Cuando quiera una nueva forma de posicionar a su empresa como la solución que sus clientes necesitan, un estudio de caso puede ser la respuesta. Los estudios de casos presentan la información de forma directa. También pueden ser valiosos para ofrecer una prueba social a las personas que aún pueden estar decidiendo si su empresa es su mejor opción, como un testimonio de un cliente. Sin embargo, hay muchas maneras de hacer estudios de casos, por lo que elegir el mejor formato de estudio de casos debe ser su primer paso.
¿Cuál es el mejor formato de estudio de casos?
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El estudio de caso escrito es la forma más común que se utiliza hoy en día. Ya sea en un sitio web, en un PDF descargable o publicado en una revista, la forma escrita permite a los lectores escanear y digerir la información a su propio ritmo. Además, los lectores pueden consultar el estudio de caso cuando lo necesiten para recordar los puntos clave.
Muchos estudios de caso para empresas tienen un formato de entrevista, en el que se entrevista a una persona sobre su experiencia con un producto, servicio o evento. Esa entrevista se convierte en un estudio de caso escrito en el que se utilizan citas de la conversación y datos proporcionados por el entrevistado para demostrar las ventajas del producto, el servicio o el evento. Estos tipos de estudios de casos suelen ser eficaces porque contienen información directamente de la fuente.
Tipos comunes de estudios de casos
Los estudios de casos pueden adoptar varias formas, según la manera en que el creador del estudio de casos quiera utilizar las fuentes y transmitir la información. Antes de entrar en otros formatos de estudios de casos, que son la forma en que se presenta la información a una audiencia, veamos algunos tipos comunes de estudios de casos.
Estudio de caso explicativo
Los estudios de caso explicativos son muy distintos porque presentan datos e información para explicar los resultados. Estos estudios de casos son los mejores para presentar datos muy concretos y no abiertos a la interpretación. Por ejemplo, si tu empresa tiene pruebas claras de que ha generado un crecimiento de las ventas de al menos el 50% para otra empresa, puedes utilizar un estudio de caso explicativo para documentar esos datos.
Estudio de caso exploratorio
A diferencia de los estudios de caso explicativos, los estudios de caso exploratorios ofrecen información que podría ser probada y refutada. Estos estudios de casos pueden ser buenos si tienes algunos datos preliminares positivos que piensas estudiar más en el futuro. Sin embargo, es importante tener en cuenta que sus datos preliminares pueden no presentar pruebas lo suficientemente sólidas para aquellos a los que intenta impresionar, por lo que es esencial sopesar los riesgos potenciales antes de crear este tipo de estudio de caso.
Estudios de casos colectivos
Los estudios de casos colectivos examinan los datos de varias personas o grupos. Puede utilizar este estudio de caso cuando tenga datos de varios de sus clientes que indiquen los beneficios que les proporcionó su producto o servicio. Normalmente, un estudio de caso colectivo examina los mismos puntos de datos de cada persona o grupo implicado para comparar mejor los datos y los resultados.
Opciones de formato de los estudios de caso
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Aunque los estudios de casos pueden adoptar diversas formas, a continuación se exponen algunas de las maneras más comunes y populares de presentarlos.
Estudio de caso de una página web
Como hemos dicho, los estudios de casos escritos suelen ser los más comunes y reconocidos en el mundo empresarial. A veces, los estudios de casos se publican en periódicos o revistas. Pero, con más de El 59% de la población mundial utiliza InternetSi no publica su estudio de caso en la web, puede perder una oportunidad de oro. En la sección de noticias o medios de comunicación de los sitios web de las empresas, es probable que veas los estudios de casos publicados en forma de entradas de blog o páginas web. Una ventaja a tener en cuenta: Los estudios de casos en la web son mucho más compartibles que las versiones impresas. Además, los estudios de casos son excelentes ideas para las entradas del blog cuando te falten temas informativos o de interés periodístico para cubrir en tu blog.
Estudio de caso descargable
Los estudios de caso descargables pueden descargarse en formato PDF, imprimirse y entregarse a los asistentes a eventos o reuniones. Estos estudios de casos escritos suelen tener una buena combinación de texto y elementos visuales, como gráficos, tablas o infografías, que ayudan a separar el texto. También suelen tener un formato de boletín informativo con títulos, subtítulos y algunos espacios en blanco para que sean más atractivos.
Presentación Estudio de caso
La mejor opción para reuniones y eventos en los que vas a hablar de tu empresa, una presentación de caso práctico utiliza diapositivas para ofrecer información. Las diapositivas suelen tener algo de texto, pero son principalmente visuales, lo que te permite mostrar datos e información mientras los explicas con más detalle mientras hablas.
Estudio de caso en vídeo
El formato de estudio de caso en vídeo es más reciente, pero se está convirtiendo en una forma popular de presentar información sobre una empresa. Puede incluir testimonios y datos de clientes reales, mostrar gráficos y otros elementos visuales, y utilizar una mezcla de audio e imágenes para aumentar el interés. Los estudios de casos en vídeo son una forma valiosa de marketing de vídeo y son perfectas para las empresas que buscan ampliar su marketing con un canal de YouTube.
Un estudio de caso es un activo de marketing que puede ayudar a su empresa a seguir creciendo y a captar nuevos clientes. Es importante acertar con el formato adecuado, pero el contenido del estudio de caso es, en última instancia, lo que va a impulsar nuevas ventas. Concéntrese en incorporar los datos más importantes y en presentarlos de una manera que sea fácil de digerir para su audiencia específica, ya sea a través de un PDF descargable, un vídeo o una rápida publicación en el blog.
Sea cual sea el formato que elijas para tus estudios de caso, querrás que tengan la mayor exposición posible. Facilite a los visitantes de su sitio web la tarea de compartir sus estudios de casos con sus redes sociales instalando la función de ShareThis. botones de compartir de las redes sociales. Son fáciles de instalar en cuestión de minutos y permiten a tus visitantes compartir tus estudios de casos en sus plataformas de redes sociales favoritas con un solo clic. Además, su uso es totalmente gratuito.
