Ci sono molte cose a cui pensare quando si tratta di pianificare le vostre campagne di social media marketing. Dall'attingere alle ultime tendenze dei social media, a sapere come I dati demografici di Instagram allinearsi al tuo pubblico di riferimento, per essere al top delle ultime novità Algoritmo di Facebook modifiche in modo da poter posizionare i contenuti per la migliore portata possibile, c'è così tanto da tenere traccia che gestire un'efficace campagna sui social media senza un calendario è impossibile.
Ma creare un calendario dei social media è di per sé un compito monumentale. Non solo è necessario pianificare i contenuti dei social media e le promozioni su più canali - Twitter, Instagram, Pintereste altro ancora - ma è anche necessario pianificare la flessibilità. Un social media marketing efficace significa stare al passo con i tempi. Metriche dei social media e si adatta facilmente alle esigenze, ai desideri e alle richieste del pubblico.
Naturalmente, c'è molto spazio per gli errori nel processo di creazione del calendario dei social media. Per aiutarvi a evitare gli errori più comuni e creare un calendario social media efficiente e funzionale, è necessario eseguire una campagna di social media marketing impeccabile, abbiamo contattato un panel di esperti di social media marketing e abbiamo chiesto loro di rispondere a questa domanda:
"Qual è il più grande errore che le aziende fanno nella creazione di un calendario dei social media?
Incontra il nostro gruppo di professionisti dei social media:
Continuate a leggere per scoprire quali errori potreste commettere nella creazione di un calendario dei social media (e come evitare gli errori più comuni).
Charu Babbar
Charu è una novellina nel mondo dell'imprenditoria. Dopo un periodo di successo di dieci anni nel marketing del software, ha deciso di stabilire la sua identità al di là delle grandi aziende e delle designazioni. Scrive sul blog di ErgonomicSpot.
"Penso che la maggior parte delle aziende non abbia provveduto al riutilizzo dei contenuti per i social media. L'attenzione si concentra di solito sulla ricorrenza e sulla frequenza dei contenuti. Tuttavia, a causa del sovraccarico di informazioni nel mondo dei social media, non tutti i post ricevono la stessa attenzione, quindi alcuni possono essere rielaborati e riutilizzati per un certo periodo di tempo. Ciò consente di risparmiare sforzi nella creazione di nuovi contenuti e aiuta anche a mantenere la frequenza dei post. Tuttavia, è necessario essere prudenti per trovare il giusto equilibrio tra i contenuti nuovi e quelli riutilizzati".
Greg Dorban
Greg Dorban è passato da stagista a imprenditore presso un'agenzia di marketing multinazionale in poco più di 5 anni. Dirige la strategia presso Ledger Bennett ed è un investitore attivo nelle start-up, nel settore immobiliare e nelle tecnologie emergenti.
"Ho capito, avete pressioni commerciali e prodotti da vendere. Il vostro capo vuole vedere un'attività visibile che promuova l'ultima release. Ogni attività è uguale all'altra. Tuttavia, quando si crea un calendario dei social media le vostre esigenze interne dovrebbero essere secondarie rispetto a quelle del vostro pubblico. Lo vedo sempre più spesso in cui la priorità viene data ai messaggi interni guidati senza pensare al target di riferimento. Anche con un cliente che si preoccupa del dolore o dei benefici del prodotto, l'effettiva risonanza con il pubblico può essere bassa a causa del fatto che il punto di partenza non è in cima alla lista delle priorità della comunità sociale.
"Il modo migliore per risolvere questo problema è quello di educare l'azienda su ciò che è socialmente più efficace, sul perché questo è il caso, e sull'impatto commerciale sull'azienda. Ho scoperto che il modo migliore per farlo è quello di dividere i diversi messaggi di prova per mostrare all'azienda cosa funziona e cosa non funziona. Quando si utilizzano i dati di performance e le metriche, diventa molto più facile cambiare i comportamenti in base ai fatti di ciò che sta aiutando di più il business. Un altro modo efficace è attraverso l'ascolto sociale, dove è possibile portare in modo proattivo le conversazioni al business che possono supportare, in contrapposizione al fatto che il calendario è un processo a senso unico di spinta del messaggio".
Cristina Maria
Cristina Maria è Responsabile Marketing per Commusoftuna società SaaS B2B che fornisce software per la gestione del lavoro a 1.200 aziende di servizi sul campo con oltre 10.000 utenti individuali tra loro.
"Ci sono molte cose che la gente dimentica quando crea un calendario dei social media, ma la più stridente è il riciclo disattento dei contenuti. Non c'è un modo più semplice per alienarsi followers che pubblicare gli stessi Tweet in un breve periodo di tempo. A seconda della piattaforma utilizzata, i post hanno una durata di vita determinata, influenzata dal numero di followers utenti. Usate questo a vostro vantaggio e non clonate semplicemente i post di ieri. È più difficile avere sempre nuovi contenuti sul vostro blog, ma potete sempre aggiornare la condivisione sui social media con un testo nuovo e accattivante. Sfruttate al massimo il vostro calendario e date spazio a contenuti ripetitivi per un periodo di tempo più lungo, per garantire che il vostro pubblico non si annoi".
Kraig Martin
Kraig Martin è il direttore commerciale di Deposito bagagliuna delle più grandi società di autoconservazione della Scozia.
"Un errore comune che molte aziende commettono quando si tratta di programmare i contenuti dei social media è quello di condividere sempre e solo i propri contenuti. È una trappola confortante in cui cadere, ma è probabile che questo approccio influisca sulla qualità del vostro calendario dei contenuti a lungo termine.
"Il risultato si presenta come un po' di spammy e può essere interpretato come un po' un approccio "hard-sell" che spesso può costarti followers.
"Aggiungere fonti di contenuti extra nel vostro calendario dei contenuti è un modo semplice per evitare questo, creando varietà e aggiungendo diversità al vostro output".
Nate Masterson
Nate Masterson è l'amministratore delegato di Acero Holistics.
"Uno dei più grandi errori che le aziende fanno è quello di non circondare i loro contenuti intorno ai loro obiettivi di business. La creazione di contenuti non dovrebbe essere solo una componente divertente e necessaria del vostro marketing. It
dovrebbe lavorare a fianco dei vostri obiettivi specifici come azienda. Assicuratevi che il contenuto che caricate sui social media sia in linea con i vostri cicli di vendita e di lancio, in modo che sia un aiuto piuttosto che una semplice aggiunta. In pratica, dovreste usare il vostro calendario dei social media come un modo per allineare i vostri social media con il resto dei vostri obiettivi di marketing".
Darren Lavanda
Darren Lavender sta attualmente gestendo un popolare sito web chiamato CertaHosting che esplora le possibilità di web hosting, hardware e tecnologia.
"Ecco alcuni dei più grandi errori nella creazione di un calendario dei social media:
"1. Identificare gli obiettivi e i destinatari. Spesso, le persone con poca esperienza che cercano di pianificare un solido calendario di social media si trovano sopraffatte dalle diverse scelte che devono fare per creare contenuti di successo.
"Prima di creare un calendario, molte persone non riescono a definire e creare un elenco dei principali obiettivi di attività sui social network. Non sanno davvero di cosa vogliono scrivere, quindi si presentano come mercuriali e troppo generiche. Per correggere questa situazione, ogni community manager dovrebbe stabilire degli obiettivi su base annuale, che li aiutino a definire i loro obiettivi mensili.
"2. Creare contenuti per il business. Le persone sono spesso troppo lente nel raccogliere informazioni cruciali su notizie, aggiornamenti ed eventi imminenti che dovrebbero essere messi sotto i riflettori sui loro calendari. Quando riferiscono troppo tardi o coprono qualcosa che è stato esagerato, danno l'impressione di essere dei dilettanti.
"3. Rimanere aggiornati e modificare i loro calendari. È un dato di fatto che le cose cambiano, e ogni community manager dovrebbe esserne consapevole. Purtroppo, alcuni di loro non riescono a stare al passo con l'ondata di continui cambiamenti del mercato, quindi rimangono indietro. Il mio consiglio sarebbe quello di tenersi aggiornati con le tendenze e i trend del settore, e soprattutto di tenere traccia della concorrenza e delle loro attività online.
"Tieni traccia delle statistiche. Solo perché qualcosa è scritto nel calendario non significa che debba rimanere. Se c'è un notevole cambiamento di contenuto nel tuo pubblico - modifica o cancella parti del piano".
Ben Taylor
Ben Taylor, consulente dal 2004, è il fondatore di HomeWorkingClub.comun portale di consulenza per aspiranti freelance e piccoli imprenditori.
"Un grosso errore che ho visto ripetutamente con i calendari dei social media è che un'azienda crea un calendario, ma poi non riesce a riconoscere e a pianificare il lavoro necessario per farne il miglior uso possibile. La creazione del calendario è un piccolo passo del processo. Se lo lasciate lì, diventa poco più di un luogo dove guardare gli eventi che la vostra azienda non ha sfruttato al meglio! Alcune occasioni hanno bisogno di qualcosa di più di un riconoscimento nel corso della giornata. La preparazione è la chiave, ed è tanto il lavoro che si fa per creare i contenuti in anticipo quanto quello che si fa per ottenere il giusto risultato il giorno di ogni evento. Se qualcuno non gestisce il calendario in modo proattivo, è meno utile di quanto potrebbe essere".
Keri Lindenmuth
Keri Lindenmuth è la responsabile marketing di KDG. Da oltre 17 anni KDG aiuta le aziende a migliorare i loro processi, la loro esperienza con i clienti e la loro crescita.
"Uno dei più grandi errori che un'azienda può fare quando crea un calendario di social media non è essere abbastanza social. Alcune aziende sono così impegnate a condividere i propri contenuti e a costruire backlink che si dimenticano di altri aspetti dei social media, come l'interazione con gli altri online.
"Oltre a condividere i propri contenuti, le aziende dovrebbero anche essere sicure di condividere i contenuti degli altri nel loro settore. Diventate esperti in materia portando le vostre followers notizie, aggiornamenti e approfondimenti. C'è un articolo interessante sul vostro settore? Condividetelo. Commentate perché è importante, stimolante, o forse anche sbagliato. Costruisci un profilo di cui i tuoi utenti si fideranno. Costruisci un profilo a cui i tuoi followers utenti si rivolgeranno subito quando avranno bisogno delle ultime informazioni o approfondimenti".
Tom Jullings
Tom Jullings è un social media marketer di onefoursix...un'agenzia web creativa.
"Un calendario dei social media è uno strumento molto utile per le piccole imprese e i responsabili marketing per aiutare a pianificare i loro contenuti sui social media. Tuttavia, gli individui commettono alcuni errori che possono rendere il processo inefficace.
"Non assegnando abbastanza tempo. La creazione di un calendario dei contenuti dei social media è un processo che richiede tempo. Richiede una riflessione e una pianificazione adeguate. La maggior parte dei proprietari di piccole imprese non riesce a dedicare tempo, laddove le loro agende sono prive di altre attività commerciali, per concentrarsi sulla strategia e sugli obiettivi del loro social media marketing.
"Non coinvolgere le giuste parti interessate. Mentre i proprietari di piccole imprese possono essere attivamente impegnati in molti aspetti della loro attività, possono trovare più valore nel coinvolgere i membri del loro team per aiutare a pianificare e creare contenuti sui social media. Il venditore part-time può avere una migliore conoscenza operativa degli articoli che vendono bene rispetto al proprietario dell'azienda. L'imprenditore può usare questa conoscenza per potenziare il suo social media marketing.
"Non usando gli strumenti giusti. Abbiamo visto imprenditori che cercano di pianificare i contenuti sociali e si arrendono perché è "troppo difficile". Il processo di pianificazione dei contenuti dei social media può essere reso più semplice se gli imprenditori utilizzano strumenti che possono aiutarli a svolgere correttamente il loro lavoro. I miei consigli principali sono di utilizzare Google Sheets per creare un piano di calendario. Utilizzate i secchielli di contenuti per separare le sfaccettature della vostra attività. Questo vi renderà più facile concentrarvi. Poi collegate il vostro calendario con le pepite di informazioni dai vostri secchielli di contenuti. Utilizzate uno strumento come Hootsuite o MeetEdgar per pianificare i vostri contenuti. In questo modo potrete impostare il vostro calendario dei contenuti e il processo di pubblicazione dei contenuti sulle vostre piattaforme non sarà più nelle vostre mani.
"Non misurare i risultati. Le piattaforme sociali dispongono di strumenti di analisi integrati che possono aiutare gli imprenditori a misurare l'impatto/risultato dei loro contenuti sociali. La maggior parte dei proprietari di aziende non si prende il tempo di rivedere i contenuti che hanno guadagnato terreno, in modo da poter affinare i propri piani di contenuto e concentrarsi sulle cose che funzionano. Di solito, i contenuti che aiutano a ispirare ed educare le persone otterranno una migliore trazione. Quindi, provate a rendere l'80% dei vostri contenuti informativi e solo il 20% di quelli focalizzati sulle vendite. Analizzando i vostri profili sociali, imparerete di più sulla potenza dei vostri contenuti e sui vostri clienti.
"Non passare il tempo a relazionarsi con le persone. L'errore più grande che gli imprenditori possono commettere è affidarsi esclusivamente ai contenuti dei loro social media pre-programmati per fornire lead di vendita. Impostare e dimenticare" non è la risposta. Gli imprenditori dovrebbero prendersi il tempo di impegnarsi in conversazioni significative e contribuire al dibattito per dimostrare che la loro attività è reale".
Kim Randall
Kim Randall è il proprietario e professionista dei social media e del branding presso Strategie KiMedia.
"Secondo la mia esperienza, le aziende possono commettere moltissimi errori. Il primo sarebbe quello di non rendersi conto dell'importanza o del significato della necessità di un calendario dei social media. Il prossimo errore che le aziende possono fare è creare il loro calendario dei social media come farebbero con un calendario di marketing tradizionale, con 3-6 mesi di anticipo, non tenendo conto che le tendenze cambiano, anche gli algoritmi cambiano continuamente. Se si crea il proprio calendario dei social media con così tanto anticipo, è importante che le aziende rivedano il calendario ogni settimana per le settimane successive. I social media cambiano continuamente. O si evolve di conseguenza il proprio calendario dei social media o ci si ritrova bloccati a camminare sull'acqua".
Matthew Ross
Matthew Ross è co-proprietario e COO di Il Cantiere del Pigiama PartyUn sito leader nel settore del sonno e delle recensioni di materassi dedicato ad aiutare i consumatori a dormire meglio.
"Uno dei più grandi errori che le aziende commettono nei calendari dei social media è quello di dimenticare di tenere conto di giornate speciali durante tutto l'anno che spesso vengono trascurate. Ad esempio, giorni come la domenica del Super Bowl, il giorno dopo le elezioni e il giorno dopo lo stato del sindacato si rivolgono a tutti i consumatori. Un sacco di volte, questi giorni vanno dimenticati nel calendario perché non sono tecnicamente festivi federali. Ovviamente, con tutto il clamore e l'attenzione dei media che circondano questi giorni ed eventi, non sono i momenti migliori per le campagne di social media marketing. Le aziende devono tenere conto di questi tempi quando creano i piani per l'anno".
Tony Mastri
Tony Mastri è uno specialista di marketing presso MARION Marketingun'agenzia di marketing a servizio completo in Texas.
"Non programmare i posti sociali in base all'intento è il più grande errore che le aziende possano commettere. Vedrete spesso aziende che ruotano attraverso tipi di multimedia, i propri contenuti rispetto ai contenuti curati, ecc. Quello che raramente si vede è che le aziende creano un calendario dei social media che mappano i post con l'intento ai propri obiettivi interni.
"Per esempio, molte aziende usano la regola del 5-3-2 per i social media, dove ogni 10 post include cinque post curati, tre post promozionali e due post divertenti che umanizzano il loro marchio. Il livello mancante è che i tre post sul business dovrebbero riguardare diverse fasi del percorso dell'acquirente. Per esempio, forse il primo post condivide una parte superiore di contenuti educativi, il secondo un post di confronto sui vostri servizi rispetto a quelli di un concorrente e il terzo un contenuto sui vantaggi e i prezzi del vostro prodotto o servizio.
"Combinare la regola 5-3-2 con la segmentazione del ciclo di vita è il modo migliore per evitare l'errore di ignorare il post intento".
Ashley Mason
Ashley Mason è una consulente di marketing e fondatrice di Trattino di sociale. Lavora con le aziende di servizi per aiutarle a creare ed eseguire strategie di marketing che costruiscano una presenza online e aumentino i loro lead.
"Una cosa che ho notato è che molte aziende tendono ad essere SOPRATTUTTO promozionali nei loro post - il che può rovinare la fiducia e dissuadere i consumatori dall'acquistare da quell'azienda. Invece, vi consiglio di concentrarvi su ciò che io chiamo La Regola dei Social Media 1/3 - il che significa che 1/3 dei vostri contenuti dovrebbe includere la condivisione di contenuti da altre fonti credibili, come articoli, omaggi e video; 1/3 dei vostri contenuti dovrebbe incoraggiare l'impegno, come pubblicare citazioni, fare domande e condividere consigli; e 1/3 dei vostri contenuti dovrebbe essere promozionale, come far conoscere al vostro pubblico le vostre offerte. Un mix di questi tre elementi porterà un calendario completamente bilanciato che raggiungerà tutti i vostri obiettivi".
Dew Smith
Dew è il Content Strategist per la comunicazione del marchio presso 7 turniuna piattaforma di programmazione dei dipendenti e di gestione del lavoro per i ristoranti di tutto il mondo. Quando non coltiva l'orto sociale a 7 turni, la Dew può essere trovata a creare dipinti incompiuti, a cucinare senza ricetta e ad abbuffarsi con gli ultimi spettacoli di fantascienza e horror.
"Ecco i miei principali errori e come evitarli:
"1. I vostri contenuti sui social media mancano di varietà. Ogni post dovrebbe avere un obiettivo di ciò che sta cercando di raggiungere. È "Mi piace", commenta, segue, clicca? Potete usare la metrica per categorizzare i messaggi, e dovreste pubblicare ogni pochi giorni messaggi con metrica diversa. Una foto del vostro team per i like, una domanda al pubblico per il coinvolgimento, un nuovo blog per i click, ecc. Potete usare queste metriche per pianificare la cadenza dei vostri post e assicurarvi che l'azione che volete che il vostro pubblico intraprenda sia varia nel corso della settimana.
"2. Vi affidate esclusivamente al vostro calendario dei social media. Un calendario ha lo scopo di mantenere freschi i vostri feed e di promuovere le cose che la vostra azienda sta facendo - che si tratti di condivisione di progetti, notizie interne, promozioni, blog o altro. Il vostro calendario dovrebbe essere complementare alle vostre altre attività sui social media. Dovete essere coinvolgenti e condividere i contenuti al volo tanto quanto lo siete per la condivisione di contenuti programmati. Il vostro pubblico può capire se sta ricevendo aggiornamenti settimanali da una piattaforma di programmazione sociale e non sembra autentico. Dovete avere una presenza sociale reale dove vi impegnate con gli altri, condividete i contenuti rilevanti e pubblicate storie e foto da tutto l'ufficio.
"3. Voi programmate solo i vostri contenuti. Le piattaforme dei social media sono per la comunicazione, non per la promozione. Programmando solo i contenuti che la vostra azienda crea, non otterrete il massimo utilizzo della piattaforma e non riuscirete a creare un rapporto di fiducia con il vostro pubblico. Condividete i post e le notizie da tutta la community, condividete i contenuti dei clienti/clienti e trovate articoli rilevanti sul web da condividere con il vostro pubblico - qualcosa di rilevante per il vostro business.
"4. Stai cercando di reinventare la ruota con ogni palo. Questo è un grande progetto. Molte aziende pensano di dover creare contenuti nuovi di zecca per i social media, e non solo non è così, ma non è nemmeno efficace o scalabile. Ecco il mio consiglio: hai già tutto quello che serve per i social network nella tua azienda, devi solo catturarlo. Condividete gli aggiornamenti dei vostri progetti, condividete i vecchi articoli del blog e i webinar, fate settimanalmente i punti salienti del vostro team, condividete una recensione positiva che avete ricevuto su Google - le possibilità sono infinite".
Kenzi Wood
Kenzi Wood è un esperto scrittore di marketing e imprenditore. Ama tutto ciò che riguarda il marketing dei contenuti e i gatti.
"Un calendario dei social media fa due cose. In primo luogo, dice al marchio cosa pubblicare e quando. Ma in secondo luogo, il calendario sociale dovrebbe essere l'esecuzione della vostra strategia di marketing. E questo è ciò che la maggior parte delle aziende si perde. Non allineano i loro post sui social media con un obiettivo generale. Questo rende impossibile misurare l'impatto dei vostri sforzi sociali. Questo si traduce in un potenziale spreco di tempo, risorse di budget e posti meno rilevanti".
Ketan Pande
Ketan Pande è ingegnere e fondatore di GoodVitae con l'abilità di apprendere nuovi metodi per aumentare i social mediafollowers. Attraverso la sua piattaforma, è in missione per dare potere alle persone che osano sognare.
"Non sto facendo il test A/B. Molte aziende saltano direttamente alla fase di pianificazione dei loro social media
calendario. Prima di realizzare un calendario dei social media, è importante capire il comportamento dei clienti attraverso i test A/B. Un'azienda deve prima di tutto cercare i parametri critici come il momento di picco dell'impegno, i tipi di post più apprezzati (ad esempio, immagine, link diretto), un numero critico di post tollerato dal pubblico, ecc. Dopo aver analizzato e trovato lo sweet spot attraverso il test A/B, si può creare il calendario dei social media. Questo piccolo ma cruciale passo può aiutare a pianificare un calendario più followerfavorevole ai clienti e ai social media".
Frances Geoghegan
Frances Geoghegan è l'amministratore delegato di Vacanze curative.
"Impostare inizialmente KPI e obiettivi non realistici su un calendario di social media è il primo errore da commettere, ed è in realtà più comune da parte delle aziende di quanto si pensi. Ricordate, i social media sono fluidi; non sempre sono prevedibili a causa di fattori esterni. Ad esempio, l'algoritmo specifico di ogni piattaforma può avere un impatto sul successo, così come altri contributori, come ad esempio ciò che è di tendenza in un particolare momento, e come questo può favorire il successo della vostra azienda sui social media.
"Ovviamente, siate ambiziosi con i vostri compiti sul vostro calendario dei social media, ma non fissate obiettivi irrealistici; otterrete solo risultati deludenti e ciò che poi vi sembrerà un fallimento, quando in realtà ci siete ancora riusciti.
"Non aggiornare i contenuti dei social media una volta che sono stati creati è anche un grosso errore da commettere; significa che parte di ciò che avete pianificato potrebbe non essere più applicabile o rilevante. Inoltre, se non si aggiorna il proprio calendario, questo sarà reso inutile, mentre in realtà sarebbe ancora utile se fosse stato aggiornato in modo appropriato e in tempo utile".
Andrew Clark
Andrew Clark è uno stratega di marketing per Anatroccolo.
"La realizzazione di un calendario mensile dei social media può apparire scoraggiante, soprattutto se la vostra azienda ha rallentato la strategia e la pianificazione dei social media. Senza un qualche tipo di linea guida per il marchio e i contenuti, un'azienda corre il rischio di adottare un approccio "sparato dal fianco", che può allontanare followers e coinvolgere. Un modo per evitare che questo accada e per essere sicuri che i vostri contenuti organici sui social media producano risultati è quello di sviluppare i pilastri di contenuto della vostra azienda e, in seguito, le serie di contenuti mensili. I pilastri dei contenuti sono essenzialmente temi sui quali volete concentrarvi. Ne sono un esempio i prodotti, l'assistenza clienti/FAQ, le promozioni speciali, ecc. che volete mettere in evidenza. Una volta stabilito ciò di cui volete parlare, divertitevi a sviluppare il look and feel di questi post - il cielo è il limite! Nella mia esperienza di lavoro in diversi settori e clienti, le serie di contenuti si manifestano in vari modi. Uno dei miei preferiti ultimamente è stato la creazione di un post mensile in stile mailbag per un cliente industriale di adesivi chiamato Glue Talk".
Taylor Mack
Taylor Mack è un Social Media Marketing Strategist presso Piccolo Biz Raffinato e proprietario di SilverFire Books.
"L'errore più grande che le aziende fanno con un calendario dei social media è quello di dimenticare di inserire le storie di Instagram nel loro piano. Il video verticale è un'enorme tendenza di marketing nel 2019 e la sua popolarità non fa che aumentare. Le storie di Instagram non solo consentono di mostrare la personalità del proprio marchio, ma incoraggiano anche un maggiore impegno da parte dei followers. Piano per più video dietro le quinte. E assicuratevi di utilizzare le funzioni di domande e sondaggi per ricerche di mercato e per stabilire connessioni personali con il vostro pubblico".
Andrew Barrett
Andrew Barrett ha oltre 10 anni di esperienza nello sviluppo e nella produzione di contenuti. Attualmente, è il direttore dei contenuti nel mercato dei senior living in più rapida crescita negli Stati Uniti. Seniorlyè responsabile della creazione e della distribuzione di tutti i contenuti sul web, nei social network e nella posta elettronica.
"Nei miei oltre dieci anni di gestione dei social media, anche per la superstar Tom Cruise, ho visto un errore costante nella creazione di un calendario dei social media, sia che l'abbia fatto io, sia che sia stato fatto da chi mi ha gestito: non ascoltare il pubblico.
"Ho aiutato a lanciare una rete di streaming specializzata nella cultura dei fan. Tutti coloro che hanno partecipato allo sviluppo di questo prodotto sono stati intelligenti, entusiasti ed entusiasti di essere il primo prodotto sul mercato per questo pubblico rabbioso. Gli abbonati pagavano un canone mensile per guardare film classici e programmi televisivi, oltre a una lista di programmi originali. Abbiamo partecipato ad eventi per i fan in tutto il paese e abbiamo imparato rapidamente che ogni tipo di fan (Sci-Fi, Horror, Fantasy, Cult Classic, Star Wars vs. Star Trek) non vedeva il fandom allo stesso modo. Quindi, il nostro originale approccio al calendario sociale, che si adattava a tutti, non ascoltava chiaramente il nostro pubblico. Dopo aver creato le personas degli utenti, la prima cosa che abbiamo fatto è stata quella di ideare entrambi gli eventi sociali mensili orientati a uno specifico segmento di fan/persona.
"La seconda cosa è stata quella di prendere il nostro calendario delle tende (Halloween, Ringraziamento, Festività, San Valentino, ecc.) e creare campagne sociali specifiche per ogni segmento di fan/persona. Ad esempio, per le festività, abbiamo creato dei calendari dell'avvento personalizzati per ogni gruppo di fan, invece di avere un solo calendario di eventi.
"Allo stesso tempo, siamo stati molto fortunati che Facebook Live sia stato appena lanciato per i marchi e abbiamo avuto studi di produzione in grado di massimizzare il loro servizio di streaming. Nel giro di una settimana abbiamo ideato delle trasmissioni giornaliere di Facebook Live che si rivolgevano specificamente ai singoli segmenti di fan. Il lunedì sarebbe stato per i fan della fantasia. Il martedì era il giorno del quiz. Il mercoledì era l'orrore, e così via. Inoltre, utilizzando Facebook Live ci veniva concessa l'ambita portata sociale organica che Facebook aveva concesso a chiunque utilizzasse Live.
"Utilizzando una quantità copiosa di dati, abbiamo visto che il nostro approccio basato sul calendario ha dimostrato che abbiamo raggiunto un significativo aumento del marchio e della fedeltà. Infatti, grazie all'analisi dei dati, siamo stati in grado di adeguare abbastanza rapidamente la nostra strategia concentrandoci sui segmenti che offrivano la maggiore portanza e su quelli che vedevamo come potenzialmente frenanti. Onestamente, la giocoleria dei diversi gruppi di fan è stata dura. Davvero difficile. Ma il calendario basato sull'ascolto è stato essenziale per far crescere gli abbonati a pagamento a questo nuovo servizio di streaming".
Kristin Dyak
Kristin Dyak è la Digital Media Director di La tana dei Cyphers.
"Errore n. 1: non guardare avanti. Un vantaggio significativo di un calendario editoriale dei social media è quello di vedere una panoramica degli eventi e degli annunci che dovrebbero essere incorporati nei contenuti dei social media per un certo periodo di tempo, quindi è essenziale guardare avanti.
"Come fare in modo che tu lo faccia: Pianificate di collaborare con coloro che hanno una visione d'insieme degli eventi e degli annunci previsti per i prossimi mesi. Questa collaborazione iniziale aiuta a includere informazioni che potrebbero non essere il massimo per chi crea il calendario, ma che dovrebbero essere menzionate sui canali dei social media. Per prima cosa, create una panoramica del prossimo trimestre. Assicuratevi di includere sia i contenuti confermati che quelli provvisori che dovrebbero essere inclusi durante quei mesi. Poi, un paio di settimane prima dell'inizio del mese successivo, sviluppate un calendario mensile più granulare che includa i contenuti noti e che lasci spazio ai post che potrebbero apparire più vicini alla data.
"Errore n. 2: non permettere giorni di flessione per i contenuti in tempo reale. Anche se pianificare il calendario in anticipo è un ottimo punto di partenza, la natura dei contenuti dei social media tende ad essere più real-time. Un calendario editoriale troppo prodotto non lascia spazio a messaggi tempestivi.
"Come fare in modo che tu lo faccia: Lasciate nel vostro calendario i giorni flessibili che permettono di spostare i contenuti sempre verdi quando è necessario un post in tempo reale. Ci sono un po' di congetture che derivano dal sapere quando inserire questi giorni flessibili, ma man mano che i calendari in corso vengono creati, diventerà più facile sapere quanti giorni e quali sono i migliori per questo spazio flessibile.
"Errore n. 3: non equilibrare i tuoi contenuti. La promozione del vostro marchio è la prima cosa che viene in mente quando si pensa al marketing. I social media si prestano a una strategia leggermente diversa a causa della natura conversazionale di ogni piattaforma. Quando si sviluppa il proprio calendario dei contenuti dei social media, è importante avere un equilibrio di contenuti che includa l'autopromozione, l'integrazione del settore e l'evidenziazione della presenza di una comunità.
"Come fare in modo che tu lo faccia: Indicare la categoria di contenuto in cui ogni post rientra nel calendario mensile. Consigliamo di codificare il calendario a colori per poter vedere una panoramica visiva che mostra se c'è un giusto equilibrio tra i messaggi su tutte le piattaforme".
Laura Troyani
Laura Troyani è la fondatrice e direttrice di PlanBeyonduna società di strategia di marketing per le start-up e le imprese di recente acquisizione. Grazie all'esperienza maturata nella supervisione della ricerca clienti, nella pianificazione del go-to-market e nelle operazioni di marketing, Laura sostiene la necessità di mettere a punto i fondamenti strategici per aiutare qualsiasi organizzazione a raggiungere i propri obiettivi di crescita.
"I social media sono un canale di marketing incredibilmente effimero. Quello che pubblicate oggi viene rapidamente dimenticato. Di conseguenza, non c'è bisogno di grattarsi la testa per cercare di trovare idee brillanti da pubblicare ogni giorno, più volte al giorno. Al contrario, fate leva su fantastici contenuti sempreverdi come video, articoli di lunga durata e post sul blog, e usateli come contenuti di ancoraggio per i vostri post sui social media. Mentre state costruendo il vostro calendario dei social media, fate leva sugli stessi contenuti, ma ritoccate leggermente la copia dei post e le immagini. Scoprirete che sarete in grado di compilare il vostro calendario per i mesi a venire riadattando questo grande contenuto. Il vostro team risparmierà un sacco di tempo nella creazione di post sui social media e vi assicurerete che la messaggistica di aziende o marchi chiave venga regolarmente rafforzata".
Josh Rubin
In qualità di proprietario e amministratore delegato di Marketing post modernoJosh Rubin ha guidato le strategie per le aziende di tutte le dimensioni, con particolare attenzione al web design, SEO, social media e altro ancora.
"Non automatizzare tutto! Viviamo in un mondo di automazione, dove vogliamo risparmiare tempo e creare
processi per ogni aspetto del nostro flusso di lavoro. Il problema, tuttavia, è che spesso perdiamo di vista ciò che impegna i nostri clienti e ciò che è efficace a supporto della nostra messaggistica - i messaggi automatizzati sono spesso autopromozionali e blandi per quanto riguarda l'impegno. Quindi, troviamo il maggior successo con i clienti che sono flessibili con i loro calendari dei social media e permettono di riempire gli spazi in modo organico. Di gran lunga, i post più condivisi, che piacciono e che si impegnano di più sono sempre il tipo "guarda che figata", "guarda che figata", o "ecco il nostro cliente felice di poco fa" - e non fingere, perché è quasi sempre evidente e falso. Quindi, con il vostro calendario, mappate gli articoli promozionali e i post di marca, ma lasciate spazio e sforzatevi di pubblicare spontaneamente".
Joe Goldstein
Joe Goldstein è il Direttore di SEO & Operations di Chiamate del contraente.
"Molte aziende considerano i social media come una casella da spuntare, ed è per questo che perdono l'opportunità di fare newsjacking e hashtag jacking. Se le vostre risorse sono limitate, utilizzate un post scheduler come Buffer per mettere il vostro calendario dei social media sul pilota automatico, in modo da poter trascorrere quel tempo interagendo con altri account, costruendo su hashtag rilevanti, e jacking news quando opportuno, perché questi sono i tipi di post che ottengono un vero e proprio impegno".
Jessica Dais
Jessica Dais è il Content Manager di TakeLessonsIl più grande mercato per i tutor privati e le lezioni online, in qualsiasi materia, dal pianoforte allo yoga. Il suo mese di osservanza preferito è gennaio, che è il Mese della Creatività Internazionale.
"L'errore più grande che le aziende fanno quando pianificano i loro calendari sociali è quello di non tenere conto delle tendenze stagionali e delle osservazioni di un mese. Per esempio, marzo è il mese della storia delle donne. Dovreste sempre mantenere il vostro calendario flessibile, dato che i nuovi temi di tendenza emergono quasi ogni giorno, e non si sa mai quando uno di essi coinvolgerà il vostro settore o la vostra nicchia!
Audrey Strasenburgh
Audrey Strasenburgh è una SEO Strategist presso LogoMix.
"Uno dei più grandi errori che le aziende possono commettere nella creazione di un calendario dei social media è quello di non includere una sufficiente varietà nella loro pubblicazione. Spesso chiedo ai clienti che tipo di post stanno scrivendo e, con mio grande dispiacere, la maggior parte di loro risponde: "Beh, noi pubblichiamo il nostro blog settimanale". Purtroppo, pubblicare il proprio blog settimanale non è più sufficiente, soprattutto perché le piattaforme dei social media stanno cambiando i loro algoritmi per fornire ai propri utenti contenuti più coinvolgenti.
"Sia che pubblichiate una o due volte al giorno, ogni due giorni, o anche una volta alla settimana, l'unico modo per coinvolgere il vostro pubblico è con diverse forme di contenuto. Quando create il vostro calendario dei social media, assicuratevi di includere questo tipo di post:
- Messaggi che promuovono i vostri prodotti o servizi. Questa può essere una foto del vostro prodotto più popolare, o una foto di un dipendente che fornisce un servizio per un cliente (come un tecnico dell'auto che sostituisce un pneumatico).
- Messaggi su un evento della comunità locale rilevante per la vostra attività, o un post su una festa nazionale, o una pietra miliare del lavoro. Questo è particolarmente importante per le piccole imprese, in quanto le aiuta a connettersi con la loro comunità.
- Blog post. Sì, va bene lo stesso per promuovere i tuoi nuovi contenuti. Non esitate a ripubblicare i vecchi post del blog se sono rilevanti - basta fare
assicuratevi di dare un'occhiata alla copia e di fare qualche aggiornamento. - Condividere articoli di notizie rilevanti per il settore. Questo è enorme! Molte aziende si sentono a disagio a condividere articoli di notizie relative al settore, mentre in realtà, la condivisione di questi articoli mostrerà ai clienti che siete al passo con le tendenze del settore. Volete dire agli altri che siete i maggiori esperti del vostro settore.
- Posti dei vostri dipendenti, del vostro negozio o della vostra vetrina, o dei proprietari. I clienti vogliono vedere che i veri esseri umani lavorano in un'azienda. Si tratta di
trasparenza e onestà al giorno d'oggi - e questo tipo di post aiuta a colmare il divario tra una semplice facciata e un'attività premurosa, utile e affidabile.
"Quando crei il tuo calendario dei social media, assicurati sempre che ogni post includa un'immagine o un video e un link".
Giovanni A. Vagueiro
John A. Vagueiro, 27 anni, è un imprenditore tecnologico ad alto contenuto energetico, noto soprattutto per la sua azienda di design e marketing, Adattamento sociale. AS serve clienti che vanno dalle piccole imprese alle società Fortune 500 negli Stati Uniti e in altri 5 paesi attraverso il design creativo e il marketing digitale innovativo.
"A mio parere, uno dei più grandi errori che un'azienda può commettere nella creazione di un calendario dei social media è essere troppo rigida nel rispettare rigorosamente quel programma stabilito e non lasciare spazio alla spontaneità o al cambiamento. Lavoriamo in un paesaggio digitale che è sempre in crescita e in cambiamento. Sapendo questo, avrebbe senso che anche i contenuti che condividiamo all'interno di quel panorama digitale cambino e si evolvano con il passare del tempo e con l'emergere di nuove tendenze. È importante inserire contenuti di attualità nella propria strategia, utilizzando i nuovi hashtag e le nuove tendenze man mano che emergono e assicurandosi, naturalmente, di utilizzarli nella capacità e nel contesto corretto.
"Al suo interno, i social media sono solo un altro modo di interagire e di coinvolgere il pubblico: la gente vuole vedere cose nuove ed eccitanti nel proprio feed; non vuole essere alimentata con gli stessi contenuti più e più volte. Questo è particolarmente importante quando riconosciamo il fatto che non siamo solo in competizione con altre aziende nei feed del nostro pubblico, ma anche con la loro famiglia e i loro amici che seguono. Non c'è nulla di intrinsecamente sbagliato nell'utilizzare un calendario dei social media; è un grande strumento che serve a fornire coerenza e struttura. La cosa importante da ricordare è solo di mantenere le cose fresche e non fare così tanto affidamento su un calendario di contenuti da rendere le cose prevedibili o stantie, perché è così che si perde followers e ci si impegna".
Gemma Roberts
Gemma è una contabile e blogger d'affari. Sul suo blog condivide consigli su come avviare un'attività per le persone che costruiscono un reddito in modo flessibile attorno alla propria famiglia, La miscela vita lavorativa.
"Quando si tratta di piccole imprese, il più grande errore che si può fare con il proprio calendario dei social media è cercare di essere ovunque contemporaneamente. Diventa travolgente! Si sparpagliano troppo e cercano di coprire tutti i canali dei social media senza fare un passo indietro per pensare a ciò che vogliono effettivamente realizzare. È fondamentale ideare una strategia di social media killer prima di iniziare. Considerate dove vivono i vostri potenziali clienti online. È lì che volete essere. Dove vedrete il miglior ritorno? Per iniziare, scegliete uno o due canali di social media e padroneggiateli davvero. Una volta che avrete imparato a conoscere i fondamenti della costruzione di un seguito impegnato e leale, allora potrete lanciare il vostro marchio di genio dei social media agli altri".
Jake McKenzie
Jake McKenzie è il Content Manager di Garage Accessori Autoun rivenditore online di parti e accessori automobilistici in rapida crescita, a conduzione familiare, di parti e accessori. Gestisce tutti i contenuti scritti per il sito web, comprese le guide di ricerca, le descrizioni dei prodotti e altri articoli informativi.
"L'errore più grande che le marche fanno quando costruiscono un calendario dei social media si concentrano troppo sull'affissione piuttosto che sull'interazione. Dopo tutto, i social media sono social per loro stessa natura, quindi è importante non pensare ai propri account di marca come a megafoni che fanno annunci al mondo. Proprio come si programmano i post, si dovrebbe programmare il tempo per leggere e rispondere alle interazioni degli utenti".
Lisa Chu
Lisa Chu è l'amministratore delegato di Nero n Biancoun marchio dedicato alla creazione di ricordi di cui tutta la famiglia farà tesoro. Sono specializzati nel far apparire e sentire i bambini al meglio.
"Uno dei più grandi errori che le aziende fanno quando creano un calendario dei social media è quello di non avere contenuti di backup nel caso in cui i contenuti utilizzati non generino abbastanza impegno. La creazione di un mix di contenuti darà alle aziende la possibilità di scambiare e cambiare al volo se il contenuto pubblicato non funziona.
"Condurre sempre un audit su base mensile o trimestrale per vedere quali tipi di contenuti evocano il maggior impegno. Questo renderà il vostro
calendario dei social media più efficiente quando è possibile prevedere quali tipi di contenuti genereranno il maggior clamore in determinate date. Un altro errore che le aziende commettono nella creazione di un calendario dei social media è quello di non organizzare un evento in determinate date. Non c'è niente di sbagliato in un semplice post che celebra la festa, ma dovreste anche sforzarvi di relazionarvi ad esso per generare più followers. Le aziende fanno i saldi delle festività natalizie da decenni, perché sanno che i clienti cercano di fare acquisti.
"Applicare la stessa mentalità, ma nel regno dei social media. Volete che i vostri clienti guardino la pagina dei social media della vostra azienda per vedere se ci sono eventi speciali o omaggi. Si tratta di costruire un rapporto con i vostri clienti e dare loro qualcosa a cui aspettarsi. Affinché l'evento possa entrare in risonanza con il vostro pubblico di riferimento, deve essere pianificato con largo anticipo utilizzando un calendario dei social media. Il vostro calendario dei social media è la vostra tabella di marcia per l'anno, ma come ogni strada, ci saranno ostacoli e vicoli ciechi. Essere preparati ad affrontare terreni difficili fornirà alla vostra azienda la più alta possibilità di successo".
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