Aujourd'hui, presque toutes les entreprises utilisent réseaux sociaux ces services sous une forme ou une autre, qu'elles soient actives sur tous les réseaux sociaux populaires ou qu'elles conservent un profil sur les principaux acteurs, mais qu'elles consacrent peu de temps et d'efforts à engager leurs adeptes. Être présent réseaux sociaux aujourd'hui est un must pour les marques et les éditeurs. Mais il ne suffit pas d'être présent, il faut aussi construire une présence convaincante qui non seulement attire les visiteurs, mais les engage. Ce n'est qu'alors que vous motiverez les visiteurs à rester dans le coin et à cliquer sur le bouton "suivre", car ils ont hâte de voir ce que vous leur réservez.
Bien entendu, il est plus facile de dire que de faire, surtout aujourd'hui où la concurrence est féroce, que vous soyez plus réseaux sociaux présent et plus suivi. Se démarquer des autres peut sembler un défi insurmontable, mais il est possible de le relever - avec un peu de finesse et quelques tactiques éprouvées. Ces 25 stratégies pratiques sont des moyens éprouvés de commencer à accroître votre réseaux sociaux présence aujourd'hui.
1. Définissez votre public
La toute première chose que chaque marque doit faire si elle veut accroître sa réseaux sociaux présence est définir votre public. Si vous n'avez pas de personnages d'acheteurs pour vos clients cibles, c'est le moment de les créer. Vous devriez également envisager d'autres publics que vous pourriez ciblerréseaux sociaux, comme les personnes d'influence ou les leaders d'opinion du secteur. Créez également des personnages pour eux.
Vous utiliserez les personnages de votre public cible pour éclairer vos recherches pour les prochains conseils, mais ils vous seront également utiles par la suite. Gardez-les donc à portée de main et à jour.
2. Identifier les réseaux clés réseaux sociaux sur lesquels se concentrer
Une fois que vous avez une meilleure compréhension des personnes que vous essayez d'attirerréseaux sociaux, vous pouvez savoir sur quoi vous concentrer pour renforcer votre réseaux sociaux présence. Il ne sert à rien de consacrer des heures de temps, d'efforts et d'argent au marketing sur Pinterest si seulement 0,5 % de votre public cible visite la plateforme, par exemple.
Gardez à l'esprit que votre public cible sera probablement différent pour chaque réseau social. Un segment de votre public (ou un acheteur) peut passer la plupart de son temps sur Facebook, par exemple, tandis qu'un autre peut être plus actif sur Instagram. En fonction de votre cible, les leaders d'opinion du secteur et certains acheteurs peuvent être plus actifs sur Twitter et LinkedIn. Il n'existe pas de formule unique qui fonctionne pour toutes les entreprises, il vaut donc la peine de définir votre public pour chaque plateforme.
3. Créer une bonne première impression
Capture d'écran via @teva sur Instagram
Il est temps d'embellir vos réseaux sociaux profils et vos pages pour stimuler l'engagement. Il ne suffit pas de créer un profil ou une page de base pour votre marque et d'essayer d'attirer des adeptes ; vous devez leur donner une raison convaincante de rester, et tout commence avec la première impression. Ajoutez une image d'en-tête attrayante et une photo de profil à votre profil et remplissez toutes les informations sur votre marque, comme votre site web, votre adresse et une description de votre entreprise. (Consultez ces articles pour obtenir des informations sur le taille idéale de l'en-tête de Facebook, des exemples de superbes photos de couverture de FacebookLe une taille d'en-tête Twitter parfaiteLe taille correcte de la photo de profil InstagramEt comment créer la photo de profil Instagram parfaite.) En remplissant toutes les informations "à propos" de votre marque, vous augmentez les chances que votre profil apparaisse dans les recherches pertinentes, ce qui rend votre profil plus facile à découvrir.
Mentionnez votre marque #hashtag dans vos bios Instagram et Twitter, ainsi que les #hashtags promotionnels que vous utilisez actuellement et les liens vers votre site web ou d'autres réseaux sociaux profils. Par exemple, Teva met en évidence son #StrapInToFreedom hashtag ainsi qu'une stratégie de marque cohérente sur son profil Instagram. Conseil : Instagram ne vous permet d'inclure qu'un seul lien dans votre biographie, utilisez donc un Outil de liaison biologique Instagram. Les outils bio Instagram vous permettent de créer une page d'accueil (qui sert de lien bio Instagram unique) où vous pouvez partager plusieurs liens avec vos followers. Certains de ces outils vous permettent même de personnaliser l'aspect et la convivialité de votre page d'accueil pour qu'elle corresponde à votre marque.
4. Identifier les meilleurs jours, heures et types de contenu pour chaque réseaux sociaux réseau
Après avoir identifié les principales réseaux sociaux plates-formes sur lesquelles vous devez vous concentrer, vous pouvez approfondir pour découvrir les jours et les heures où votre public cible est le plus actif sur ces plates-formes. Cette étape se situe essentiellement au moment où vous élaborez votre plan d'action. Créez une analyse détaillée de chacune de vos plateformes ciblesréseaux sociaux , y compris une recherche sur le moment où votre public cible (pour ce réseau spécifique) est le plus actif (ce qui informera votre calendrier de publication) et les types de contenu les plus susceptibles de trouver un écho auprès de ce public qui sont compatibles avec le format du réseau social. Vous ne pouvez pas publier un article de 1 000 mots sur Twitter, par exemple, mais vous pouvez le faire sur LinkedIn ou même sur Facebook.
Après avoir créé votre plan d'attaque initial, il est temps de créer du contenu et de tester, tester et tester encore. En d'autres termes, votre plan d'action évoluera au fur et à mesure que vous identifierez ce qui fonctionne le mieux avec votre public sur chaque réseau social.
5. Espionner vos concurrents pour identifier les lacunes, les insuffisances et les succès
Capture d'écran via Aperçus du public Facebook
Si vous avez des concurrents qui ont un public actifréseaux sociaux , jetez un coup d'œil dans les coulisses pour savoir ce qui fonctionne pour eux et ce qui ne plaît pas à leur public. Utilisez des outils tels que Aperçus du public Facebook pour découvrir comment le public de vos concurrents s'intéresse aux différents types de contenu. Copiez ce qui fonctionne, mais faites-le mieux.
Vous pouvez également utiliser l'analyse de la concurrence pour identifier les lacunes, comme les défis communs auxquels votre public est confronté et que vos concurrents n'abordent pas ou les sujets pertinents qu'ils n'abordent pas. Donner à votre public quelque chose qu'il ne peut obtenir ailleurs est l'un des moyens les plus efficaces d'établir votre marque comme une autorité et de commencer à fidéliser réseaux sociaux votre public.
6. Créer un réseaux sociaux calendrier pour maintenir la cohérence
En utilisant vos recherches de l'étape précédente, créer un réseaux sociauxcalendrier pour programmer des messages sur chaque réseau social aux jours et heures idéales pour atteindre votre public. C'est comme un calendrier éditorial, mais pour réseaux sociaux. Vous devrez inclure des détails tels que les sujets de chaque message, le format du contenu et les éléments requis (graphiques, etc.) que vous devrez créer à l'avance.
La création d'un réseaux sociaux calendrier vous aidera à gérer votre flux de travail réseaux sociaux marketing et à respecter les délais, en affichant de manière cohérente pour continuer à prendre de l'élan et en donnant à votre public un contenu frais et convaincant pour le garder engagé. Savoir à l'avance quel contenu vous devez créer aide à gérer le processus de travail avec les graphistes, les spécialistes du marketing de contenu et tous les autres membres de l'équipe qui doivent être impliqués à n'importe quelle étape du processus. Lorsque vous planifiez votre réseaux sociaux calendrier, vous devez également garder à l'esprit le conseil suivant.
7. Faites la promotion croisée de votre contenu sur plusieurs canaux
Chaque réseaux sociaux réseau est différent, et tous nécessitent une approche différente du réseaux sociaux marketing. Mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas promouvoir le même contenu sur tous vos canaux ; il suffit de quelques retouches pour personnaliser vos visuels et votre contenu écrit.
Vous devez tenir compte non seulement des exigences d'image et des limites de caractère propres à chaque plateforme, mais aussi des préférences de votre public. Vos publics Facebook et Instagram seront peut-être plus enclins à s'intéresser à une vidéo, par exemple, tandis que votre public Pinterest sera plus enclin à cliquer sur une photo infographique ou impressionnante. Ainsi, réutilisez votre contenu dans différents formats et obtenez plus de bénéfices pour chaque élément que vous créez en mélangeant et en associant des images, des vidéos et du contenu écrit pour créer des messages uniques pour chaque réseaux sociaux chaîne.
8. Exploiter un réseaux sociaux outil de planification pour rationaliser l'affichage
Capture d'écran via CoCalendrier
Suivre le rythme de la publication de contenus sur une multitude de réseaux sociaux réseaux peut facilement devenir écrasant, même pour les spécialistes du réseaux sociaux marketing les plus chevronnés. Utilisez un réseaux sociaux outil de programmation pour mettre en file d'attente votre réseaux sociaux contenu des jours ou des semaines (voire des mois !) à l'avance afin de vous assurer que le contenu continue à circuler, même si vous avez d'autres tâches à accomplir.
Il existe des dizaines de réseaux sociaux outils de planification qui soutiennent tous les réseaux sociaux populaires comme Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Snapchat, Pinterest, et plus encore. Certains disposent de fonctionnalités supplémentaires comme une réseaux sociaux boîte de réception pour centraliser vos mentions et diriger vos messages afin d'assurer un suivi rapide ou des fonctions de recyclage qui permettent de recycler automatiquement les contenus à jour afin de maximiser votre kilométrage pour vos actifs de base. Et n'oubliez pas d'installer réseaux sociaux boutons de partage et nos boutons de suivi. sur votre site web pour permettre le partage et le suivi en un seul clic.
9. Créer un contenu sectoriel pertinent
Capture d'écran via @lushcosmetics sur Instagram
Ne vous concentrez pas uniquement sur la promotion de vos produits et services ; c'est l'un des moyens les plus rapides de faire partir vos adeptes. Créez plutôt un contenu adapté à votre secteur d'activité et à votre public et trouvez des moyens créatifs de les associer à votre entreprise. Lush Cosmetics a exploité cette tactique avec un #PlasticFreeJuly promotion encourageant les adeptes à apporter un petit changement à leurs habitudes de soins ou de beauté pour réduire les déchets plastiques.
Le lien ? L'entreprise se concentre sur des produits "nus" sans emballage frivole, fabriqués à partir d'ingrédients frais et naturels. Naturellement, passer d'un produit de bain ou de beauté ordinaire à un produit "nu" de Lush Cosmetics était le moyen idéal pour les adeptes de participer à #PlasticFreeJuly et de faire leur part pour protéger l'environnement.
10. Diffusez vos réseaux sociaux flux sur votre site web
Capture d'écran via POWr Social Feed
La diffusion en continu de vos réseaux sociaux flux sur votre site web peut susciter l'intérêt des visiteurs du site qui n'ont peut-être pas pensé à consulter votre marque sur réseaux sociaux. Un plugin comme POWr Social Feed facilite la mise en place d'un flux social personnalisé sur votre site web, en affichant les messages de n'importe quel réseau social, y compris les pages Facebook, les événements Facebook, les @handles et les #hashtags d'Instagram et de Twitter, les listes de lecture de YouTube, etc.
Le plugin POWr Social Feed tire automatiquement les derniers messages des flux que vous choisissez de connecter, disposés dans une belle galerie sur votre site web. Vous pouvez même affiner votre mélange de contenu en choisissant manuellement les articles à afficher et ceux à masquer. Vous pouvez ainsi créer un flux de contenu totalement personnalisé et frais, parfaitement en phase avec les intérêts et les préférences de votre public cible, afin de maximiser vos réseaux sociaux parts et vos suivis. Qui aurait cru qu'il était si facile de maintenir un contenu frais sur votre site web ?
11. Obtenez un coup de pouce avec des postes ou des annonces sponsorisés
Capture d'écran via ContentStudio sur Facebook
Ne vous laissez pas intimider par le mot "publicité" ; réseaux sociaux publicitaire peut en fait être très abordable - et très efficace - lorsqu'il est bien fait. Facebook offre une variété de formats et d'options publicitaires, et vous pouvez commencer par une budget aussi bas que 5 $ par jour pour de nombreux types d'annonces. En faisant la promotion de vos meilleurs réseaux sociaux messages ou en menant une campagne publicitaire, vous renforcerez la notoriété de votre marque et attirerez davantage de visiteurs sur votre profil pour augmenter votre réseaux sociaux audience.
L'audience de Facebook est largement considérée comme l'une des plus complètes ciblage de l'audience les outils disponibles, qui vous permettent d'ajuster précisément qui voit vos annonces en fonction des événements de la vie (mariages, obtention d'un diplôme, etc.), de l'âge et d'autres données démographiques, des intérêts (quelles pages, quels blogs, quelles célébrités ils suivent, etc.) et d'autres caractéristiques. Grâce à cet outil, vous pouvez créer des publics personnalisés pour chaque campagne afin de promouvoir des messages ou des annonces qui correspondent aux besoins de ce personnage d'acheteur spécifique. Vous pouvez même utiliser Publicités de reciblage sur Facebook pour fidéliser les visiteurs qui ont quitté votre site sans faire d'achat ou s'inscrire à une offre - tout en les attirant sur votre page Facebook pour les inciter à vous suivre.
Mais Facebook n'est pas le seul jeu en ville. Instagram propose également plusieurs formats et options publicitaires. Comme il est la propriété de Facebook, vous pouvez utiliser le gestionnaire de publicités de Facebook pour gérer les campagnes et équilibrer vos dépenses publicitaires sur les deux plateformes. Twitter et LinkedIn sont également des concurrents publicitaires viables réseaux sociaux à prendre en considération, au même titre que des plateformes comme Pinterest, Snapchat et YouTube. La clé est de choisir la plateforme qui vous permet d'atteindre votre public cible au bon prix, avec des options de ciblage publicitaire qui répondent à vos besoins.
12. Piggyback sur les sujets de tendance
Capture d'écran via Google Trends
Facebook et Twitter ont des fonctionnalités de sujets de tendances qui mettent en évidence les tendances actuelles sur leurs plateformes, mais ce ne sont pas les seuls outils à votre disposition pour garder un œil sur les sujets de tendances. Vous devez disposer d'au moins un outil d'écoute sociale dans votre arsenal, ce qui vous permettra non seulement de suivre facilement les mentions de marque, mais aussi les sujets les plus brûlants de votre public. D'autres outils comme Google Trends, FeedlyEt BuzzSumo vous aident à rester au courant de ce dont on parle dans le monde.
Tous les sujets de tendance ne sont pas naturellement adaptés à votre marque, mais faites appel à votre créativité pour trouver des liens uniques afin de capitaliser sur les sujets de discussion les plus populaires du jour, de la semaine ou du mois. Réfléchissez à des moyens de relier votre marque et votre contenu à des sujets de tendance pertinents qui correspondent à votre marque et à ses valeurs, mais ne prenez pas de risques inutiles et essayez de forcer un lien qui n'existe pas. Faites-nous confiance, votre public le remarquera et ne sera pas impressionné. Lorsque vous aurez trouvé une bonne adéquation et un lien pertinent, n'oubliez pas de creuser pour découvrir les #hashtags populaires sur le sujet et de les intégrer dans vos messages pour une meilleure visibilité.
13. Résoudre les problèmes
Votre entreprise existe pour répondre à un besoin, résoudre un problème ou faciliter la vie de vos clients d'une manière ou d'une autre, alors concentrez vos efforts de réseaux sociaux marketing pour combler ces lacunes également. Partager des informations qui répondent à des questions et résolvent des problèmes communs vous permet de gagner en popularité et en partage, et donc de renforcer la visibilité de votre marque auprès d'un public plus large. Par exemple, si plusieurs clients ou prospects posent la même question, rédigez un message (avec un visuel utile et esthétique, bien sûr) expliquant la solution. Votre public sera plus enclin à partager ces messages pour offrir une valeur ajoutée à ses pairs ou à ses adeptes.
De même, si tout le monde demande une nouvelle version du produit ou une nouvelle fonctionnalité, faites-en la promotion lorsque vous le lancez. Les promotions "Vous l'avez demandé, et il est enfin là !" suscitent l'enthousiasme et encouragent le partage.
14. Donnez à votre public un aperçu des coulisses
Capture d'écran via Netflix sur Facebook
Le public s'intéresse à des marques avec lesquelles il peut ressentir un lien humain. N'ayez pas peur de donner une personnalité à votre marque, mais assurez-vous qu'elle soit cohérente sur toutes vos réseaux sociaux plateformes et qu'elle soit en accord avec l'identité et les valeurs de votre marque. L'une des meilleures (et des plus agréables) façons de créer ce lien est de donner à votre public un aperçu des coulisses, comme le fait Netflix sur sa page Facebook avec ce les coulisses lors du tournage de l'une de ses dernières sorties. Cela peut être aussi simple que des photos de votre équipe au bureau ou lors d'une réunion d'entreprise, ou, à l'ère de la distanciation sociale, des photos des membres de votre équipe travaillant depuis leur bureau à domicile ou une capture d'écran de l'appel Zoom de votre entreprise.
Une autre façon de donner à votre public un aperçu du côté humain de votre entreprise est d'organiser des sessions de questions-réponses ou des événements "Ask Us Anything" (demandez-nous n'importe quoi) sur Reddit ou d'autres plateformes sociales. Une session de questions et réponses en direct sur Facebook, Instagram ou YouTube capitalise sur le pouvoir d'engagement de la vidéo tout en créant une opportunité pour votre public d'apprendre à mieux vous connaître en temps réel.
15. Tirer parti du pouvoir des influenceurs
Capture d'écran via @foodrepublic sur Instagram
Marketing d'influenceurs est l'une des tactiques de marketing les plus populaires aujourd'hui, et pour une bonne raison : c'est un moyen relativement simple d'élargir votre public en faisant parler de votre marque sur les réseaux sociaux chaînes de quelqu'un qui a de l'autorité et un large public. Les célébrités ne sont pas les seuls à exercer une influence ; les leaders d'opinion de l'industrie et les réseaux sociaux personnalités populaires peuvent souvent être plus efficaces parce qu'ils ont établi un lien plus fort et un sentiment de confiance avec leur public. (Et certains publics sont tellement surexposés au nombre toujours croissant de messages sponsorisés par des célébrités qu'ils les ignorent tout simplement).
Envisagez de permettre à un influenceur de "prendre le contrôle" de votre réseaux sociaux compte pour la journée, de dialoguer avec vos adeptes, de répondre aux questions et de publier des informations ou des commentaires au hasard. Lorsque vous faites un OPASi vous avez besoin d'aide pour choisir un partenaire, soyez prudent et envisagez de fixer des règles de base à l'avance afin de vous assurer que les interactions sont conformes aux valeurs de votre marque.
16. Cultiver le contenu généré par les utilisateurs
Capture d'écran via @wiltoncakes sur Instagram
Cultiver le contenu généré par les utilisateurs (CGU) est une stratégie très efficace pour accroître votre réseaux sociaux présence. Selon l'indice de confiance des consommateurs de Nielsen, plus de 9 consommateurs sur 10 (92 %) font plus confiance aux CGU organiques qu'à la publicité traditionnelle. Non seulement l'UGC renforce la confiance et la crédibilité auprès de votre public, mais il vous permet également de gagner du temps en matière de marketing de contenu et réseaux sociaux de commercialisation. Vous bénéficiez également d'un engagement plus important de la marque : Selon Relevance, l'UGC a un Un taux d'engagement plus élevé de 28 %. par rapport aux articles de marque habituels, et les vidéos YouTube créées par les utilisateurs ou mettant en vedette ces derniers sont dix fois plus vues que le contenu de marque.
À cultiver l'UGCDemandez des témoignages et encouragez vos clients à partager des photos et des vidéos d'eux-mêmes utilisant vos produits ou services. Invitez vos fans à soumettre des fan art ou des utilisations créatives de vos produits pour avoir une chance de figurer sur votre profil. Posez des questions intéressantes pour amener vos fans à partager leurs idées ou leurs opinions. Consacrez un #hashtag à vos campagnes de CGU pour suivre facilement le contenu généré par vos utilisateurs. Gardez à l'esprit que vous n'êtes pas obligé de partager chaque élément de contenu généré par les utilisateurs, mais mettre en avant les meilleurs et célébrer les plus fidèles défenseurs de votre marque est un excellent moyen de stimuler l'engagement et d'accroître le nombre de vos adeptes. Au-delà du simple partage de photos et de commentaires que vos clients publientréseaux sociaux, vous pouvez réutiliser le CGU pour des campagnes publicitaires ou pour votre site web, mais assurez-vous d'abord de demander la permission.
17. Engagez-vous avec vos disciples
L'accroissement de votre réseaux sociaux présence repose sur l'engagement. Les nouveaux visiteurs de vos réseaux sociaux profils ne seront pas motivés à vous suivre si vos réseaux sociaux pages sont comme un terrain vague stérile, avec des commentaires et des questions occasionnels de la part de vos followers qui sont ignorés. Votre public veut se sentir impliqué dans la conversation, alors faites en sorte de répondre aux commentaires, mentions et questions pour créer une expérience interactive. Vous pouvez également stimuler l'engagement en publiant des quiz, des sondages et des concours qui incitent vos abonnés à interagir avec votre marque.
Ne vous concentrez pas exclusivement sur l'engagement des adeptes sur votre propre profil ; élargissez plutôt vos horizons et engagez-vous avec d'autres utilisateurs dans l'réseaux sociaux ensemble. Vous pouvez par exemple suivre les hashtags pertinents, commenter d'autres messages et participer à des discussions. Suivez les personnes d'influence et les leaders d'opinion pertinents et participez à leur contenu. Ces tactiques vous permettront de faire connaître votre marque (et vos réseaux sociaux profils) à un public plus large, et lorsque vous interagissez avec d'autres utilisateurs qui aiment ce que vous avez à dire, vous gagnez de nouveaux adeptes.
18. Utiliser le retour d'information négatif comme une opportunité
Sur la base de ce dernier point, les consommateurs sont de plus en plus nombreux à se tourner vers réseaux sociaux le service clientèle, de sorte qu'il est plus important que jamais de répondre aux réactions et aux questions négatives. La dernière chose que vous voulez faire est d'ignorer l'appel à l'aide d'un client (ce qui n'est bon pour personne), alors restez au courant et surveillez toutes les mentions, messages directs et commentaires pour répondre rapidement aux réactions positives et négatives.
N'engager le dialogue qu'avec des adeptes qui ont des choses positives à dire sur votre marque donne l'impression que vous ne vous souciez pas suffisamment de donner suite aux préoccupations ou de répondre aux problèmes des clients. Même si un client soulève une question qui doit être traitée plus en détail sur un autre canal, répondez à sa plainte ou à son commentaire pour reconnaître son inquiétude et lui demander de vous envoyer un message avec une adresse électronique ou un numéro de téléphone pour que vous puissiez assurer le suivi. Par-dessus tout, utilisez les commentaires négatifs comme une occasion de mettre en évidence le désir de votre marque de construire des relations de confiance à long terme avec vos adeptes et vos clients et utilisez les commentaires et suggestions des adeptes pour apporter des améliorations à vos produits, caractéristiques ou services.
19. Surveillez vos analyses et adaptez
Lorsque vous n'êtes pas sûr de ce qui fonctionne, testez différentes stratégies, formats et types de messages pour découvrir ce qui résonne chez votre public. Quels sont vos messages les plus performants ? Qu'ont-ils en commun (format du contenu, sujet, public) ? Vos lecteurs s'intéressent-ils de moins en moins à votre marque à certains jours ou à certaines heures ? Les réponses à ces questions fournissent des informations utiles que vous pouvez exploiter pour affiner vos efforts de réseaux sociaux marketing.
Alors que la plupart des plateformes populaires réseaux sociaux offrent des analyses (au moins pour les comptes d'entreprise), il existe de nombreux outils tiers qui fournissent des réseaux sociaux analytique sur de multiples plateformes. L'analyse centralisée vous permet de comparer les données afin d'identifier des tendances telles qu'un changement dans les préférences de votre public. Par exemple, à mesure que de nouveaux réseaux sociaux réseaux apparaissent et que les tendances changent, votre public peut modifier considérablement ses habitudes d'utilisation, en utilisant de moins en moins un ancien favori au profit des dernières plateformes populaires. Un changement de comportement de votre public devrait entraîner un changement de votre réseaux sociaux stratégie.
20. Exploitez la puissance des visuels (y compris la vidéo !)
Il ne fait aucun doute que le visuel est le moteur de l'réseaux sociaux engagement. Le contenu visuel est 40 fois plus de chances d'être partagé onréseaux sociaux, et les images améliorent également la rétention des informations. Selon Les règles du cerveauLes gens ne se souviennent que d'environ 10 % des informations qu'ils entendent trois jours plus tard, mais lorsqu'une image pertinente est associée à ces informations, ils conservent 65 % des informations trois jours plus tard. Les articles qui comportent des images obtiennent 94% de plus d'avis au total que ceux sans images, et les messages avec images obtiennent 650% d'engagement en plus par rapport à celles qui ne comportent que du texte.
Les statistiques sur le marketing vidéo sont encore plus convaincantes. Les tweets avec vidéos deviennent 10 fois plus d'engagement par rapport à ceux qui n'ont pas de vidéo, et la vidéo est plus d'engagement sur Instagram que tout autre type de contenu, générant une moyenne de 150 commentaires contre une moyenne de 65 commentaires sur les messages d'images et 80 commentaires sur les messages de carrousels. En général, les réseaux sociaux vidéos générer 1200% d'actions en plus par rapport aux images et au texte combinés.
Convaincu ? Si vous n'avez pas encore investi dans des outils et des ressources pour produire des images et des vidéos de haute qualité, c'est le moment de le faire. Utilisez le site sites de photos de stock pour obtenir des images de haute qualité pour votre site web, vos articles de blog et vos réseaux sociaux messages, et faire des expériences outils de création d'images pour créer des graphiques personnalisés et attrayants afin de mettre en valeur des données et autres informations intéressantes. Certains sites de photos de stock proposent également des clips vidéo de stock ! Essayez plusieurs types de vidéos, comme des vidéos explicatives animées, des vidéos pratiques, des vidéos de coulisses, et bien d'autres encore. Allez en direct pour animer une session de questions-réponses ou donnez à votre public un aperçu des coulisses. Si l'idée de produire une vidéo vous donne envie de vous lancer, consultez les sites suivants outils de création vidéo qui permettent de produire facilement des vidéos de haute qualité.
21. Partager stratégiquement le contenu conservé
Le partage de contenu provenant d'autres marques, influenceurs, leaders d'opinion et publications industrielles pertinentes ne fera peut-être pas revenir le trafic vers votre site web, mais il peut certainement contribuer à accroître votre réseaux sociaux présence. Il existe des dizaines de outils de conservation du contenu qui peut vous aider à identifier les contenus les plus performants à partager avec votre public.
Les contenus créés ne doivent pas être la seule chose que vous partagez, et tous vos messages ne doivent pas être auto-promotionnels. La clé est de trouver le bon équilibre pour gagner la confiance de votre public et établir votre marque comme une autorité dans votre niche. Choisissez un contenu pertinent pour votre public et intégrez des messages rédigés dans votre réseaux sociaux marketing mix. Créez des titres intrigants et ajoutez des commentaires aux articles rédigés pour leur donner une touche personnelle, et créez du contenu à partir de diverses sources telles que des blogs, des publications sectorielles, des bulletins d'information et réseaux sociaux.
22. Poser des questions et solliciter un retour d'information
Capture d'écran via @sephora sur Instagram
Demandez l'avis de vos partisans. Les gens aiment être entendus et ils aiment avoir le sentiment de contribuer, alors demandez-leur de participer à la conversation. Par exemple, vous pouvez partager un article de presse et demander à vos disciples de partager leurs pensées et leurs opinions.
N'hésitez pas à demander à vos fidèles ce qu'ils aimeraient voir dans votre marque. Si vous n'êtes pas sûr du type de contenu, de concours ou d'interactions qui plaisent à votre public, demandez-leur. Demandez-leur quels sont les sujets qui les intéressent et organisez un chat interactif ou une session de questions-réponses, comme Sephora a fait figurer un membre de l'équipe sur son compte Instagram. Démontrer que vous accordez de l'importance aux opinions et aux préférences de votre public contribue grandement à accroître votre réseaux sociaux présence et à établir des relations de confiance avec vos fans.
23. Recyclez votre contenu Evergreen
Votre marketing mix comprendra probablement du contenu d'actualité et du contenu permanent (appelé contenu pilier ou contenu de base). Le contenu permanent est généralement plus long et plus approfondi, et sa création nécessite donc plus de temps et d'argent. Alors, pourquoi gaspiller tous ces efforts en partageant votre contenu permanent une fois pour ensuite le laisser tomber ?
Utilisez un outil tel que Edgar ou RecurPost pour recycler automatiquement vos messages à durée indéterminée, en fonction de paramètres et de calendriers que vous aurez définis à l'avance. Vous devriez également envisager de partager vos messages les plus performants plus d'une fois, tant que le contenu est toujours d'actualité. Le site un tweet moyen a une durée de vie de 23 minutes ou moinsAinsi, en partageant votre meilleur contenu plusieurs fois (sans exagérer), vous toucherez un public plus large.
24. Concours de course et cadeaux
Capture d'écran via @livetheshore sur Instagram
Les concours et les cadeaux publicitaires peuvent être un moyen rapide et efficace d'augmenter le nombre de vos réseaux sociaux adeptes. En intégrant des éléments tels que la demande de partage ou les mentions #hashtag pour participer à un concours, vous ferez connaître votre marque à un plus grand nombre d'réseaux sociaux utilisateurs. Et comme vos adeptes actuels lanceront le partage et que les réseaux sociaux utilisateurs ont tendance à se mettre en relation avec des personnes partageant les mêmes idées, vous toucherez davantage de membres de votre public cible, plutôt que la réseaux sociaux sphère au sens large. En vous associant à des marques pertinentes, comme Live the Shore l'a fait dans un cadeau récent d'Instagramvous donne la possibilité de marquer les influenceurs et d'autres marques pertinentes pour atteindre leur public, tandis que la promotion croisée avec des partenaires élargit également votre portée. Le concours "Live the Shore" a offert un prix très intéressant : un @yeti refroidisseur rempli de @northpointbrewing de la bière, ce qui leur permet de toucher à la fois le public du Yéti et celui de North Point Brewing.
Il y a des tonnes de plaisir réseaux sociaux idées de concoursLes concours sont nombreux et variés : de simples cadeaux à des concours de photos, des jeux à gagner, à partager ou à renvoyer pour participer, des concours "tag-a-friend", des concours de photos "caption this", des quiz, des jeux et bien d'autres choses encore. Soyez créatifs et adaptez vos concours et promotions aux préférences de votre public. (Votre public type n'est peut-être pas du genre à partager des photos de lui-même, mais il trouvera des légendes de photos accrocheuses toute la journée, par exemple). Veillez également à respecter les règles et les directives du concours pour la réseaux sociaux plate-forme sur laquelle vous organisez le concours.
25. Garder un œil sur les autres marques pour des idées innovantes
Vous ne devez pas seulement surveiller vos concurrents, mais aussi garder un œil sur les marques les plus populaires de chaque plateforme sociale. Lorsqu'elles essaient quelque chose de nouveau et que c'est un énorme succès, inspirez-vous et reproduisez leurs tactiques ou mettez votre propre version.
Par exemple, vous pouvez utiliser Les pages à surveiller sur Facebook pour garder un œil sur les autres pages Facebook populaires de votre créneau et surveiller leurs messages les plus performants, ou utiliser réseaux sociaux des outils d'écoute et autres outils de surveillance (comme BuzzSumo) pour avoir un aperçu du contenu le plus efficace sur les derniers sujets populaires. Inspirez-vous de ce qui fonctionne pour eux et faites-le plus et mieux, ou faites-en votre propre affaire avec quelques ajustements innovants.
Ces 25 tactiques sont des moyens éprouvés de développer votre réseaux sociaux clientèle. Commencez par les bases, puis mettez en œuvre une ou deux nouvelles tactiques périodiquement pour découvrir ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise. Vous cherchez un moyen simple de stimuler vos réseaux sociaux adeptes ? Installez notre réseaux sociaux boutons de suivi pour permettre aux visiteurs de votre site web de vous suivre sur leurs réseaux sociaux réseaux favoris en un seul clic. Leur installation ne prend que quelques minutes et leur utilisation est totalement gratuite !
