones de la gente sobre temas de actualidad en un solo lugar. En general, Twitter es una buena herramienta para mantenerse al día con noticias relacionadas con eventos o temas divertidos y emocionantes".
Mike Sheety
Mike Sheety es el Director de Esa camiseta.
"El aspecto más pasado por alto de las tendencias de Twitter que los profesionales de marketing deben tener en cuenta es hacer que se relacione con lo que está de moda!
"Si te esfuerzas lo suficiente, puedes entrar en las tendencias con facilidad si sabes cómo hacerlo. Esto puede mejorar enormemente sus interacciones y ampliar su alcance. Mientras refleje sus valores, productos o cualquier cosa de la empresa, puede hacer que cualquier cosa funcione.
"Recuerde siempre asegurarse de que el mensaje esté relacionado con su público objetivo ideal para obtener el mayor impacto."
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