Todos nos hemos encontrado con ventanas emergentes en algún momento. Las ventanas emergentes abarcan toda la gama, desde las grandes y molestas ventanas emergentes que ocupan toda la pantalla y son difíciles (si no imposibles) de cerrar, hasta las más sutiles, pero que llaman la atención, con ofertas irresistibles que le incitan a actuar. Por ejemplo, Sitios web de comercio electrónico suelen utilizar ventanas emergentes de intención de salida para recordar a los visitantes que hay artículos en su cesta de la compra y ofrecerles un descuento exclusivo para animarles a completar el proceso de compra.
Las ventanas emergentes pueden utilizarse para haga crecer su lista de marketing por correo electrónico, vender más o vender más sus productos o servicios, o para enviar a los visitantes a otras áreas de su sitio o a páginas de destino específicas en función de su comportamiento anterior en su sitio. También puede utilizar las ventanas emergentes para promocionar descargas digitales, conseguir que los visitantes se inscriban en un próximo seminario web o evento, o crear una sensación de urgencia haciendo que los visitantes sean conscientes de que sólo tienen un tiempo limitado para aprovechar una oferta increíble. Hay muchas maneras diferentes de utilizar las ventanas emergentes para ayudarle a alcanzar sus objetivos en cualquier nicho.
Obviamente, algunas ventanas emergentes son más efectivas que otras, pero ¿cuál es el secreto para optimizar las ventanas emergentes para obtener los mejores resultados? Para saber más sobre las mejores formas de optimizar las ventanas emergentes para mejorar los resultados de marketing, nos pusimos en contacto con un panel de profesionales del marketing digital y les pedimos que respondieran a esta pregunta:
"¿Cuál es su consejo número 1 para optimizar las ventanas emergentes?"
Conozca nuestro panel de profesionales del marketing digital:
Siga leyendo para saber qué dicen nuestros expertos sobre las mejores formas de crear ventanas emergentes totalmente optimizadas que no frustren a sus visitantes y que, en cambio, les inciten a actuar.
Jeff Cooper
Jeff Cooper es el director de Mensajería.
"Presta atención a los tiempos. Si se implementa una ventana emergente en el móvil, hay que tener en cuenta el tiempo. Al igual que en los ordenadores de sobremesa, tienes que asegurarte de que tu ventana emergente no sea intrusiva para el visitante. Aplicando los activadores inteligentes propuestos por Exit Bee, puedes dirigirte a tu público móvil en función de sus respuestas en tu sitio. Por ejemplo, puedes dirigirte a ellos en función de su ritmo de desplazamiento, la ubicación del mismo, etc."
Tim Koster
Tim es el fundador de CleverCreations. Le apasiona construir, reparar y todo lo relacionado con el bricolaje en casa. Cuando no está ocupado escribiendo sobre estos temas, puedes encontrarlo en su taller.
"Un buen método para optimizar las ventanas emergentes en un sitio web es utilizar ventanas deslizantes en lugar de ventanas emergentes grandes o de pantalla completa. Los popups que ocultan una gran parte de la página web tienen más probabilidades de ser eliminados al instante, mientras que los popups deslizantes pequeños (pero claramente visibles) llaman la atención sin ser intrusivos. Hemos visto un aumento decente del CTR al hacer este cambio".
Ron Evan
Ron es especialista en marketing digital en Agencia Thrive.
"Cuando optimice las ventanas emergentes para su sitio web, asegúrese de que la ventana emergente no es lo primero que aparece en su sitio web cuando un visitante llega. Déles tiempo para navegar por varias páginas, ¡o simplemente saldrán de su sitio web en cuestión de segundos! La ventana emergente debe tener un botón u opción de cierre. Todo el mundo odia los popups que no se cierran.
Además, utilice textos atractivos en sus ventanas emergentes para hacerlas más útiles y eficaces. Por último, las ventanas emergentes no deberían ser tan grandes como para cubrir toda la pantalla. Tampoco deben estar llenos de texto. Al fin y al cabo, se trata de una ventana emergente ...., no de una página de aterrizaje".
Allison Chaney
Allison Chaney es la directora de formación digital de Campamento de entrenamiento digital y una de las comercializadoras digitales más experimentadas del sector. Allison tiene más de 20 años de experiencia en marketing digital, trabajando con empresas B2B y B2C de todos los tamaños, incluyendo Cisco, NASA, Idaho Potato, Porsche, FTD, Blue Cross Blue Shield, Dominos Pizza, Mane 'n Tail, UPS, Fresh Express, Timbertech, y Synchrony Financial (anteriormente GE Capital). A Allison le apasiona ayudar a las empresas y a los particulares a convertir su marketing digital en dinero obteniendo mejores resultados más rápidamente.
"Mi consejo número 1 para optimizar las ventanas emergentes en un sitio web es en realidad un consejo sobre lo que no se debe hacer. El problema en el que he visto caer a muchos vendedores al crear popups es que se quedan atrapados en probar pequeños cambios que realmente no tienen impacto en los resultados. Por lo tanto, al optimizar las ventanas emergentes, pruebe los cambios grandes y significativos, como un cambio en la oferta. Hacer pequeños cambios como cambiar los gráficos o cambiar el tiempo de la ventana emergente no tiene un impacto lo suficientemente significativo en los resultados como para que merezca la pena."
Mark Coster
Mark Coster es un emprendedor en línea y el impulsor de Experto en juguetes STEM. Con 20 años de experiencia en la enseñanza e investigación de la química, y con 3 niños dispuestos a hacer de conejillos de indias, a Mark le apasiona inspirar a niños y adultos para que combinen diversión y aprendizaje con los juguetes STEM.
"Como persona que utiliza Internet para trabajar, formarse y entretenerse, lo entiendo perfectamente: Las ventanas emergentes son a menudo molestas e intrusivas. En algunos casos, afectan tanto a la experiencia del usuario que le obligan a abandonar un sitio web por lo demás decente. Entonces, ¿hacerlas funcionar en mi sitio web me convierte en un hipócrita?
No creo que sea así. Hay muchos tipos diferentes de ventanas emergentes, pero hay algo que puede hacer que cualquiera de esos tipos funcione: el texto. Cuando el texto es interesante, relevante, adaptado a la audiencia y les da lo que necesitan en lugar de empujarlos a realizar acciones que normalmente no harían, no hay nada inherentemente malo en la ventana emergente.
Hay muchas otras cosas que puedes hacer para optimizar tus ventanas emergentes: configurarlas para que sólo se activen con un determinado comportamiento del usuario, ajustar su posición, tamaño, compatibilidad con los móviles, etc. Pero todos estos consejos no servirán de mucho si no tienes un buen texto. Hay que ser justo con el público y facilitar la desactivación de las ventanas emergentes. Sin embargo, siempre hay que tener en cuenta el impulso natural del usuario de hacer clic en X. Hay que entender este impulso, experimentarlo y elaborar el texto en consecuencia".
Ron Stefanski
Ron Stefanski es un empresario y profesor universitario de marketing al que le apasiona ayudar a la gente a crear y hacer crecer su negocio en línea. Enseña cursos de marketing y negocios en Internet en cinco universidades diferentes y es propietario de una empresa de medios de comunicación que consiste en una cartera de sitios web que van desde 250.000 visitantes hasta un par de miles de visitantes mensuales.
"Mi consejo para optimizar las ventanas emergentes en un sitio web es sencillo: Todas las decisiones con ventanas emergentes deben considerar primero la experiencia del usuario. Dos cosas muy importantes a tener en cuenta con esto son:
- La ventana emergente nunca debe cubrir toda la pantalla. Crea una experiencia de usuario incómoda para el cliente, especialmente si no puede encontrar dónde salir. Además, creará una experiencia de usuario terrible en los móviles, lo cual es importante debido a la política de indexación "mobile-first" de Google. No le servirá a su sitio web crear una mala experiencia móvil con una ventana emergente agresiva que cubra toda la pantalla. Google lo reconocerá y dejará de considerar su sitio valioso a la hora de ofrecer resultados de búsqueda al usuario final.
- Otra cosa importante que hay que recordar con la experiencia del usuario es qué valor le va a proporcionar ese incómodo anuncio emergente. Debe valer la pena para el usuario final y debe cumplir uno de los objetivos de su sitio web. Si no cumple ambos, no lo hagas. Si vas a pedir algo a tus usuarios, haz que merezca la pena. Por ejemplo, si quieres su correo electrónico, dale algo gratis o un descuento en su pedido".
Brian Robben
Brian Robben es el director general de la agencia de marketing digital de rápido crecimiento Robben Media. Se centra en ayudar a las empresas a crecer a través de tráfico de alta calidad, clientes potenciales y ventas.
"¿Quieres saber el secreto de las ventanas emergentes? Ponga una oferta irresistible en la ventana emergente de su sitio web y hará maravillas. Ahora bien, tiene que ser extremadamente buena, casi demasiado buena para que esto funcione. Si le pides su correo electrónico y no le das nada al visitante, como la mayoría de los popups, eso va a fracasar. Con una oferta irresistible, crearás buena voluntad e impulsarás las ventas. Además, no irritará a su lista porque la oferta es muy buena".
Oli Graham
Oli Graham es el Director de Marketing de la agencia de contenidos digitales CorrectamenteEscrito. Tiene 6 años de experiencia en relaciones públicas y marketing de contenidos.
"Mi consejo para optimizar las ventanas emergentes es adaptarlas a la página en la que se colocan. Sólo conseguirá que alguien se inscriba si tiene un nivel decente de compromiso en su sitio. Dado que el compromiso se mide de diferentes maneras en las distintas páginas, debería elegir tipos de ventanas emergentes que lo reflejen.
Algunos ejemplos son:
- Las entradas del blog deben tener ventanas emergentes que se activan una vez que se ha producido una determinada profundidad de desplazamiento.
- Las páginas con video incrustado deben tener ventanas emergentes después de una cierta cantidad de video que se ha visto (ventana emergente basada en la interacción).
- Las páginas de ventas indican compromiso en virtud de que alguien aterriza en ellas, por lo que deben tener ventanas emergentes de intención de salida.
Por supuesto, esto es sólo una regla general, y usted puede probar ventanas emergentes similares basadas en la intención para averiguar lo que funciona mejor para usted."
Kristaps Brencans
Kristaps Brencans es el Director de Marketing de En el mapa.
"Mi consejo número uno para optimizar las ventanas emergentes de un sitio web es realizar constantemente pruebas A/B. Pruebe la imagen frente al texto, la cantidad de texto, las diferentes llamadas a la acción, los diferentes colores, las diferentes ubicaciones en las que aparece, las diferentes horas en las que aparece, los diferentes desencadenantes. Céntrate en evolucionar constantemente tu popup hasta que consigas una tasa de conversión del 3,5% o superior."
Rex Freiberger
Rex es el director general de Revisión de gadgets, una de las principales publicaciones sobre tecnología y estilo de vida, con más de 50.000 reseñas y valoraciones de los mejores productos electrónicos, software y servicios.
"Si sólo pudiera dar un consejo para optimizar las ventanas emergentes, sería crear ventanas emergentes específicas para móviles. Un gran número de sus clientes visitará su sitio a través de una plataforma móvil. Las ventanas emergentes de los ordenadores de sobremesa no funcionan bien en los móviles -si es que funcionan- y se ha demostrado que tienen tasas de conversión muy bajas. Esto puede hacer que la tasa de conversión general de sus ventanas emergentes se reduzca y que los datos de sus esfuerzos de marketing se desvíen.
Al diseñar ventanas emergentes para móviles, lo más importante es evitar el uso de múltiples campos de formulario. Limítalo a dos como máximo, e idealmente a uno solo. Además, no te molestes en usar imágenes. Nunca se sabe con qué tipo de conexión está trabajando alguien, e incluso una sola imagen puede ralentizar drásticamente el tiempo de carga.
Otra de las mejores prácticas de las ventanas emergentes para móviles es hacer que los anuncios emergentes se activen después de un tiempo determinado en la página, en lugar de cuando se entra en ella por primera vez. Esto reducirá el número de usuarios que se desconectan inmediatamente de la página".
Justin Smith
Como fundador y director general de OuterBoxJustin Smith ha convertido a OuterBox en la agencia SEO de comercio electrónico número 1 del país y en un líder en el diseño, desarrollo y marketing de sitios web de comercio electrónico. Él personalmente es un experto en SEO y comercio electrónico.
"Mi consejo número 1 para optimizar las ventanas emergentes en un sitio web es hacerlas lo más discretas y orientadas al valor posible. Sé que puede sonar contradictorio, pero a menudo pienso en las ventanas emergentes como la versión en línea de los representantes de ventas en las tiendas - ya sabes, esas personas que te siguen, preguntando si necesitas ayuda cuando todo lo que realmente quieres hacer es comprar en paz. Aunque puedo apreciar que sólo hacen su trabajo, a menos que aporten algo de valor, prefiero que me dejen en paz. Deberías pensar en las ventanas emergentes de tu sitio web de la misma manera.
Cuando utilice ventanas emergentes, hágalo de forma estratégica. Utilice diferentes mensajes y llamadas a la acción en función de la página que esté viendo el usuario para que la experiencia sea más personalizada. Si utiliza el mismo mensaje emergente genérico en todas las páginas de su sitio web, los visitantes se molestarán rápidamente. Del mismo modo, si ofrece algo de valor (por ejemplo, un cupón de 10% de descuento, envío gratuito, acceso a un informe exclusivo), los usuarios estarán más dispuestos a participar en su ventana emergente.
En última instancia, todo se reduce a la experiencia del usuario. Cuanto más personalizadas y discretas sean las ventanas emergentes, mayor será la participación".
Dimitris Tsapis
Dimitris Tsapis es el Director de Marketing de Nube de CRM para minoristasun software de CRM hecho específicamente para los minoristas.
"Los popups tienen que ser creados con un objetivo en mente, y por lo tanto el consejo de optimización de popups número 1 es redefinir su estrategia de marketing y sus buyer personas.
Algunas de las preguntas pertinentes que hay que hacerse son:
- ¿Cómo se convierten mis ventanas emergentes?
- ¿Qué es lo que quiero conseguir: generar clientes potenciales, aumentar las ventas, recolectar correos electrónicos o mejorar la experiencia del cliente?
Más concretamente, hemos comprobado que para las empresas minoristas lo mejor NO es recurrir a los popups de entrada, ya que son demasiado intrusivos, sino a los popups basados en la interacción. Hoy en día, la experiencia del comercio minorista en línea tiene que ver con la experiencia del cliente, al igual que en una tienda física. Las ventanas emergentes basadas en la interacción garantizan que se llegue al cliente después de que éste haya interactuado con un punto específico de su sitio web y pueden ayudar a convertir a ese cliente. Le permitirá crear una experiencia personalizada para el cliente, basada en su comportamiento. Asegúrate de trabajar en ofrecer valor al cliente con el popup - puede ser un descuento, un vale, un producto similar, una oferta especial, etc."
Michael Steele
Michael Steele es el director general de Volante Digitaluna agencia de marketing técnico con sede en Vancouver. Empezó Flywheel de forma paralela mientras enseñaba marketing digital en una escuela de tecnología local, después de escuchar a los estudiantes y socios que había una necesidad de un enfoque más técnico y transparente para el marketing digital.
"Este es mi consejo número 1 para optimizar las ventanas emergentes: El tráfico es tan valioso como su capacidad de conversión. A pesar de la negatividad que rodea a los anuncios emergentes, en realidad es una de las mejores maneras de convertir una visita a la página en una conversión.
Cuando utilice ventanas emergentes, tenga siempre en cuenta al usuario. Asegúrese de que la ventana emergente sea fácil de seguir, que sea relevante para la intención de búsqueda del usuario y que esté bien estructurada tanto en los dispositivos de escritorio como en los móviles.
La mejor manera de optimizar las ventanas emergentes es facilitar el proceso de conversión y, al mismo tiempo, ofrecer a los usuarios el contenido que desean ver. Se trata de una práctica recomendada que es especialmente relevante cuando aprovechamos las pruebas A/B para mejorar las conversiones en la página, lo que nos permite crear resultados comerciales que se refuerzan a sí mismos."
John Ross
John Ross es el director general de Prueba de la comprensión de la preparaciónuna compañía de educación en línea.
"Mi mejor consejo para optimizar las ventanas emergentes es utilizar un texto de acción. Específicamente, mantenga el texto de su llamada a la acción principal en la ventana emergente con 6 palabras o menos. Hemos realizado pruebas A/B con diferentes ventanas emergentes en las que algunas versiones tienen 6 palabras o menos, y otras tienen de 8 a 20 palabras. La ventana emergente con un texto más corto SIEMPRE supera a la ventana emergente con un texto más largo. De hecho, nuestra tasa de clics fue un 34% mayor con los popups que tienen 6 palabras o menos.
La conclusión es que la capacidad de atención de los usuarios para leer las ventanas emergentes es casi nula. Tienes menos de un segundo para atraerlos, así que tu mensaje tiene que ser lo más breve y procesable posible. Haz que tu llamada a la acción sea concisa y céntrate en el elemento de tu discurso que con mayor probabilidad conseguirá el clic, ya sea una venta, índices de éxito, lo que sea".
Rob Powell
Rob Powell es un empresario en línea que muestra a los blogueros y a los comercializadores de contenidos cómo utilizar el SEO para obtener tráfico a su sitio web y construir su presencia en línea.
"Lo que más aumenta las conversiones (según mi experiencia) es tener una imagen de tu lead magnet. Para ello, utilizo la versión gratuita de Canva. Simplemente coge una de sus plantillas ya hechas y personalízala con los colores de tu marca. No te preocupes por tener una cubierta de libro en 3D - una cubierta plana en 2D está bien. He aquí un ejemplo de una imagen de lead magnet que creé en Canva en unos 5 minutos".
Stephen Light
Stephen Light es copropietario y director de marketing de Colchón Nolah.
"Mi consejo número 1 para optimizar las ventanas emergentes de un sitio web es que sean lo más sencillas, concisas y directas posible. Muchas ventanas emergentes son ineficaces porque contienen demasiado contenido, lo que hace que parezcan desorganizadas y poco atractivas para leer. Pida a su diseñador web que cree un diseño de ventana emergente que haga que todo el contenido sea legible y claro.
Una ventana emergente desordenada asusta y abruma a los usuarios de Internet. Cuando ven una, hay muchas posibilidades de que la cierren para evitar el estrés innecesario de leer el contenido. Limita el alcance de tus ventanas emergentes y estructúralas de forma inteligente, haciendo que el contenido sea fácil de digerir y claro".
David De Haan
Después de pasar la mayor parte de su vida en el agua o cerca de ella haciendo rafting, pescando y navegando, David creó el sitio web Fantásticos Kayaksdonde ayuda a los kayakistas principiantes con consejos y asesoramiento.
"Mi principal consejo para utilizar las ventanas emergentes es el siguiente: sea creativo. Casi todos los sitios web que visita tienen ventanas emergentes, y se dará cuenta de que se utilizan principalmente para recoger correos electrónicos. Pero pueden hacer más que eso. ¿Qué pasa si algunas de las personas que visitan su sitio web ya se han suscrito a su lista de correo electrónico? ¿Por qué mostrarles una ventana emergente pidiéndoles que se suscriban? La ventana emergente no les ayuda a ellos (ni a usted).
Cree diferentes ventanas emergentes para diferentes visitantes. Para las personas que ya se han suscrito, diseñe una ventana emergente con una CTA adecuada. Esto podría ser hacer una compra o entrar en una prueba gratuita. Depende de lo que esté vendiendo. Y para los visitantes que ya han realizado una compra, diseñe otra ventana emergente, sólo para ellos. De este modo, te aseguras de dirigirte a todos los visitantes de tu sitio web, independientemente del punto en el que se encuentren en el recorrido del comprador."
Mitch Harad
Mitch Harad es el líder de un equipo de marketing de servicios financieros, además de marido, padre y padre de un perro. Es un fan acérrimo de los Philadelphia Eagles, fanático del HIIT y australófilo (antiguo Sydneysider desamparado).
"En una época en la que aproximadamente el 25% de los usuarios de Internet bloquean los anuncios en sus dispositivos, está claro que hay poca calidez hacia el marketing interruptivo. Por esta razón, ningún retoque del mensaje o de la propuesta de valor superará la aversión natural a los anuncios. Pedir menos datos y retocar el calendario está muy bien, pero a menos que se pueda convencer al usuario del sitio de que se preocupe, estas estrategias de optimización no servirán de nada.
Como vendedor (y alguien que se ha encontrado con el temido popup cuando todo lo que quieres es un poco de paz y tranquilidad en línea) mi consejo # 1 es incorporar su popup en el diseño de su sitio.
Esto no quiere decir que su ventana emergente deba estar camuflada, sino que debe diseñar la ventana emergente para que encaje perfectamente con el diseño de su sitio y el carácter único de su negocio. Esto puede ser tan sencillo como invertir los colores primarios de su sitio, o llamar la atención con un texto lleno de carácter.
El objetivo no es pasar por encima del medidor de tonterías de tu audiencia, sino utilizar tu personalidad para mostrar a la gente que tu ventana emergente no es algo que hay que evitar, sino una oportunidad de valor que hay que coger con las dos manos.
Al fin y al cabo, se trata de pensar fuera de la caja de luz".
Stefanie Siclot
Stefanie Siclot forma parte del equipo de SEO de Cohete de crecimiento. Es responsable de aumentar la calidad y la cantidad del tráfico del sitio web, lo que supone una diversión para ella.
"Los popups deben tener más urgencia y crear una sensación de arrepentimiento si el cliente decide cerrar el popup. Una ventana emergente sólo debería poder canjearse en un breve período de tiempo para tener una mayor probabilidad de conversión. Por ejemplo, si se ofrece un código, éste sólo debería estar disponible al hacer clic en el botón de la ventana emergente, y si el cliente la cierra, el código no será válido.
Elegir las palabras adecuadas también ayuda a que los clientes sientan esa urgencia, así que hay que ser más creativo a la hora de elegir palabras que creen una sensación de urgencia pero que no sean palabras o frases habituales que vemos en las ventanas emergentes de otros sitios web."
Boris Abazher
Boris empezó en el mundo de la informática como ingeniero de control de calidad, y luego pasó a ser director de ventas y de productos. Ha estado dirigiendo una TRIARE empresa de desarrollo de software como fundador y director general desde 2015. Después de dominar un PM de alto nivel, aprendió a crear las condiciones adecuadas para que todos revelen lo mejor de sí mismos para que todo el equipo tenga éxito.
"Es difícil hacer una ventana emergente de entrada que guste a los visitantes. Nuestro enfoque fue hacer que pareciera una parte inherente de la página, un elemento interactivo interesante, no algo de lo que deshacerse rápidamente. Aparece sin problemas y utiliza un diseño y unos colores que se ajustan al aspecto del sitio. Además, ocupa un espacio reducido y no cubre otros contenidos, por lo que no resulta intrusivo y casi no parece una ventana emergente. Pero, por supuesto, hay una opción para cerrarla, por si acaso.
Lo que hace que sea poco convencional y llamativo es el vídeo. En el vídeo aparezco yo hablando (en voz baja, por supuesto, porque no queremos que haya intrusismo) con una clara llamada a la acción: "Habla conmigo". Queríamos crear esta atmósfera de autenticidad y mostrar a los clientes lo accesibles que somos.
Si hace clic en el botón, escuchará este breve vídeo y se le invitará a seguir interactuando. La gente puede responder mediante vídeo, audio y texto. Podemos pulsar responder en cualquier momento para mantener la conversación. El widget Videoask de Typeform puede grabar, transcribir y organizar las interacciones. Su lema, "La mejor interfaz es tu cara", lo dice todo. Ayuda a generar más confianza, insta a los clientes a establecer un contacto personal y nos permite atender mejor sus necesidades".
Bryan Philips
Bryan es el Director de Marketing de Marketing en movimiento.
"Uno de mis mejores consejos para optimizar las ventanas emergentes es no descuidar el microcopy. El microcopy, el texto instructivo y motivacional de la ventana emergente, es uno de los textos más importantes de su sitio web, pero muchas veces se lanza casualmente en lugar de ponerlo con cuidado.
El objetivo del microcopy es conseguir que los usuarios actúen. Transmitir claridad y confianza es vital para escribir un buen microcopy. Explique a los usuarios por qué necesita la información que necesita y también lo que obtienen cuando le dan esta información".
Matt Bertram
Matt Bertram es el director general y estratega de SEO en EWR Digital.
"Utilice ventanas emergentes de varios pasos. A menudo se quiere saber todo lo posible sobre los suscriptores. Cuantos más datos tenga, más fácil será enviar mensajes de correo electrónico personalizados que aporten valor e impulsen las conversiones. El problema es que los usuarios tienden a ignorar las ventanas emergentes con tres o más campos de entrada. Hemos comprobado que la tasa de conversión cae un 66% cuando se añade un tercer campo de entrada.
Las ventanas emergentes de varios pasos le permiten recopilar la información que necesita sin afectar a su tasa de conversión. Utilice la primera ventana emergente para captar el correo electrónico del usuario y, a continuación, realice una segunda ventana emergente con una pregunta sobre los intereses del usuario. Nuestras pruebas demuestran que el 75% de las personas que completan la primera ventana emergente pasan a completar la segunda".
Alex Membrillo
Alex Membrillo es el director general de Marketing Digital Cardinalcon sede en Atlanta, GA. Ha sido nombrado Persona del Año en el Atlanta Business Chronicle y Comercializador Digital del Año por la Asociación Tecnológica de Georgia (TAG). Cardinal utiliza el marketing digital, incluido el SEO, para impulsar el crecimiento de sus clientes.
"Mi consejo número 1 para optimizar las ventanas emergentes en un sitio web es dar al usuario la opción de rechazar y cerrar la ventana emergente. Cuando se piensa en la optimización, la opción de cerrar la ventana emergente puede parecer contraintuitiva. Sin embargo, esta característica puede evitar que se generen altas tasas de rebote y que se pierda por completo al visitante del sitio. Esto también puede ser clave si hay un problema con la carga del popup. Asegúrese de que haya un pequeño botón de "cierre" en la ventana emergente que funcione".
Nick Drewe
Nick Drewe es un experto en reventa y fundador de Wethriftuna de las mayores plataformas de comercio electrónico del mundo dedicada al ahorro de los consumidores en sus compras online.
"Los popups nos resultan demasiado familiares en el sector del comercio electrónico: los verás utilizados de forma bastante estratégica y creativa en algunos sitios, pero en otros, bueno, no tanto.
Esta es una de las formas más efectivas que he visto para mejorar las ventanas emergentes: Incluir un elemento de gamificación o interactivo que aumente la expectación de los visitantes y, por tanto, las conversiones del popup.
Por ejemplo, cada vez se ven más marcas de comercio electrónico que añaden botones digitales para hacer girar la rueda o rascar y ahorrar en sus ventanas emergentes, frente al cliché "Consiga un 15% de descuento en su primer pedido al introducir su correo electrónico". Los visitantes hacen girar la rueda digital o rascan un cuadro de texto oculto para revelar el descuento que han obtenido.
Estas son formas creativas de gamificar sus ventanas emergentes. Hacen que todo el mensaje se parezca más a un juego interactivo que a un movimiento de marketing, además de añadir algo de diversión y un impulso de anticipación dado el elemento de azar. Es un poderoso motivador que puede aumentar las conversiones de las ventanas emergentes, especialmente para las marcas de comercio electrónico y los minoristas".
Aaron Haynes
Aaron Haynes es el director general de LoganixUna empresa de marketing digital basada en la distancia que ofrece principalmente servicios de SEO/SEM.
"Las ventanas emergentes de su sitio web deben estar siempre optimizadas para ser amigables con el SEO. Los dos factores principales en los que debes centrarte son la capacidad de respuesta en dispositivos móviles y el tiempo de carga. En la época actual, más del 50% de los visitantes de tu sitio web provienen de móviles, por lo que necesitas popups que respondan bien a los diferentes dispositivos. Este pequeño ajuste es crucial para la conversión de las ventanas emergentes y el SEO, así que asegúrate siempre de probar tus ventanas emergentes desde diferentes dispositivos.
De paso, asegúrate de que tus ventanas emergentes no tardan mucho en aparecer en la pantalla. El tiempo de carga de las ventanas emergentes depende en gran medida de su diseño, por lo que conviene utilizar diseños minimalistas con tiempos de carga rápidos. Estos dos cambios harán que tus ventanas emergentes sean mucho más fáciles de usar y de usar."
Las ventanas emergentes son una poderosa herramienta para construir su lista de correo electrónico, impulsar las ventas y más, pero encontrar el punto óptimo que produce resultados sin frustrar a su audiencia puede ser un desafío. Ahora disponible para los editores directamente desde la plataforma ShareThis, el Constructor de formularios POWR facilita la creación de ventanas emergentes eficaces, ¡sin necesidad de codificación! Empiece hoy mismo con el Constructor de formularios para empezar a crear ventanas emergentes eficaces en cuestión de minutos.
