Quando quiser uma nova forma de posicionar a sua empresa como a solução de que os seus clientes necessitam, um estudo de caso pode ser a resposta. Os estudos de caso apresentam a informação de uma forma simples. Podem também ser valiosos para oferecer provas sociais a pessoas que ainda possam estar a decidir se o seu negócio é a sua melhor opção, como um estudo de caso aprofundado. depoimento do cliente. Há muitas maneiras de fazer estudos de caso, no entanto, por isso a escolha do melhor formato de estudo de caso deve ser o seu primeiro passo.
Qual é o melhor formato de estudo de caso?
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Um estudo de caso escrito é a forma mais comum utilizada hoje em dia. Quer esse estudo de caso seja escrito num website, como PDF descarregável, ou publicado numa revista, a forma escrita permite aos leitores digitalizar e digerir a informação ao seu próprio ritmo. Os leitores podem também consultar o estudo de caso, se necessário, para se lembrarem de pontos-chave.
Muitos estudos de caso para empresas estão em formato de entrevista, com uma pessoa a ser entrevistada sobre a sua experiência com um produto, serviço ou evento. Essa entrevista é depois transformada num estudo de caso escrito utilizando citações da discussão e dados fornecidos pelo sujeito da entrevista para provar os benefícios do produto, serviço, ou evento. Estes tipos de estudos de caso são geralmente eficazes porque contêm informações directamente da fonte.
Tipos comuns de casos de estudo
Os estudos de caso podem assumir várias formas, dependendo de como o criador do estudo de caso quer utilizar as fontes e transmitir a informação. Antes de entrarmos noutros formatos de estudos de caso, que são a forma como a informação é apresentada a um público, vamos analisar alguns tipos comuns de estudos de caso.
Estudo de Caso Explicativo
Os estudos de casos explicativos são muito distintos na medida em que apresentam dados e informações para explicar os resultados. Estes estudos de caso são melhores para fornecer dados que são muito cortados e secos e não abertos a interpretação. Por exemplo, se a sua empresa tiver provas claras de que gerou pelo menos 50% de crescimento das vendas para outra empresa, pode utilizar um estudo de caso explicativo para documentar esses dados.
Estudo de caso exploratório
Ao contrário dos estudos de casos explicativos, os estudos de casos exploratórios oferecem informações que podem ser potencialmente testadas e refutadas. Estes estudos de casos podem ser bons de utilizar se tiver alguns dados preliminares positivos que planeia estudar mais no futuro. Contudo, é importante notar que os seus dados preliminares podem não apresentar provas sólidas suficientes para aqueles que está a tentar impressionar, por isso é essencial pesar os riscos potenciais antes de criar este tipo de estudo de caso.
Estudos de Casos Colectivos
Os estudos de casos colectivos examinam dados de múltiplas pessoas ou grupos. Poderá utilizar este estudo de caso quando tiver dados de vários dos seus clientes que indiquem os benefícios que o seu produto ou serviço lhes proporcionou. Normalmente, um estudo de caso colectivo examina os mesmos pontos de dados para cada pessoa ou grupo envolvido para melhor comparar dados e resultados.
Opções de formato de estudo de caso
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Embora os estudos de caso possam assumir várias formas, as seguintes são algumas das formas mais comuns e populares de os apresentar à parte.
Página Web Estudo de caso
Como dissemos, os estudos de casos escritos tendem a ser os mais comuns e reconhecidos no mundo empresarial. Por vezes, os estudos de casos são publicados em jornais ou revistas. Mas, com mais de 59% da população mundial que utiliza a Internetpode perder uma oportunidade de ouro se não colocar o seu estudo de caso na web. Dirija-se à secção de notícias ou meios de comunicação dos sítios Web das empresas, e provavelmente verá os estudos de caso publicados como posts de blogues ou páginas Web. Uma prerrogativa a considerar: Os estudos de casos de websites são muito mais partilháveis do que as versões impressas. Além disso, os estudos de caso são excelentes ideias para postagens no blog quando lhe faltam tópicos interessantes ou informativos para cobrir no seu blogue.
Estudo de caso descarregável
Os estudos de caso descarregáveis podem ser descarregados em PDF, impressos, e entregues a pessoas em eventos ou reuniões. Estes estudos de casos escritos têm geralmente uma boa mistura de texto e visuais, como gráficos, tabelas, ou infográficos, para ajudar a quebrar o texto. Também estão geralmente em formato de boletim informativo com títulos, subtítulos, e algum espaço branco para apelo visual.
Apresentação Estudo de caso
Melhor para reuniões e eventos onde falará sobre a sua empresa, um estudo de caso de apresentação utiliza slides para oferecer informação. Os diapositivos têm geralmente algum texto, mas são na sua maioria visuais, permitindo-lhe exibir dados e informações enquanto explica mais em pormenor enquanto fala.
Estudo de caso em vídeo
Um formato de estudo de caso em vídeo é mais recente em cena, mas está a tornar-se uma forma popular de apresentar informação sobre uma empresa. Pode incluir testemunhos e dados de clientes reais, exibir gráficos e outros visuais, e usar uma mistura de áudio e imagens para aumentar o interesse. Os estudos de casos em vídeo são uma forma valiosa de marketing em vídeo e são perfeitos para as empresas que procuram expandir o seu marketing com um canal YouTube.
Um estudo de caso é um activo de marketing que poderia ajudar o seu negócio a continuar a crescer e a aceitar novos clientes ou clientes. Pregar o formato certo é importante, mas o conteúdo do seu estudo de caso é, em última análise, o que vai impulsionar novas vendas. Concentre-se em incorporar os dados mais cruciais e apresentá-los de uma forma que seja fácil de digerir para o seu público específico, quer seja através de um PDF descarregável, um vídeo, ou um post de blogue rápido.
Qualquer que seja o formato que decidir para os seus estudos de caso, quer que eles obtenham o máximo de exposição possível. Facilite aos visitantes do seu website a partilha dos seus estudos de caso com as suas redes de social media através da instalação de ShareThis'. botões de compartilhamento de mídia social. São fáceis de instalar em poucos minutos e permitem que os seus visitantes partilhem os seus estudos de caso com as suas plataformas de social media favoritas com um único clique. Além disso, são totalmente livres de utilizar!
