EN 2016, el NBA tuvo uno de sus años más notables todavía. Los Cavaliers ganaron su primer título del Campeonato de NBA en la liga. Los guerreros establecen un récord con 73 victorias. Y las leyendas Kobe Bryant, Tim Duncan, y Kevin Garnett jugaron sus últimos juegos. Bombo para estos eventos – junto con la próxima temporada del Festival de música – presentó una gran oportunidad para uno de los mercados de boletos más grandes del mundo para impulsar las ventas y aumentar la conciencia.
La compañía sabía que tenía que ser de frente y centro entre los aficionados y los compradores de boletos a través de plataformas móviles y de escritorio. Sólo necesitaba averiguar cómo y dónde encontrar cada uno de estos nicho audiencias en línea.