Il y a beaucoup à penser lorsqu'il s'agit de planifier vos campagnes de réseaux sociauxmarketing. De l'exploitation de la dernière réseaux sociaux évolutions, à savoir comment Les données démographiques d’Instagram s’aligner avec votre public cible, d’être au sommet de la dernière Algorithme Facebook pour que vous puissiez positionner votre contenu de manière à ce qu'il atteigne le plus grand nombre de personnes possible, il y a tellement de choses à suivre qu'il est impossible de mener une campagne efficace réseaux sociauxsans calendrier.
Mais créer un réseaux sociauxcalendrier est en soi une tâche monumentale. Vous devez non seulement planifier votre réseaux sociauxcontenu et vos promotions sur plusieurs canaux, mais aussi Twitter, Instagram, PinterestMais vous devez également prévoir de la flexibilité. Un marketing efficace réseaux sociauxpasse par la maîtrise de l'essentiel réseaux sociaux métrique et en s’adaptant facilement aux besoins, aux désirs et aux exigences de votre auditoire.
Naturellement, il y a beaucoup de place pour l'erreur dans le processus de création de réseaux sociauxcalendrier. Pour vous aider à éviter les erreurs les plus courantes et à créer le réseaux sociauxcalendrier efficace et fonctionnel dont vous avez besoin pour mener une campagne de marketing sans failleréseaux sociaux, nous avons fait appel à un panel d'experts en réseaux sociauxmarketing et leur avons demandé de répondre à cette question :
"Quelle est la plus grosse erreur des entreprises dans la création d'un réseaux sociauxcalendrier ?"
Rencontrez notre panel de réseaux sociauxprofessionnels :
Continuez à lire pour découvrir quelles erreurs vous pourriez commettre en créant un réseaux sociauxcalendrier (et comment éviter les erreurs les plus courantes).
Babbar Charu
Charu est un débutant dans le monde de l’entrepreneuriat. Après un passage réussi de dix ans dans le marketing de logiciels, elle a décidé d’établir son identité au-delà des grandes sociétés et des désignations. Elle blogs à ErgonomicSpot.
"Je pense que la plupart des entreprises n'ont pas les moyens de réutiliser le contenu pour les médias sociaux. L'accent est généralement mis sur la mise à jour et la fréquence du contenu. Cependant, en raison de la surabondance d'informations dans le réseaux sociauxmonde, tous les messages ne reçoivent pas la même attention, certains peuvent donc être remaniés et réutilisés pendant un certain temps. Cela permet d'économiser des efforts dans la création de nouveaux contenus et aide également à maintenir la fréquence des messages. Cependant, la prudence est de mise pour trouver le bon équilibre entre le contenu nouveau et le contenu réutilisé."
Greg Dorban
Greg Dorban a progressé d’un stagiaire à un propriétaire d’entreprise dans une Agence de marketing multinationale en un peu plus de 5 ans. Il dirige la stratégie à Le grand livre Bennett et est un investisseur actif dans les start-ups, l’immobilier, et les technologies émergentes.
"Je comprends, vous avez des pressions commerciales et des produits à vendre. Votre patron veut voir une activité visible faisant la promotion de la dernière version. Toutes les entreprises sont les mêmes. Cependant, lors de la création d'un réseaux sociauxcalendrier, vos besoins internes devraient être secondaires par rapport à ceux de votre public. Je constate à maintes reprises que la priorité est accordée aux messages internes sans tenir compte du public cible. Même si le client parle de la douleur ou des avantages du produit, la résonance réelle avec l'auditoire peut être faible parce que le point de départ ne figure pas en haut de la liste des priorités de la communauté sociale.
«La meilleure façon de résoudre ce fait est d’éduquer l’entreprise sur ce qui est le plus efficace socialement, pourquoi c’est le cas, et l’impact commercial sur l’entreprise. J’ai trouvé la meilleure façon de faire cela est de diviser test différents messages pour montrer l’entreprise ce qui fonctionne réellement et ce qui ne fonctionne pas. Lors de l’utilisation des données de performance et des métriques, il devient beaucoup plus facile de changer les comportements en fonction des faits de ce qui aide l’entreprise plus. Une autre façon efficace est par l’écoute sociale, où vous pouvez prendre des conversations proactivement à l’entreprise qu’ils peuvent soutenir, par opposition au calendrier étant un processus à sens unique du message poussant.
Cristina Maria
Cristina Maria est directrice du marketing Le Commusoft, une société B2B SaaS fournissant des logiciels de gestion d’emploi pour 1 200 entreprises de services sur le terrain avec plus de 10 000 utilisateurs individuels entre eux.
"Il y a beaucoup de choses que les gens oublient lorsqu'ils créent un réseaux sociauxcalendrier, mais la plus pénible est le recyclage négligent du contenu. Il n'y a pas de moyen plus facile d'aliéner vos adeptes qu'en publiant les mêmes Tweets sur une courte période de temps. Selon la plate-forme que vous utilisez, les poteaux ont une durée de vie désignée qui est influencée par le nombre d'adeptes que vous avez. Utilisez ceci à votre avantage et ne clonez pas simplement les messages d'hier. Il est plus difficile d'avoir toujours du nouveau contenu sur votre blog, mais vous pouvez toujours mettre à jour le réseaux sociauxpartage avec un nouveau texte engageant. Tirez le meilleur parti de votre calendrier et placez le contenu répétitif sur une plus longue période de temps pour vous assurer que votre public ne s'ennuie pas."
Kraig Martin
Kraig Martin est directeur commercial chez Coffre de stockage, l’une des plus grandes entreprises d’auto-entreposage d’Ecosse.
"Une erreur courante que beaucoup d'entreprises commettent lorsqu'il s'agit de programmer réseaux sociauxdu contenu est de ne jamais partager que leur propre contenu. C'est un piège réconfortant, mais cette approche est susceptible d'affecter la qualité de votre calendrier de contenu à long terme.
«Le résultat est plutôt spam et peut être interprété comme un peu d’une approche «Hard-Sell» qui peut souvent vous coûter des adeptes.
«L’ajout de sources de contenu supplémentaires dans votre calendrier de contenu est un moyen facile d’éviter cela, de créer de la variété et d’ajouter de la diversité à votre production.»
Nathan Masterson
Nate Masterson est le PDG de Holistiques Maple.
«L’une des plus grandes erreurs que les entreprises font n’entoure pas leur contenu autour de leurs objectifs commerciaux. La création de contenu ne devrait pas simplement être un élément amusant et nécessaire de votre marketing. Il est
devrait travailler en parallèle avec vos objectifs spécifiques en tant qu'entreprise. Assurez-vous que le contenu que vous téléchargez réseaux sociauxest en ligne avec vos cycles de vente et les lancements de sorte que c'est une aide plutôt qu'un joli ajout. En pratique, vous devriez utiliser votre réseaux sociauxcalendrier comme un moyen d'aligner vos objectifs marketing réseaux sociauxavec le reste de vos objectifs."
De la lavande
Darren Lavender est actuellement en cours d’exécution d’un site Web populaire appelé Le CertaHosting qui explore les possibilités d’hébergement Web, de matériel et de technologie.
"Voici quelques-unes des plus grosses erreurs commises lors de la création d'un réseaux sociauxcalendrier :
"1. identifier les objectifs et le public cible. Souvent, les personnes avec peu d'expérience qui tentent de planifier un calendrier solide réseaux sociauxse retrouvent submergées par les différents choix qu'elles ont à faire afin de créer un contenu réussi.
"Avant de créer un calendrier, de nombreuses personnes ne parviennent pas à définir et à créer une liste des principales cibles d’activité sur les réseaux sociaux. Ils ne savent pas vraiment ce qu’ils veulent écrire sur, alors ils se trouvent comme mercurial et trop général. Pour remédier à cela, tout gestionnaire de la Communauté devrait fixer des objectifs sur une base annuelle, ce qui les aidera à définir leurs objectifs mensuels.
"2. faire du contenu pour l’entreprise. Les gens sont souvent trop lents à collecter des informations cruciales sur les nouvelles, les mises à jour et les événements à venir qui devraient être mis en vedette sur leurs calendriers. Quand ils signalent trop tard ou couvrent quelque chose qui a été exagéré, ils donnent l’impression d’amateurs.
"3. rester à jour et modifier leurs calendriers. C’est un fait que les choses changent, et chaque gestionnaire de Communauté devrait être conscient de cela. Malheureusement, certains d’entre eux ne peuvent tout simplement pas suivre le flot de changement constant sur le marché, de sorte qu’ils tombent derrière. Mon Conseil serait de tenir à jour les tendances et les tendances de l’industrie, et surtout de garder une trace de la concurrence et de leurs activités en ligne.
"Gardez une trace des statistiques. Juste parce que quelque chose est écrit dans le calendrier ne signifie pas qu’il doit rester. S’il y a un changement notable dans le contenu de votre audience, changez ou supprimez des parties du plan.
Jean-Claude Thomas
Ben Taylor, consultant depuis 2004, est le fondateur de HomeWorkingClub.com, un portail de Conseil pour les aspirants pigistes et les propriétaires de petites entreprises.
"Une grosse erreur que j'ai vue à maintes reprises avec réseaux sociauxles calendriers est qu'une entreprise crée un calendrier, mais ne parvient pas à reconnaître et à planifier le travail nécessaire pour en faire le meilleur usage possible. La création du calendrier est une petite étape du processus. Si vous le laissez là, il ne devient guère plus qu'un lieu où regarder les événements dont votre entreprise n'a pas tiré le meilleur parti ! Certaines occasions nécessitent plus qu'une simple reconnaissance le jour même. La préparation est la clé, et il s'agit autant du travail qui consiste à créer le contenu à l'avance que de bien faire les choses le jour de chaque événement. Si quelqu'un ne gère pas le calendrier de manière proactive, c'est beaucoup moins utile qu'il n'a le potentiel de l'être."
De Keri
Keri Lindenmuth est responsable marketing chez KDG. Depuis plus de 17 ans, KDG aide les entreprises à améliorer leurs processus, leur expérience client et leur croissance.
"L'une des plus grosses erreurs qu'une entreprise peut commettre lorsqu'elle crée un calendrier de médias sociaux est de ne pas être assez sociable. Certaines entreprises sont tellement prises dans le partage de leur propre contenu et la création de backlinks qu'elles oublient d'autres aspectsréseaux sociaux, comme l'interaction avec d'autres en ligne.
"En plus de partager leur propre contenu, les entreprises devraient également être sûr de partager le contenu d’autres dans leur industrie. Devenez des experts en matière de sujets en apportant vos followers nouvelles, mises à jour, et des idées. Y a-t-il un article intéressant sur votre industrie? Partagez-le. Commenter pourquoi il est important, la réflexion, ou peut-être même mal. Créez un profil qui fera confiance à vos utilisateurs. Créez un profil sur lequel vos abonnés se tourneront immédiatement lorsqu’ils auront besoin des dernières informations ou Insights.
Tom Julling
Tom Jullings est spécialiste du réseaux sociauxmarketing chez de l’onefoursix, une Agence Web créative.
"Un réseaux sociauxcalendrier est un outil très utile pour les petites entreprises et les responsables marketing pour les aider à planifier leur réseaux sociauxcontenu. Cependant, les individus font quelques erreurs qui peuvent rendre le processus inefficace.
"Pas assez de temps. La création d'un calendrier de réseaux sociauxcontenu est un processus qui prend beaucoup de temps. Cela exige une réflexion et une planification adéquates. La plupart des propriétaires de petites entreprises n'allouent pas de temps, lorsque leurs agendas ne sont pas liés à d'autres activités commerciales, pour se concentrer sur la stratégie et les objectifs de leur réseaux sociauxmarketing.
"Ne pas impliquer les bonnes parties prenantes. Bien que les propriétaires de petites entreprises puissent participer activement à de nombreuses facettes de leur entreprise, ils peuvent trouver plus utile de faire participer les membres de leur équipe à la planification et à la création de réseaux sociauxcontenu. Le vendeur à temps partiel peut avoir une meilleure connaissance pratique des articles qui se vendent bien que le propriétaire de l'entreprise. Le propriétaire de l'entreprise peut utiliser cette connaissance pour alimenter son réseaux sociauxmarketing.
"Ne pas utiliser les bons outils. Nous avons vu des propriétaires d'entreprises essayer de planifier du contenu social et abandonner parce que c'est " trop difficile ". Le processus de planification réseaux sociauxdu contenu peut être facilité si les propriétaires d'entreprise utilisent des outils qui peuvent les aider à bien faire leur travail. Mes meilleurs conseils sont d'utiliser Google Sheets pour créer un plan de calendrier. Utilisez des seaux de contenu pour séparer les différentes facettes de votre entreprise. Cela vous aidera à mieux vous concentrer. Ensuite, branchez votre calendrier avec des pépites d'informations provenant de vos seaux de contenu. Utilisez un outil comme Hootsuite ou MeetEdgar pour planifier votre contenu. De cette façon, vous pouvez définir votre calendrier de contenu et il prendra le processus de publication de contenu sur vos plates-formes à partir de vos mains occupées.
"Ne pas mesurer les résultats. Les plateformes sociales ont des outils d’analyse intégrés qui peuvent aider les propriétaires d’entreprise à mesurer l’impact/le résultat de leur contenu social. La plupart des propriétaires d’entreprise ne prennent pas le temps de passer en revue le contenu qui a gagné en traction, afin qu’ils puissent perfectionner leurs plans de contenu et se concentrer sur les choses qui fonctionnent. Habituellement, le contenu qui aide à inspirer et éduquer les gens gagnera une meilleure traction. Donc, essayez de faire 80% de votre contenu informatif, et seulement 20% de votre contenu axé sur les ventes. En analysant vos profils sociaux, vous en apprendrez davantage sur la puissance de votre contenu et plus sur vos clients.
"Ne pas passer du temps à s'engager avec les gens. La plus grande erreur que les propriétaires d'entreprise peuvent faire est de se fier uniquement à leur contenu préprogrammé pour fournir des pistes de vente. Mettre et oublier' n'est pas la réponse. Les propriétaires d'entreprise devraient prendre le temps d'engager des conversations significatives et de contribuer au débat afin de montrer que leur entreprise est réelle."
(Le)
Kim Randall est la propriétaire et réseaux sociauxprofessionnelle de l'image de marque chez Stratégies KiMedia.
"D'après mon expérience, il y a beaucoup d'erreurs que les entreprises peuvent commettre. La première serait de ne pas se rendre compte de l'importance ou de la signification d'avoir besoin d'un réseaux sociauxcalendrier. La prochaine erreur que les entreprises peuvent faire est de créer leur réseaux sociauxcalendrier comme elles le feraient un calendrier marketing traditionnel, 3-6 mois à l'avance, ne prenant pas en compte que les tendances changent, les algorithmes changent constamment ainsi. Si vous créez votre réseaux sociauxcalendrier aussi longtemps à l'avance, il est important pour les entreprises de revoir le calendrier chaque semaine pour les semaines à venir. réseaux sociauxchange constamment. Soit tu fais évoluer ton réseaux sociauxcalendrier en conséquence, soit tu te retrouves dans l'embarras."
Matthieu Ross
Matthew Ross est co-propriétaire et COO de La Cour de sommeil, un site Web de premier plan sur le sommeil et le matelas dédié à aider les consommateurs à mieux dormir.
"L'une des plus grosses erreurs des entreprises en matière de réseaux sociauxcalendriers est d'oublier de prendre en compte des journées spéciales tout au long de l'année qui sont souvent négligées. Par exemple, des journées comme le dimanche du super bowl, le lendemain des élections et le lendemain de l'état du syndicat s'adressent à tous les consommateurs de porcs. Souvent, ces jours sont oubliés dans le calendrier parce qu'il ne s'agit pas techniquement de jours fériés fédéraux. Évidemment, avec toute l'attention médiatique qui entoure ces journées et ces événements, ce ne sont pas les meilleurs moments pour les campagnes de réseaux sociauxmarketing. Les entreprises doivent tenir compte de ces périodes lorsqu'elles élaborent leurs plans pour l'année."
Tony Mastri
Tony Mastri est un spécialiste du marketing chez MARION marketing, une Agence de marketing à service complet au Texas.
"Ne pas programmer les messages sociaux en fonction de l'intention est la plus grosse erreur que les entreprises peuvent faire. Vous verrez fréquemment des entreprises faire la rotation entre les types de multimédia, leur propre contenu par rapport au contenu conservé, etc. Ce que vous voyez rarement, c'est que les entreprises créent un réseaux sociauxcalendrier qui met en correspondance les intentions des messages avec leurs propres objectifs internes.
"Par exemple, de nombreuses entreprises utilisent la règle 5-3-2 pourréseaux sociaux, où tous les 10 messages comprennent cinq messages de conservation, trois messages promotionnels et deux messages amusants qui humanisent leur marque. La couche manquante est que les trois messages sur l'entreprise devraient cibler les différentes étapes du voyage de l'acheteur. Par exemple, le premier message peut partager un contenu éducatif de haut niveau, le second un message comparatif sur vos services par rapport à ceux d'un concurrent, et le troisième un contenu sur les avantages et les prix de votre produit ou service.
«La combinaison de la règle 5-3-2 avec la segmentation du cycle de vie est la meilleure façon d’éviter l’erreur d’ignorer l’intention des postes.»
Anne Mason
Ashley Mason est consultante en marketing et fondatrice de Dash of social. Elle travaille avec des entreprises basées sur les services pour les aider à créer et à exécuter des stratégies de marketing qui créent une présence en ligne et augmentent leurs prospects.
"Une chose que j'ai remarquée, c'est que beaucoup d'entreprises ont tendance à faire PLUSIEUREMENT de la promotion dans leurs messages - ce qui peut ruiner la confiance et décourager les consommateurs d'acheter de cette entreprise. Je vous recommande plutôt de vous concentrer sur ce que j'appelle la réseaux sociauxrègle du 1/3, c'est-à-dire qu'un tiers de votre contenu devrait inclure le partage de contenu provenant d'autres sources crédibles, comme des articles, des cadeaux et des vidéos ; un tiers de votre contenu devrait encourager l'engagement, comme afficher des citations, poser des questions et partager des conseils ; et un tiers de votre contenu devrait être publicitaire, comme informer votre public de votre offre. Un mélange de ces trois éléments vous apportera un calendrier équilibré qui vous permettra d'atteindre tous vos objectifs."
Rosée Smith
Dew est le stratège de contenu pour les communications de marque à 7quarts de, une plate-forme de planification des employés et de gestion du travail pour les restaurants du monde entier. Quand elle ne cultive pas le jardin social 7quarts, DEW peut être trouvé la création de peintures inachevés, la cuisson sans recette, et bingeing les derniers spectacles de science-fiction & horreur.
"Voici mes erreurs principales et comment les éviter:
"1. Votre réseaux sociauxcontenu manque de variété. Chaque message devrait avoir un objectif de ce qu'il essaie d'atteindre. Est-ce qu'il aime, commente, suit, clique ? Vous pouvez utiliser la métrique pour catégoriser les messages, et vous devriez afficher différents messages axés sur la métrique tous les deux ou trois jours. Une photo de votre équipe pour le plaisir, une question au public pour l'engagement, un nouveau blog pour les clics, etc. Vous pouvez utiliser ces mesures pour planifier votre cadence de messages et vous assurer que l'action que vous voulez que votre public prenne est variée tout au long de la semaine.
"2. Vous vous fiez uniquement à votre réseaux sociauxcalendrier. Un calendrier est destiné à garder vos flux à jour et à promouvoir les activités de votre entreprise - qu'il s'agisse de partage de projets, de nouvelles internes, de promotions, de blogs ou autres. Votre calendrier doit être complémentaire à votre autre réseaux sociauxactivité. Vous devez être engagé et partager du contenu à la volée autant que vous partagez du contenu programmé. Votre public peut savoir s'il reçoit des mises à jour hebdomadaires d'une plateforme de programmation sociale, et cela ne semble pas authentique. Vous devez avoir une présence sociale réelle où vous vous engagez avec les autres, partagez du contenu pertinent et affichez des histoires/photos de partout dans le bureau au fur et à mesure que cela se produit.
"Vous ne planifiez que votre contenu. Les réseaux sociauxplateformes sont destinées à la communication, pas à la promotion. En planifiant uniquement le contenu que votre entreprise crée, vous ne tirez pas le meilleur parti de la plate-forme et vous n'établissez pas efficacement la confiance avec votre public. Partagez des messages et des nouvelles de toute la communauté, partagez du contenu client/client et trouvez des articles pertinents sur le Web pour les partager avec votre public - quelque chose de pertinent pour votre entreprise.
"4. Vous essayez de réinventer la roue à chaque poteau. C'est une grosse affaire. Beaucoup d'entreprises pensent qu'elles doivent créer un tout nouveau contenu pourréseaux sociaux, et non seulement ce n'est pas le cas, mais ce n'est pas non plus efficace ou évolutif. Voici mon conseil : vous avez déjà tout ce dont vous avez besoin pour la vie sociale dans votre entreprise, vous n'avez qu'à le saisir. Partagez les mises à jour de vos projets, partagez d'anciens articles de blog et webinars, faites les faits saillants hebdomadaires des membres de votre équipe, partagez un avis positif que vous avez reçu sur Google - les possibilités sont infinies."
Bois de Kenzi
Bois de Kenzi est un écrivain de marketing expert et entrepreneur. Elle aime tout le contenu marketing et les chats.
"Un réseaux sociauxcalendrier fait deux choses. Tout d'abord, il indique à la marque ce qu'elle doit afficher et à quel moment. Mais deuxièmement, le calendrier social devrait être l'exécution de votre stratégie de marketing. Et c'est ce que la plupart des entreprises tâtonnent. Ils n'alignent pas leurs postes sociaux sur un objectif global. Il est donc impossible de mesurer l'impact de vos efforts sociaux. Il en résulte une perte de temps, de ressources budgétaires et de postes moins pertinents."
Pande de Ketan
Ketan Pande est ingénieur et fondateur chez Le GoodVitae avec le don d'apprendre de nouvelles méthodes pour augmenter réseaux sociauxle nombre d'adeptes. Par son programme, il s'est donné pour mission d'habiliter les gens qui osent rêver.
"Je ne fais pas de tests A/B. De nombreuses entreprises passent directement à l'étape de la planification de leurs projets. réseaux sociaux
calendrier. Avant d'établir un réseaux sociauxcalendrier, il est important de comprendre le comportement des clients par le biais de tests A/B. Une entreprise doit d'abord rechercher les paramètres critiques comme le moment de pointe de l'engagement, les types de messages les plus appréciés (p. ex., image, lien direct), un nombre critique de messages tolérés par le public, etc. Après avoir analysé et trouvé le point d'exclamation à l'aide d'un test A/B, le réseaux sociauxcalendrier peut être créé. Cette petite mais cruciale étape peut aider à la planification d'un calendrier qui est plus convivial pour le client et le réseaux sociauxsuiveur."
Frances Geoghegan
Frances Geoghegan est directeur général de Vacances de guérison.
"Au départ, fixer des KPI et des objectifs irréalistes sur un réseaux sociauxcalendrier est la première erreur à commettre, et elle est en fait plus fréquente dans les entreprises que vous ne le pensez. N'oubliez pas quréseaux sociaux'il est fluide ; il n'est pas toujours prévisible en raison de facteurs externes. Par exemple, l'algorithme spécifique de chaque plate-forme peut avoir un impact sur le succès, ainsi que d'autres contributeurs comme les tendances à un moment donné, et comment cela peut bénéficier au réseaux sociauxsuccès de votre entreprise.
"Evidemment, soyez ambitieux avec vos tâches sur votre réseaux sociauxcalendrier, mais ne vous fixez pas d'objectifs irréalistes ; vous n'obtiendrez que des résultats décevants et ce qui vous semblera alors un échec, alors qu'en fait vous avez encore réussi.
"Ne pas mettre à jour votre réseaux sociauxcontenu une fois qu'il a été créé est également une grosse erreur à faire ; cela signifie qu'une partie de ce que vous avez prévu peut ne plus être applicable ou pertinent. De plus, si vous ne mettez pas à jour votre calendrier, il sera rendu inutile, alors qu'en fait, il serait toujours utile s'il avait été mis à jour de manière appropriée en premier lieu, et dans un délai suffisant."
Andrew Clark
Andrew Clark est stratège en marketing pour Duckpin.
"L'élaboration d'un réseaux sociauxcalendrier mensuel peut sembler intimidante, surtout si votre entreprise a négligé sa réseaux sociauxstratégie et sa planification. En l'absence d'un certain type de directives de marque et de contenu, une entreprise court le risque d'adopter une approche " shoot from the hip ", ce qui peut faire fuir les adeptes et l'engagement. Une façon d'éviter cela et de vous assurer que votre contenu biologique réseaux sociauxest efficace est de développer les piliers de contenu de votre entreprise et, par la suite, les séries de contenu mensuelles. Les piliers de contenu sont essentiellement des thèmes sur lesquels vous souhaitez vous concentrer. Exemples : produits, service à la clientèle/FAQ, promotions spéciales, etc. que vous voulez mettre en valeur. Une fois que vous avez établi ce dont vous voulez parler, amusez-vous à développer l'apparence et la convivialité de ces messages - le ciel est la limite ! D'après mon expérience de travail dans différents secteurs et auprès de différents clients, les séries de contenu se manifestent de diverses façons. L'un de mes préférés a été la création d'un blog mensuel en forme de sac postal pour un client d'adhésif industriel appelé Glue Talk."
Thomas makou
Taylor Mack est stratège en réseaux sociauxmarketing chez Petit biz raffiné et propriétaire de SilverFire Books.
"La plus grosse erreur que font les entreprises avec un réseaux sociauxcalendrier est d'oublier d'intégrer les histoires d'Instagram dans leur plan. La vidéo verticale est une énorme tendance marketing en 2019, et sa popularité ne cesse de croître. Les histoires d'Instagram vous permettent non seulement de mettre en valeur la personnalité de votre marque, mais elles encouragent également vos adeptes à s'engager davantage. Prévoyez plusieurs vidéos en coulisses. Et n'oubliez pas d'utiliser les questions et les sondages pour faire des études de marché et établir des contacts personnels avec votre public."
Andrew Barrett
Andrew Barrett a plus de 10 ans d’expérience dans le développement et la production de contenu. À l’heure actuelle, il est le directeur du contenu à la plus forte croissance du marché de la vie Senior aux États-Unis à Le Seniorly, il est responsable de la création et de la distribution de contenu sur le Web, le social et le courrier électronique.
"En plus de dix ans de gestionréseaux sociaux, y compris pour la superstar Tom Cruise, j'ai été témoin d'une erreur constante dans la création d'un réseaux sociauxcalendrier, que je l'aie fait ou qu'il ait été fait par ceux qui me gèrent : ne pas écouter l'audience.
«J’ai aidé à lancer un réseau de streaming spécialisé dans la culture de fans. Tout le monde impliqué dans le développement de ce produit a été intelligent, enthousiaste, et excité d’être un produit de premier-à-marché pour ce public enragé. Les abonnés ont payé des frais mensuels pour regarder des films classiques et des émissions de télévision, ainsi qu’une ardoise de programmation originale. Nous avons assisté à des événements de fans à travers le pays et a rapidement appris que chaque type de ventilateur (SCI-FI, horreur, Fantasy, CULT Classic, Star Wars vs Star Trek) n’a pas vu fandom de la même manière. Ainsi, notre approche d’agenda social originale d’une taille-fits-all n’était manifestement pas à l’écoute de notre public. Après avoir créé des Personas utilisateur, la première chose que nous avons fait était de concevoir des événements sociaux mensuels orientés vers un segment de fan spécifique/Persona.
"La deuxième chose était de prendre notre calendrier de la tente-pôle (Halloween, Thanksgiving, vacances, Saint Valentin, etc.) et de créer des campagnes sociales spécifiques à chaque segment de fan/Persona. Par exemple, pour les vacances, nous avons créé des calendriers de l’Avent qui ont été personnalisés pour chaque groupe de fans, au lieu de simplement avoir un calendrier d’événements.
«Dans le même temps, nous avons été très chanceux que Facebook Live vient de lancer pour les marques et nous avions des Studios de production qui pourraient maximiser leur service de streaming. Dans une semaine, nous avions conçu des diffusions quotidiennes de Facebook Live qui traitait spécifiquement des segments de ventilateur individuels. Lundi serait pour les fans de Fantasy. Mardi était un jour de Trivia. Mercredi était l’horreur, et ainsi de suite. De plus, en utilisant Facebook Live, nous nous sommes vu accorder la portée sociale très convoitée que Facebook avait accordée à toute personne utilisant Live.
«À l’aide d’une quantité abondante de données, nous avons vu notre approche d’Agenda prouver que nous avons obtenu un levage et une fidélité de marque significatifs. En fait, en raison de l’analyse des données, nous avons été en mesure d’ajuster notre stratégie assez rapidement en se concentrant sur les segments qui fournissent le plus grand ascenseur et ceux que nous avons vu comme potentiellement nous retenir. Honnêtement, le jonglage des différents groupes de fans était difficile. Vraiment dur. Mais le calendrier basé sur l’écoute était essentiel pour faire croître les abonnés payés à ce nouveau service de streaming.
Kristin Dyak
Kristin Dyak est directrice des médias numériques chez Les Cyphers den.
"Erreur n°1 : ne pas regarder vers l'avenir. L'un des principaux avantages d'un calendrier réseaux sociauxéditorial est qu'il donne un aperçu des événements et des annonces qui devraient être intégrés au réseaux sociauxcontenu sur une certaine période de temps ; il est donc essentiel de regarder en avant.
"Comment s'en assurer : Planifiez de collaborer avec ceux qui ont un aperçu des événements et des annonces qui sont attendus au cours des prochains mois. Cette collaboration initiale permet d'inclure des informations qui ne sont peut-être pas les plus importantes pour ceux qui créent le calendrier, mais qui devraient être mentionnées sur les réseaux sociauxcanaux. D'abord, créez une vue d'ensemble du prochain trimestre. Assurez-vous d'inclure à la fois le contenu confirmé et le contenu provisoire qui devrait être inclus au cours de ces mois. Puis, quelques semaines avant le début du mois suivant, élaborez un calendrier mensuel plus granulaire qui inclut le contenu connu et laisse de la place pour les messages qui peuvent se produire plus près de la date.
"Erreur n°2 : ne pas accorder de jours flexibles pour le contenu en temps réel. Bien que planifier le calendrier à l'avance soit un bon point de départ, la nature du réseaux sociauxcontenu tend à être plus en temps réel. Un calendrier éditorial trop produit ne laisse pas de place pour des messages opportuns.
"Comment s’assurer que vous faites: laissez les jours flexibles dans votre calendrier qui permet le contenu persistant à déplacer quand un poteau en temps réel est nécessaire. Il y a un peu de deviner qui vient avec savoir quand placer ces jours flexibles, mais comme les calendriers en cours sont créés, il deviendra plus facile de savoir combien de jours et quels jours sont les meilleurs pour cet espace flexible.
"Erreur n°3 : ne pas équilibrer votre contenu. La promotion de votre marque est la première chose qui vient à l'esprit quand on pense au marketing. se réseaux sociauxprête à une stratégie légèrement différente en raison de la nature conversationnelle de chaque plate-forme. Lors de l'élaboration de votre calendrier de réseaux sociauxcontenu, il est important d'avoir un contenu équilibré qui comprend l'autopromotion, l'intégration à l'industrie et la mise en valeur d'une présence communautaire.
"Comment s’assurer que vous faites: indiquez la catégorie de contenu que chaque poste tombe dans le calendrier mensuel. Nous vous recommandons de coder en couleur le calendrier pour pouvoir voir une vue d’ensemble visuelle qui indique s’il y a un bon équilibre entre les publications sur toutes les plateformes. "
Laura Troyani
Laura Troyani est la fondatrice et directrice de Le PlanBeyond, une firme de stratégie marketing pour les start-ups et les entreprises récemment acquises. Avec l’expérience de superviser la recherche de client, la planification de mise en marché, et les opérations de marketing, Laura plaide pour obtenir les fondamentaux stratégiques vers le bas Pat pour aider n’importe quelle organisation clouent leurs objectifs de croissance.
"réseaux sociauxest un canal de marketing incroyablement éphémère. Ce que vous affichez aujourd'hui est rapidement oublié. Par conséquent, vous n'avez pas besoin de vous gratter la tête en essayant de trouver des idées brillantes pour les afficher tous les jours, plusieurs fois par jour. Au lieu de cela, tirez parti d'un contenu toujours vert fantastique comme des vidéos, des articles longs et des billets de blogue, et utilisez-les comme contenu d'ancrage pour vos réseaux sociauxbillets. Au fur et à mesure que vous construisez votre réseaux sociauxcalendrier, tirez parti du même contenu, mais réaménagez légèrement la copie et les images du message. Vous constaterez que vous serez en mesure de remplir votre calendrier pour les mois à venir en réaffectant ce grand contenu. Votre équipe gagnera une tonne de temps lors de réseaux sociauxla création de vos messages, et vous vous assurerez que les messages clés de votre entreprise ou de votre marque sont régulièrement renforcés."
Jean-Francois Rubin
En tant que propriétaire et PDG de Marketing post-moderneJosh Rubin a guidé des stratégies pour des entreprises de toutes tailles en mettant l'accent sur le design web, le référencement, réseaux sociauxet plus encore.
"N’automatisez pas tout! Nous vivons dans un monde d’automatisation, où nous voulons gagner du temps et créer
pour chaque aspect de notre flux de travail. Le problème, cependant, c'est que nous perdons souvent de vue ce qui engage nos clients et ce qui est efficace pour soutenir notre message - les messages automatisés sont souvent autopromotionnels et insipides en ce qui concerne l'engagement. Ainsi, nous trouvons le plus de succès auprès des clients qui sont flexibles avec leurs réseaux sociauxcalendriers et qui permettent de remplir les créneaux de façon organique. De loin, les messages les plus partagés, les plus appréciés et les plus engagés sont toujours ceux qui viennent à l'improviste, ceux qui " regardent cette chose cool " ou ceux qui disent " voici notre client heureux " - et qui ne font pas semblant, car ils sont presque toujours visibles et malhonnêtes. Donc, avec votre calendrier, tracez la carte des articles promotionnels et des articles de marque, mais laissez de la place et faites des efforts pour l'affichage spontané."
Joe Goldstein
Joe Goldstein est le directeur de SEO & Operations à Appels de l'entrepreneur.
"Beaucoup d'entreprises traitent réseaux sociauxcomme une case à cocher, c'est pourquoi elles ratent des occasions de cambriolage et de piratage de hashtag. Si vos ressources sont limitées, utilisez un programmateur de messages comme Buffer pour mettre votre réseaux sociauxcalendrier sur pilote automatique afin de pouvoir passer ce temps à interagir avec d'autres comptes, à bâtir sur des hashtags pertinents et à prendre des nouvelles quand c'est approprié, car ce sont les types de messages qui obtiennent un véritable engagement".
Jessica dais
Jessica dais est gestionnaire de contenu chez TakeLessons, le plus grand marché pour les tuteurs privés et les classes en ligne, dans n’importe quel sujet du piano au yoga. Son observance mensuelle préférée est janvier, qui est le mois de la créativité internationale.
«Les plus grosses erreurs entreprises lors de la planification de leurs calendriers sociaux ne sont pas conscients des tendances saisonnières et des observances de long mois. Par exemple, mars est le mois de l’histoire des femmes. Vous devez toujours garder votre calendrier flexible que de nouveaux sujets tendances surgissent à peu près tous les jours, et vous ne savez jamais quand l’un d’eux impliquera votre industrie ou de niche!
Audrey Strasenburgh
Audrey Strasenburgh est une stratège SEO à Le LogoMix.
"L'une des plus grosses erreurs que les entreprises peuvent faire dans la création d'un réseaux sociauxcalendrier est de ne pas inclure suffisamment de variété dans leur affichage. Je demande souvent à mes clients quels types d'articles ils publient, et à mon grand désarroi, la plupart d'entre eux me répondent : " Eh bien, nous publions notre blog hebdomadaire ". Malheureusement, l'affichage de votre blog hebdomadaire ne suffit plus, d'autant plus que les réseaux sociauxplateformes changent leurs algorithmes pour fournir à leurs utilisateurs un contenu plus attrayant.
"Que vous postiez une ou deux fois par jour, un jour sur deux ou même une fois par semaine, la seule façon d'engager votre public est d'utiliser différentes formes de contenu. Lorsque vous créez votre réseaux sociauxcalendrier, assurez-vous d'inclure ces types de messages :
- Messages de promotion de vos produits ou services. Ceci peut être une image de votre produit le plus populaire, ou une image d’un employé fournissant un service pour un client (tel qu’une technologie automatique remplaçant un pneu).
- Messages sur un événement de la communauté locale qui est pertinent pour votre entreprise, ou un post sur un jour férié national, ou un jalon de travail. Cela est particulièrement important pour les petites entreprises car elle les aide à se connecter à leur communauté.
- Blog. Oui, il est toujours très bien de promouvoir votre nouveau contenu. N’hésitez pas à re-post vieux billets de blog, soit si elles sont pertinentes-il suffit de faire
Assurez-vous de regarder par-dessus la copie et faire quelques mises à jour. - Partage d’Articles de presse pertinents pour l’industrie. C’est énorme! De nombreuses entreprises se sentent mal à l’aise de partager des Articles de nouvelles liées à l’industrie, tandis que, en fait, le partage de ces articles montrera aux clients que vous restez sur les tendances de l’industrie. Vous voulez dire aux autres que vous êtes l’expert principal dans votre secteur d’activité.
- Postes de vos employés, de votre boutique ou de votre vitrine, ou de vos propriétaires. Les clients veulent voir que les vrais humains travaillent dans une entreprise. Il s’agit de
transparence et honnêteté de nos jours – et ces types de postes contribuent à combler le fossé entre une façade simple et une entreprise bienveillante, serviable et digne de confiance.
"Lorsque vous créez votre réseaux sociauxcalendrier, assurez-vous toujours que chaque message inclut une image ou une vidéo, et un lien."
John A. Vagueiro
John A. Vagueiro, 27 ans, est un entrepreneur en technologie de haute énergie plus connu pour son design et sa firme de marketing, Adaptation sociale. AS dessert des clients allant de petites entreprises à Fortune 500 sociétés à travers les États-Unis et dans 5 autres pays par le design créatif et le marketing numérique innovant.
"À mon avis, l'une des plus grandes erreurs qu'une entreprise peut faire dans la création d'un réseaux sociauxcalendrier est d'être trop rigide en respectant strictement le calendrier établi et en ne laissant aucune place à la spontanéité ou au changement. Nous travaillons dans un paysage numérique en constante évolution. Sachant cela, il serait logique que le contenu que nous partageons dans ce paysage numérique change et évolue avec le temps et que de nouvelles tendances émergent. Il est important d'insérer du contenu d'actualité dans votre stratégie, en utilisant les nouveaux hashtags et les nouvelles tendances au fur et à mesure qu'ils apparaissent et en vous assurant, bien sûr, que vous les utilisez dans le bon contexte et la bonne capacité.
"Au fond, réseaux sociauxil s'agit simplement d'une autre façon d'interagir et de s'engager avec votre public - les gens veulent voir des choses nouvelles et excitantes dans leur flux ; ils ne veulent pas qu'on leur donne le même contenu encore et encore. C'est particulièrement important lorsque nous reconnaissons le fait que nous ne sommes pas seulement en concurrence avec d'autres sociétés dans les flux de notre public, mais avec leur famille et leurs amis qu'ils suivent également. Il n'y a rien de mal en soi à utiliser un réseaux sociauxcalendrier ; c'est un excellent outil qui sert à assurer la cohérence et la structure. L'important est de garder les choses à jour et de ne pas s'en remettre à un calendrier de contenu qui rend les choses prévisibles ou périmées, parce que c'est comme ça qu'on perd des adeptes et de l'engagement !"
Gemma Roberts
Gemma est comptable et blogueuse d’affaires. Elle partage des conseils sur le démarrage d’une entreprise pour les personnes qui construisent un revenu de manière flexible autour de leur famille sur son blog, Le mélange de vie professionnelle.
"Quand il s'agit de petites entreprises, la plus grande erreur que vous pouvez faire avec votre réseaux sociauxcalendrier est d'essayer d'être partout à la fois. Cela devient accablant ! Ils se dispersent trop et essaient de couvrir tous les réseaux sociauxcanaux sans prendre un pas en arrière pour réfléchir à ce qu'ils veulent réellement réaliser. Il est essentiel d'élaborer une réseaux sociauxstratégie avant de commencer. Pensez à l'endroit où vos clients potentiels vivent en ligne. C'est là que tu veux être. Où verrez-vous le meilleur rendement ? Pour commencer, choisissez un ou deux réseaux sociauxcanaux et maîtrisez-les vraiment. Une fois que vous maîtriserez les principes fondamentaux de la construction d'un public engagé et loyal, vous pourrez déployer votre marque de réseaux sociauxgénie auprès des autres."
Jacques McKenzie
Jake McKenzie est le gestionnaire de contenu chez Auto accessoires garage, un détaillant en ligne à croissance rapide, appartenant à la famille, de pièces et d’accessoires automobiles. Il gère tout le contenu écrit du site Web, y compris des guides de recherche, des descriptions de produits et d’autres articles informatifs.
"La plus grande erreur que font les marques lorsqu'elles construisent un réseaux sociauxcalendrier est de se concentrer trop sur l'affichage plutôt que sur l'interaction. Après tout, réseaux sociauxest social de par sa nature même, il est donc important de ne pas considérer vos comptes de marque comme des mégaphones faisant des annonces au monde. Tout comme vous planifiez les messages, vous devriez prévoir du temps pour lire et répondre aux interactions des utilisateurs."
Jessica Chu
Lisa CHU est la PDG de Noir n Bianco, une marque dédiée à l’artisanat des souvenirs que toute la famille va chérir. Ils se spécialisent en faisant les enfants regardent et sentent leur meilleur.
"L'une des plus grosses erreurs commises par les entreprises lors de la création d'uréseaux sociauxn calendrier est de ne pas avoir de contenu de sauvegarde au cas où le contenu que vous avez utilisé ne génère pas suffisamment d'engagement. La création d'un mélange de contenu donnera aux entreprises la possibilité d'échanger et de changer à la volée si le contenu affiché ne fonctionne pas.
«Toujours effectuer un audit sur une base mensuelle ou trimestrielle pour voir quels types de contenu évoquent le plus d’engagement. Cela rendra votre
réseaux sociaux plus efficace lorsque vous pouvez prédire quels types de contenu généreront le plus de battage publicitaire à certaines dates. Une autre erreur commise par les entreprises dans la création réseaux sociauxde calendriers est de ne pas avoir un événement à certaines dates. Il n'y a rien de mal à ce qu'un simple message célèbre la fête, mais vous devriez aussi vous efforcer de vous y référer pour générer plus de followers. Les entreprises font des ventes pendant la période des Fêtes depuis des décennies, parce qu'elles savent que leurs clients cherchent à magasiner.
"Appliquez le même état d'esprit, mais dans le réseaux sociauxroyaume. Vous voulez que vos clients consultent la réseaux sociauxpage de votre entreprise pour voir s'il y a des événements spéciaux ou des cadeaux. Il s'agit d'établir une relation avec vos clients et de leur donner quelque chose à quoi ils peuvent s'attendre. Pour que l'événement trouve un écho auprès de votre public cible, il doit être planifié longtemps à l'avance à l'aide d'un réseaux sociauxcalendrier. Votre réseaux sociauxcalendrier est votre carte routière pour l'année, mais comme toute route, il y aura des bosses et des impasses. Se préparer à affronter les terrains difficiles donnera à votre entreprise les meilleures chances de succès."
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