Facebook 於 2014 年推出了受眾洞察工具,它很容易被各種營銷人員所接受,而不僅僅是那些專門從事社交媒體行銷的人。
為什麼?Facebook 受眾洞察旨在讓您更好地瞭解 Facebook 受眾的廣告目的,但它對更多內容非常有用,從基於人口統計、地理數據和興趣的定位受眾,到通過識別受眾最渴望的趨勢和主題來推動您的內容戰略。受眾洞察可以告知許多旨在 促進 Facebook 參與度.
但是,行銷人員如何利用受眾洞察的力量來開發有針對性的廣告活動,併為超出廣告範圍的營銷活動獲得洞察?
為了瞭解當今領先的行銷專業人士、社交媒體專家和內容行銷人員如何利用其力量,我們聯繫了行銷專家和社交媒體專家小組,要求他們回答這個問題:
"充分利用 Facebook 受眾洞察,您最要提示什麼?"
認識我們的行銷專業人士和社交媒體專家團隊:
請繼續閱讀,瞭解我們的專家如何更好地利用 Facebook 受眾洞察,從社交媒體行銷工作中獲得更好的結果。
喬治·斯柴爾德
喬治·斯柴爾德,首席執行官 矩陣行銷群組,幫助初創公司和小型企業制定數位行銷策略,幫助他們開發模型和流程,以獲得可預測的可擴展收入增長。他與管理團隊密切合作,制定行銷和銷售戰略,以推廣品牌,產生更多潛在客戶,並將更多潛在客戶轉化為銷售。
"我充分利用 Facebook 受眾洞察的最高提示是..."
"我用它來改善我的Facebook廣告定位。廣告投放一段時間后，我會查看Facebook受眾分析：購買。找到「購買」選項卡，它將向您顯示有關目標受眾的消費行為的資訊。我們最近為一家在線咖啡零售商投放了幾條廣告，發現報告指出的關鍵消費行為是小批量咖啡烘焙商。
"報告顯示,63%的被選中的觀眾花在小批量咖啡烘焙機上,其比較價值為 32%。比較值是訪問群體在特定組中的可能性的百分比值。此值越高越好。我建議你的比較值不低於5%。請記住,在報告中記錄您的購買價值。
尤索·利蒂克
尤索·利蒂克是 Funnel.io,面向在線廣告客戶和數據驅動型業務的快速增長行銷分析 SaaS。
"使用見解中的數據來制定和完善內容策略。
通過定期監控哪些帖子類型獲得最高覆蓋面和參與性,您可以使用這些數據來規劃未來內容。Facebook Insights 允許您將所有內容分類為某種"類型"例如,如果一種類型(例如視頻)具有更高的覆蓋面和平均參與度,則您未來的內容投資應該毫不費力。
亞當·科爾
亞當·科爾是音樂創新方法的創造者 www.acole.net,以及 格蘭特公園藝術學院.他是一位資深的音樂家和教育家，其重點是通過學習音樂來增加幸福感。 他因音樂教學方法和書籍（如初學者的藍調即興創作）而出現在許多故事中......和鋼琴老師。
"我在三個Facebook頁面上宣傳我所做的一切...
"我的常規頁面,我與家人和朋友保持聯繫,我的個人業務頁面,以及我的公司頁面。 在我的常規頁面上,我也做關於天氣的正常類型帖子,這樣就不會成為垃圾商業網站。 我定期監控所有帖子的讚和評論,看看我是否吸引了任何關注。
"如果一個頁面沒有得到任何响應,有時是因為Facebook的演算法已經埋沒了它。 除了我自己喜歡它,也許分享或簡單地重新發佈它之外,我對此能做的不多。 如果它得到很少的喜歡,這給了我一個線索,我的觀眾感興趣的哪一部分。如果它得到評論,我知道我已經吸引了大量的關注。
盧克·巴斯丁
盧克·巴斯坦擁有 PDA 巴茲,一家為加州、美國和歐洲的電子商務和當地企業提供電子商務和本地業務的數字行銷公司。PDA Buzz 專注於利用 SEO 和其他搜尋引擎行銷技術的力量,為希望成長的成熟企業帶來品牌知名度和業務轉型價值。
"許多線上來源(包括 Facebook 自己的資源頁面)詳細解釋了受眾洞察工具如何讓行銷人員...
匯總有關人口統計、購買行為和其他寶貴數據的資訊。鮮為人知的是此工具中相關性分數背後的巨大力量。進入目標受眾部分(位置、年齡和性別)後,導航到"受眾洞察"的"頁面讚"部分。這包含在人口統計統計學右側的主導航欄和"位置和活動"的左側。然後,在"權益"部分輸入高級興趣。例如,如果您的目標受眾對棒球感興趣,而您正在尋找推廣棒球服務或產品,則進入棒球。
「現在查看」頁面讚"資料。您將看到定義受眾通常喜歡的一系列頁面。當您按 Affinity 排序時,這些按目標市場最可能喜歡的頁面進行排名。現在真正的樂趣開始了!繼續添加此數據顯示的喜歡頁面作為其他興趣。在棒球示例中,FunCheapSF 和 DoTheBay 作為您可以添加的其他頁面出現。這樣做,你會看到你的親和分數拍攝,這樣做,你將撥到你的定位到最鐳射瞄準的買家觀眾可以想像。該技術對 B2C 和電子商務營運特別有效,但可以同樣適用於當地企業。
羅西·福克納
羅西·福克納是 鬥牛犬調節器,佛羅里達州最大的公共調整公司。他們被稱為颶風調節器,因為他們擴張的速度有多快,以便對所有受損的房主進行免費檢查。他們是颶風「伊爾瑪」過後第一批在凱斯群島進行家檢的調理人員,該地區超過25%的房產被毀。
「您可以創建具有與已想要定位的使用者具有類似習慣和屬性的受眾群體。
"從當前客戶那裡收集電子郵件清單,並用它來創建類似受眾。然後,您將能夠定位 Facebook 使用者,這些使用者具有與已經購買您的產品或服務的客戶相似的特徵。
梅格·布倫森
梅格·布倫森 是一位前Facebook員工,他認為所有人都應該追求自己的激情。她專注於説明家庭和適合家庭的企業利用Facebook平台將這些激情貨幣化。
"受眾洞察是一種工具,您應該用於開發廣告/帖子的內容...
「使用它根據您瞭解的人口統計資料(您在構建受眾時選擇哪些內容)來分析目標受眾,無論是自定義受眾、類似受眾,還是使用 Facebook 內部定位選項構建的受眾)。您從資料中獲得的洞察力應該會影響您的複製和創意。將最強的見解融入您為廣告選擇的影像中,和/或使用這些見解來影響您的字詞選擇。
"此工具可説明您深入瞭解目標受眾在額外人口統計、興趣、地點和活動方面的外觀。與劍橋分析醜聞導致Facebook切斷與第三方數據合作夥伴的聯繫之前,這些數據現在遠沒有那麼重要,但您仍然可以瞭解一兩件事情,讓您的內容更具相關性!請記住,Facebook 非常重視用戶體驗,因此,提供受眾相關且將與之互動的內容至關重要。
斯科特·金斯伯格
斯科特·金斯伯格是一家名為「績效行銷機構」的績效營銷機構的內容主管 公制數字.
"我們公司專門從事 Facebook 行銷...
"顯著增長品牌,重塑其行業。在過去幾年中,Metric一直能夠持續增加銷售額。我們已經看到250%-400%+混合ROAS為許多品牌的所有不同形狀和大小,即,博諾博斯,加拿大鵝,麥克韋爾登,和公民。電子郵件是世界上第一大銷售工具,尤其是使用 Facebook 受眾洞察的跨管道策略。每個品牌都可以在 Facebook 中作為自訂受眾上傳電子郵件清單。然後,使用"受眾洞察"工具瞭解使用者的人口統計、頁面讚和購買行為。一旦數據已知,它可用於動態重定向,以覆蓋經過驗證的預先認證的潛在顧客,並將其轉換為付費客戶。
琳達·默里·布拉德
琳達·默里·布拉德是首席商業策略師 LSMB 商務解決方案.
"您的客戶是誰?
"您的產品或服務吸引了哪些年齡組?Facebook 見解可以説明您在不同級別上回答這個問題。
"企業家可以發現他們的客戶大多是男性還是女性。此外,他們還可以學習其他人口統計資訊,並使用此資訊來確定在創建關係營銷活動時要使用的心理資訊。
保爾森·湯瑪斯
@PaulsonThomas45
保爾森·湯瑪斯是 分水行銷集團.在臨床方面花了近十年時間后,他們決定涉足企業,在德克薩斯州休士頓成立一家醫療保健數字行銷公司。他們的主要重點是利用社交媒體開始和發展利潤豐厚的醫療實踐。
"繪製您理想客戶的漫畫,占流量的 80%...
"然後,反向工程師,讓您的理想客戶在互聯網上閒逛,並跟進 Facebook 受眾洞察工具,代表您的業務參與相關信息,幫助他們跨橋進入您的業務。作為醫療保健數位代理,我們臨床供應商的首要任務是先確定您理想的客戶,然後再決定正確的介質。
安德魯·貝克斯
Andrew 是一位數字媒體和行銷專家,在各種學科方面擁有豐富的經驗和熟練程度。他目前擔任首席運營官和聯合創始人 301 數位媒體,一家位於納什維爾的全方位服務的數位運營、行銷、受眾和出版商開發機構。
「我可以提供的最大提示...
"Facebook 上的媒體買家和廣告客戶充分利用 Facebook 受眾洞察,只需使用它即可。我總是感到驚訝的是,很少有品牌和行銷人員真正意識到Facebook受眾洞察工具的存在,更不用說你能額外價值了。
"除了僅僅使用它之外,利用 Facebook 受眾洞察是瞭解/挖掘競爭對手洞察的絕佳方式,從市場調研到為您自己的付費行銷活動建立興趣和基於人口統計資訊的定位,應有盡有。我們經常與公司和品牌合作,利用 Facebook 受眾洞察提供的一些知識和見解來開發和推出新產品、覆蓋新的受眾細分並達成銷售交易。
吉安娜·索利托
吉安娜·索利托是公共關係和數字營銷專家。 紐貝里公共關係與行銷,位於羅得島州東普羅維登斯。他們是一個全方位服務的公共關係和行銷機構,能夠做到這一點,讓中小型企業看到實實在在的成果。
"我充分利用 Facebook 受眾洞察的提示是使用它來定制您的內容...
"如果我們向客戶展示他們的 Facebook 受眾洞察,而他們將其視為資訊,但不要對此採取任何行動,那麼這些知識就毫無價值了。從那裡,你的行銷策略在社交媒體和關閉時必須根據這些新信息進行透視,因此人們或機構往往不會做出這種非常常識性的調整。如果你被告知這是誰正在消費你的內容,誰對你的品牌感興趣,那麼不給他們更多的他們正在尋找的內容有什麼用,希望擴展到這個目標受眾中的更多人?從 Facebook Analytics(Facebook Analytics)中可以獲取的最有價值的東西是社交媒體上外行銷的行動計劃。根據您的新發現的目標受眾定製您的策略,因為它可能不是您所料,或者您可能根本不在行銷!
亞當·金吉
作為數字策略 + 付費搜尋經理 馬尤斯行銷,Adam 管理所有付費搜索活動,並參與整體數位戰略和 SEO。這家總部位於費城的代理公司專門從事數位行銷,包括網路開發、SEM和SEO服務。他們的客戶關注點包括但不限於法律和電子商務行業。
調整廣告或提供與所定位受眾保持一致非常重要...
"這聽起來顯而易見,但令人驚訝的是,有多少廣告客戶只是將一刀切的廣告應用於他們投放的每個廣告系列和受眾。當您使用 Facebook 的各種受眾選項構建受眾時(以及構建再行銷受眾時),根據每個受眾的「熱情」程度確定受眾的優先順序。下面是一個範例:
- 與您的 Facebook 互動的使用者清單/ Instagram 帳戶(讚、評論等)
- 存取您的網站的使用者清單
- 您的「類似」受眾
- 從 FB 的受眾洞察工具中保存受眾
"確定受眾的優先順序後,為每個群體開發獨特的廣告和優惠。我給"最酷"的受眾(通常是您的"保存"受眾)的提示:包括圖像或副本中的客戶推薦。
沙恩公園
謝恩·派克是一位數字戰略家。 追蹤火焰媒體.
"在 Facebook 廣告上定位是艱難的,尤其是對於新業務...
"通過輸入您最大的競爭對手,作為 Facebook 受眾洞察的興趣,您將獲得大量有關這些用戶的數據,從而創建最佳冷受眾。您可以添加其他興趣或人口統計數據,以進一步優化受眾原型。UI 起初有點壓倒性,但一旦添加和刪除選項,它就開始有意義了。
馬特維·德亞德科夫
馬特維·達亞德科夫是在線數字廣告平台的首席執行官, Bitmedia.io.
"對於任何認真對待其加密公司或其建議的 ICO 的人來說,Facebook 廣告並不重要...
"從Facebook上刪除廣告肯定會減緩這些計劃,但還有其他方法,他們可以通過有針對性的廣告傳達他們的資訊。相反,公司應該關注更高的保留率和展示品質,通過專注於相關觀眾的專用演算法來改進這些保留率和展示品質。
亞倫·柴爾德斯
亞倫一直與 哈納平行銷 近兩年他幾乎只為各行各業的客戶提供社交媒體付費廣告。
"使用 Google 分析為 Facebook 建構您的基本角色...
「充分利用受眾洞察的最佳方式是首先從 Google 分析開始。在這裡,您可以找到最有價值的客戶。看看他們住在哪裡,性別,年齡,以及他們說什麼語言。從那裡,您可以使用該資訊為 Facebook 構建一個基本角色。使用 Facebook 受眾洞察,您可以更詳細地瞭解人口統計數據、他們喜歡的頁面、位置和在線活動。這也將説明您進一步優化您的定位和製作廣告副本/影像 會向這個聽眾講話。
泰勒·裡德爾
泰勒·裡德爾是 eSUB 施工軟體 擁有超過15年的行銷、產品管理、廣告和公共關係經驗。他在多個垂直技術市場成功進入市場和公司溝通專案方面有著良好的業績記錄。
"Facebook 的受眾洞察可以是...
"訪問哪些主題具有牽引力,以及有多少人在評論或與各種頁面互動。您可以通過搜索種子來選擇目標受眾,然後分析熱門類別和頁面讚。完成數據後,即可保存最相關的頁面。
安德列·瓦西列斯庫
安德列·瓦西列斯庫是著名的數字營銷專家,也是以省錢平臺的名義執行的首席執行官。 唐貝全.多年來,他一直為各種國際公司和不同品牌的網上優惠券提供尖端的數位營銷服務。
"通過調查進行競賽...
"與任何其他業務一樣,您也熱衷於社交媒體行銷,為您的業務促銷服務,並且通過 Facebook 與目標受眾溝通時,您也投入了認真的努力。在這種情況下,您的主要目標之一必須是通過 Facebook 瞭解受眾對業務促銷的反應和建議。評論、讚和分享內容只能讓您對目標受眾的某些方面有最模糊的想法。但是,如果你舉辦有趣的比賽,這將巧妙地進行一些非常有用的調查,並結束一些特別優惠作為獎品的獲獎者,你會得到你的目標觀眾最有價值的參與數據。
"在這些競爭激烈的調查中,人們對您的具體問題敞開心扉,為您提供所需的最純淨的市場數據。因此,您可以最清楚地瞭解您的內容如何吸引受眾以及如何創建更具吸引力的促銷內容;簡而言之,您可以就內容行銷工作做出更好的決策。因此,開展有吸引力的競賽,嵌入調查是瞭解 Facebook 受眾實際洞察的最佳流程。
史蒂夫·普里查德
史蒂夫·普里查德是數字營銷顧問 Cuuver.com.
"Facebook 受眾洞察是測試受眾最感興趣的內容類型的絕佳方式。
"在一天的相似時間發佈不同類型的內容,看看哪些內容參與度最大。這將允許您挑選出受眾中最受歡迎的內容,以便您知道將來能夠專注於生產更多此類內容。這種 A/B 測試 將説明您改進未來的內容策略。
羅曼·達尼揚
自 2016 年 1 月起,Roman 一直擔任 渲染林,這是一個在線視頻製作平臺,用於創建任何類型的視頻。他也是「我愛編程Facebook」頁面的創始人,該頁面成立於2013年1月。
"首先,我們應該明智地使用 Facebook 受眾洞察...
"Facebook 為我們提供了驚人的統計數據,包括最佳帖子的時間安排、我們的粉絲來自的國家/地區、哪種帖子最出色,以及更多。所有你需要做的是為自己創建一個任務,並檢查所有這些數據。最好做為期一周的測試,以瞭解哪些時間效果最好或哪些職位表現更好。測試一周,分析結果,然後再次測試。這樣做,直到你覺得你的參與率對你有好處,你滿意你得到的結果。不要忘記,您始終可以在 Facebook 上增加參與度。
沙特·易卜拉欣
沙特·易卜拉欣是數字營銷經理 夾克製造商.
"受眾洞察是 Facebook 的精彩工具...
"我最想充分利用它的最高建議是充分利用興趣目標。通過興趣定位,您可以定位您的廣告到最相關的目標受眾。
"與人口統計目標相結合。他們可以很好地組合,從而在廣告和銷售方面取得更好的效果。
克裡斯托弗·威克
克裡斯托弗·威克是 SMM國際,一家國際屢獲殊榮的社交媒體行銷公司。
"我充分利用 Facebook 受眾洞察的秘訣是通過參與...
"您可以為客戶提供購買產品或使用品牌的原因,而不是介紹您的產品和品牌,從而與客戶互動。所以你開始問為什麼了?如何?什麼?此外,一旦您在 Facebook 上回覆客戶,請確保您真誠地回復他們,並避免使用複製和粘貼回復。
羅布·赫希特
紐約市巴魯克學院的兼職行銷教授 羅布·赫希特 教練品牌行銷主管, Genz 商業學生和演出經濟 Instagram 和 Facebook 初創公司一方的騙子,通過數位化轉型行銷思維、社交媒體業務戰略、內容行銷戰略、品牌故事板、付費社交和內容創建者計劃,幫助他們成為客戶的領導者。
"對我來說,受眾洞察是 Facebook 上最重要的工具...
"它使我們能夠分析所有 Facebook 使用者,並找到我們甚至不知道存在的獨特和非常具體的興趣。因此,我們可以向更相關的人員展示我們的產品或服務,並更輕鬆地將其轉化為潛在顧客並最終銷售。
"例如,我們不必向對'騎自行車'感興趣的人推廣客戶的自行車,因為"騎自行車"可以包括美國的數百萬使用者,我們可以使用該工具來發現鐳射特定的興趣,其中只包括最熱情的自行車手。通過查看所有與騎自行車相關的興趣的 Facebook 頁面(比賽、固定自行車、Peleton、自行車比賽等),我們寫下特定興趣、網站、組織、品牌、雜誌、社區頁面、名人或其他可能定義我們目標受眾的內容。
如你所知,FB 最近關閉了合作夥伴類別定位功能。如果我們想要定位特定使用者,我們必須使用 Facebook 行為定位、興趣定位或自定義受眾 - 使用合法獲得的電子郵寄地址(例如,第一方、選擇加入數據收集)。
"因此,為了充分利用受眾洞察來構建有效的廣告和定位,我們關注 Facebook 上的兩種興趣:核心興趣和頁面。
"核心興趣是您在創建個人資料時告訴 Facebook 您喜歡的事情。
"頁面是Facebook關注的另一個頂級方面。在 Facebook 受眾洞察中,在「頁面讚」下,您將找到目標受眾關注熱門類別的資訊。每個類別可能包含多個 Facebook 主頁或單個頁面。"主頁讚"表顯示與目標受眾相關的主頁。此表中最重要的數據之一是相關性分數。親和力分數告訴您受眾與 Facebook 上的每個人相比,喜歡給定主頁的可能性有多大。給定主頁的親和分數越高,越有可能被受眾喜歡。因此,您應該將廣告定向到具有最高親和力分數的主頁。
"要成為 Facebook 廣告中最有效的廣告,請確保利用 Facebook 受眾洞察。如果您花費適當的時間使用該工具,您會驚訝地發現該工具的效果如何。
多梅尼克·德爾布科
多梅尼克·德爾布科是 拼圖行銷系統 在佛羅里達州蓋恩斯維爾多梅尼克是少數幾個在不到3個月的時間里沒有風險資本創造成功生意的企業主之一,他只有22歲。
"充分利用 Facebook 受眾洞察 (FAI) 當前的最高秘訣是保持簡單...
"FAI 因侵犯隱私而正在接受調查。就在上周,我向一位對Facebook廣告感興趣的房地產經紀人展示了我的狗和小馬秀。
"我打開受眾洞察,並準備向他展示,我們可以選擇個人做廣告,年收入超過X金額,我們可以找出人們是否可能移動,因為Facebook像素的網站,如Zillow將標記家庭求職者可能移動在Facebook上。
"這就是我準備顯示。我上周向他介紹了,不再有年收入目標或可能移動目標。FAI讓我站起來...
"到目前為止,讓您的見解簡單。人們希望盡可能細膩地向受眾提供廣告的全心全意原因是,如果您只向可能感興趣的人做廣告,廣告支出會更便宜。如果您的 FAI 不正確,您的廣告預算會洩露,對嗎?嗯,現在,這是不對的。因為我們不能像過去那樣超目標,Facebook將不得不降低他們的價格。
"這個故事的寓意是,如果你想充分利用任何數字行銷工具,包括FAI,就是在發生巨大變化時尋找機會。現在,對於像我這樣的人、我身後的人和我前面的人來說,這已經提供了公平的競爭環境。規則會不斷重置。如果你能處理變化,並跟上最新,那麼你將做夢幻般的FAI。
蒂米·萊文
提米·萊文對社交媒體的興趣始於大學時,他意識到社交媒體是營銷的未來。畢業后,他把全部注意力都放在與社交媒體營銷機構實習上,直到他的技能和知識使他找到了第一份社交媒體經理的工作。現在,社交媒體總監 熱情洋溢媒體,讓我們說,他從那以後就沒有回頭了!
"Facebook 見解中有些東西對企業非常有説明;然而,沒有多少人知道它甚至在那裡...
"Facebook Insights 能夠編制有關受眾的數據,並告知企業受眾在 Facebook 平臺上最活躍的時間。這是極其重要的資訊。太多時候,我聽到企業主告訴我,他們只是'抬頭'在Facebook上發佈內容的最佳時間。這是所有好和好,是的,有普遍的『最佳』時間,張貼內容一整天。唯一的問題是每個受眾是不同的。例如,55歲及以上的用戶群體將有不同的最佳時間,而年輕人的受眾則不同。Facebook 見解讓您瞭解受眾在 Facebook 上的時間,將説明你的內容儘可能覆蓋盡可能多的人,從而產生更高的參與度和更多的流量到您的網頁!您只需單擊頁面頂部的「見解」選項卡,單擊左側功能表上的「帖子」,然後懸停在一周的每一天,瞭解受眾最活躍的時間。
史蒂夫·多爾森
史蒂夫·多爾森 在數位媒體領域擁有超過 8 年的經驗,説明 100 多個品牌改善其數位外觀,幫助他們更好地與目標受眾和潛在客戶建立聯繫。
"我充分利用 Facebook 受眾洞察的最高秘訣是...
"使用大約 1/10 的全額預算運行測試活動,瞭解人們最初對您的廣告的反應。結果出來后,只需對反應最好的受眾進行相應的調整。如果使用這種方法,那麼您可以看到哪些工作正在起作用,並刪去哪些不是,從而在活動結束時加強結果的後期績效。
哈威爾·古鐵雷斯
哈威爾·古鐵雷斯運行一個 個人理財 部落格 和 數位行銷網站.他擅長Facebook廣告活動。
"我最想從Facebook受眾洞察中得到最大的建議是...
"同時運行數據並將其與 Google 分析進行比較。重新置放的觀眾説明我成長我的 部落格 這得益於 Facebook 和谷歌分析提供的數據分析。
"我相信,如果行銷人員和企業主都能同時使用這兩個平臺,他們就能快速高效地實現其目標。
迪普爾·塔卡爾
Dimple 是多個屢獲殊榮的連續企業家,其行銷和技術生涯長達 10 多年。Dimple 曾在其職業生涯早期獲得 30 歲以下權力獎,以及美國商會頒發的年度小型企業獎,是一位經驗豐富的高管,為每個人提供建議,從精明的初創企業到擁有複雜項目的億萬富翁。除了她的公司,萬億Vue顧問公司提供的諮詢服務外,迪普爾的另一家公司 辛赫吉 監督技術、遠程醫療、非營利組織、初創企業、食品和飲料領域的客戶的社交媒體行銷。
"Facebook 受眾洞察可以是...
瞭解直接和間接目標受眾和客戶的某些市場區隔、行業、興趣類別以及實際行為。要充分利用它,請嘗試兩件事:
"1. 將客戶的主電子郵件資料庫導入到 Facebook 受眾洞察中。嘗試使用工具中提供的數據來識別受眾和客戶之間的趨勢和模式。為什麼?它將提供您需要的情報,向受眾發送明智的營銷資訊,這些消息實際上與他們產生共鳴。消除猜測,以提高每次收購的銷售成本和潛在顧客的成本。當您在社交媒體上與他人互動時,您不想崩潰任何人的聚會,您想出現在他們的 VIP 清單中。例如,您看到了什麼收入水準?您的客戶是城市居民還是郊區?你看到男女比例有什麼不同嗎?你吸引特定年齡組的觀眾嗎?所有這一切和更多可以説明你的社交媒體變得更加主動,而不是被動。
"2. 釋放 Facebook 行銷合作夥伴的力量。沒有多少人使用這個(有時免費)功能!Facebook有一個行銷合作夥伴清單,這將使Facebook廣告客戶能夠定位某些類別,是不能向公眾。這些合作夥伴可以是大量的數據收集公司,如甲骨文、Experian 和 Epsilon。可以找到完整的清單 這裡.如果您的品牌附加到一個專門的類別,這些合作夥伴可以將定位功能添加到您的廣告帳戶中,這些功能可以將您的品牌介紹給成千上萬的感興趣客戶,這些客戶已被證明是某些產品和服務的忠實愛好者。使用這些隱藏功能創建受眾後,將其導入 Facebook 受眾洞察中,以檢查和瞭解有關如何使行銷更智慧、更高效的方法。
奧斯丁·尤利亞諾
奧斯丁·尤利亞諾 是社交媒體顧問和主題演講人,向超過 1,000,000 名關注者直播。
"我最喜歡的Facebook受眾洞察提示之一是...
"看看觀眾喜歡的其他類似品牌。知道這一點,你可以潛入一個兔子洞,並瞭解一噸的潛在觀眾。例如,您可以找到他們最常參與的內容類型,並將該樣式的內容添加到品牌的內容策略中。您可以找到他們喜歡的消息和產品。您還可以專門為喜歡該品牌的用戶設置微目標廣告。"你試過X品牌;你看過Y能為你做什麼嗎(目標受眾)?"
米蘭達·斯科特
米蘭達·斯科特是社交媒體策略師 格本通訊.在職業生涯中,她在 B2B 和 B2C 客戶領域擁有豐富的經驗,包括 CPG、零售、酒店和科技。
"我認為,溝通專業人員花時間真正深入到數據中是非常重要的...
"我們喜歡使用的一個短語是'可操作的見解',而這正是Facebook受眾提供的。通過完善廣告定位和開發他們真正想要參與的有意義的內容,您越瞭解受眾,就越能與他們建立聯繫。
瑪麗莎·赫克曼
Marissa 是一名有機社交媒體項目經理, 強大的數字行銷.在 SDSU 取得最高課程後,她在不斷變化的、充滿挑戰的行銷世界中找到了樂趣。
"我發現,利用 Facebook 受眾洞察的最佳時機是新客戶登機時...
"一旦與新品牌合作,您可以查找該主頁當前受眾數據。然後,您可以瞭解誰關注這個品牌:人口統計、頁面興趣、教育等。這不僅有助於營銷人員瞭解他們當前正在接觸到的人員,還幫助他們確定其他機會領域。
“您可以使用 Facebook 受眾分析來收集有關您當前關注者、競爭對手關注者的數據，並根據一般興趣收集數據。我的主要提示是做三個單獨的搜索，第一個是查看您當前的搜索 臉書頁面關注者.確定他們是誰以及如何與他們交談，如果您還沒有這樣做。然後看看你的競爭對手的追隨者。確定數據中的趨勢、興趣點以及廣告的潛在定位條件。最後，使用與您的品牌相關的一般興趣作為搜索條件，並從這些發現中收集數據。有了所有這些數據，您就為強大的數據驅動型內容戰略做好了準備。
湯瑪斯·布德尼克
湯瑪斯·布德尼克是SEM營銷專家 汽車配件車庫.
"創建反映過去最成功的內容的受眾...
"在汽車配件車庫,受眾洞察是我們為新行銷活動開發受眾的最佳方式,以便我們以最有效的方式進行支出。例如,如果我們為網站範圍的銷售創建新的廣告系列,我們將希望創建一個反映我們最成功的受眾。毫不奇怪,我們的大部分觀眾是24-44歲已婚的人,他們受過大學教育,但受眾洞察也讓我們看到,近20%的觀眾也在製作中工作,而喜歡Dunkin'Donuts的人對我們的品牌最相關。有了這些信息,我們可以創建一個受眾,我們知道這為我們提供了最大化回報的最佳機會。
德文·斯塔格
德文是 普普福德,一家新興的狗公司,致力於説明所有狗主人與小狗建立更健康的關係。德文曾在各行各業工作,專注於推動Facebook上的盈利活動。
為了充分利用受眾洞察,您應該查看「主頁讚」部分的親和分數...
「這是一個非常有用的工具,可説明您在 Facebook 上發現與您已經盈利的受眾有相似之處的新受眾。新受眾與當前受眾的親和力得分越高,成功的機會就越大。
瑪麗·烏爾達爾
瑪麗·烏爾達爾是管理合夥人。 AthenaDMG.com
"每個人都知道 LLA 是...
"Powerhouses 和受眾洞察擁有一些有關您的客戶的大數據,但他們如何協同工作?
提示:使用受眾洞察根據那裡的數據構建受眾,然後轉到資產 * 受眾查看您看起來像受眾,並查看其興趣如何重疊。
因此,如果您能夠測量正在轉換(或不轉換)的受眾,則可以利用這些數據,並通過不相互構建競爭廣告來節省資金,並在存在重疊時將它們堆疊在一個受眾群體中。然後,重疊是強度的指示器。
斯塔西·卡普里奧
斯泰西·卡普里奧是 增長行銷.
"我#1提示是...
查看受眾興趣部分以查找受眾感興趣的主題,然後在創建廣告定位時將這些主題用作廣告定位主題。
傑夫·米勒
傑夫·米勒是 AE家庭集團 馬里蘭州的房地產團隊。
"我們發現 Facebook 受眾洞察是...
"對於某些標準來說更準確,而對於其他標準則不太準確。這因您嘗試定位的位置而異。為了發現某些標準的準確性,我們將在該特定地理區域的廣告上運行拆分測試。我們從一個僅基於目標年齡組的對照組開始,並創建測試組,添加一個篩選器,以更好地識別我們的理想客戶。如果此組中的轉化率較高,則我們知道此標準是準確的,並且將其滾動到我們的生產受眾中。
"注意:要成功,您必須對目標受眾有透徹的瞭解。否則,您最終可能會獲得一個次優的受眾。
羅恩·貝塞
羅恩·貝塞博士是創始人、所有者和主要牙醫 92 牙科,在西倫敦的哈默史密斯,一個完全私人的、獨立的牙科診所。他專注於提供微創牙科,並授權他的病人積極照顧他們的口腔健康。
"我在Facebook廣告上取得了最大的成功,
"我用類似觀眾。我通過在從 Facebook 廣告發送流量的著陸頁上安裝 Facebook 像素來執行此操作。
"圖元跟蹤使用者,從點擊 Facebook 廣告,然後繼續在我的著陸頁上執行所需的操作。就我而言,是那些預訂牙齒美白免費諮詢的人,或者那些在行動裝置上點擊打電話的人。
然後,Facebook 會根據轉化 Facebook 廣告的用戶的興趣創建目標受眾。這允許我鐳射瞄準最有可能轉換的Facebook使用者,而不是那些點擊廣告,然後反彈回來,而不採取行動。
"然後,我可以根據過去轉換器對我自己創造的第一個受眾的興趣來測試這種新的類似受眾。然後,我可以挑出那些導致他們皈依和工作的人的利益。
一旦我確切知道這些轉化興趣(與轉化關聯度高的利益)是什麼,我就可以慢慢增加目標位置,直到我達到一個甜蜜的點,我每次點擊獲得最佳利潤。
內特·馬斯特森
內特·馬斯特森是 CMO 楓葉整體.
"我們如何使用 Facebook 受眾洞察的優勢是...
"通過研究當前客戶的類似興趣,將廣告活動面向新受眾。您從此程式收到的數據提供有關客戶喜歡的內容、他們住在哪裡、他們使用 Facebook 的頻率以及他們購買的內容的資訊。
"利用這些數據,瞭解您的新廣告活動應關注哪些內容。您可以通過尋找到當前客戶喜歡的相同內容的使用者來定位新使用者。Facebook 受眾洞察提供了如此多的定性數據,因此您可以確保您的新廣告活動盡可能成功且影響深遠。
馬特·埃裡克森
馬特·埃裡克森是 國家職位,位於加利福尼亞州西湖村的一家數字行銷機構。他擁有國際商業和行銷的本科,以及CSUS薩克拉門托的MBA學位。他的主要興趣領域包括社交媒體、品牌和行銷心理學。
"我充分利用 Facebook 受眾洞察的最大秘訣是要有耐心和好奇...
"你可能知道你想要的觀眾類型...還是你?因此,人們常常會跳進去,選擇年齡範圍、地理區域、性別、一些一般興趣,以及一些其他事物,並稱之為好,而只關注受眾規模。在選擇您認為目標市場的外觀后,請回顧所有見解,瞭解受眾也喜歡什麼。您的受眾可能會被特定的音樂風格、作者、網站、名人、平均教育水準等所吸引。這是可用於微調受眾甚至構建新受眾的所有附加資訊。受眾洞察將為您提供比您知道如何處理的更多見解,並且他們可以極大地説明您開展營銷活動。因此,請對受眾進行好奇,並在構建廣告系列時嘗試詳細瞭解受眾。它會為你服務良好。
勞倫·梅洛
勞倫是社交媒體主管 品牌內容,波士頓的一家綜合通訊機構憑藉對社交媒體環境的深刻理解,她專注於幫助客戶制定數位品牌戰略,並通過所有社交渠道的數據驅動活動來擴大在線受眾。
"受眾洞察使...
"不僅瞭解您的消費者,還允許您根據消費者的年齡、人口統計、興趣、行為、設備、性別以及他們上網和查看廣告時測試不同的消息。為了充分利用這些資訊,以下是如何使用 Insights 來通知定位和消息傳遞策略的一些範例:
- 測試,測試,測試。受眾洞察提供了如此多的資訊,每條資訊都很重要,可用於優化營銷活動。關鍵是從廣泛開始,然後根據活動的早期階段的學習範圍縮小受眾範圍。例如:如果您不確定哪個年齡組對您的廣告反應最有利或最有可能轉化,請為廣告系列設置廣泛的年齡範圍。根據廣告系列的飛行和預算,您通常可以在頭幾天分辨出哪些受眾細分的表現優於其他部分。然後,您可以優化廣告系列,以在消息中具有更積極的 CTA 來定位該年齡組,因為他們最有可能轉換。您可以考慮使用品牌認知廣告或流量廣告定位其他年齡組,並帶有"瞭解更多 CTA 與立即展示」。
- 監控。定期監控受眾是關鍵。當您推出新產品、服務或任何新業務產品時,您的關鍵受眾可能會發生變化。為了最好地為每位受眾服務,您關注他們的行為至關重要。
- 優化。為了充分利用受眾洞察,您不僅需要監視未來廣告系列的數據,還需要即時使用數據來改進當前廣告系列的結果。例如:如果您在廣告系列中工作一周,並且發現所有操作都在特定時間段內發生,請安排廣告僅在這些時段投放,以最大化美元,而不是使受眾過度飽和。
布羅克·默里
布羅克·默里是首席運營官兼聯合創始人 seoplus*.
"我充分利用 Facebook 受眾洞察的秘訣是...
"使用人口統計和受眾數據定義目標市場並創建更相關的廣告。通過分析 Facebook 的使用者,您可以找到以前可能未發現的共同利益。使用生活方式數據製作廣告信息傳遞,並提高定位的粒度。
"使用此資訊還可以説明您找到新的目標受眾成員。如果 15% 的受眾有相同的共同興趣,則可能有機會針對其他喜歡相同興趣的個人。它還可以為您提供與某些品牌或產品的未來夥伴關係想法,您的客戶不會成為您的競爭對手之一。
"找到這些相關性是所有受眾洞察將做的,它由你找到方法來使用給定的數據來優化您的社交媒體戰略。
想要更詳細地瞭解受眾? ShareThis ' 受眾細分 由專有共用、興趣和意向信號制定,源自我們由 300 萬個發佈域組成的全球網路。利用我們的全球網路 智慧共用™ 用於即時共用、興趣和意圖數據,以便開始做出更好、更智慧、數據驅動的營銷決策。
最後，您可以查看我們關於Facebook行銷的其他指南，以獲得以下問題的答案： 如何在您的Facebook個人資料上固定帖子？
