Construir uma marca é muito mais do que encontrar o nome perfeito e as cores da marca. A sua marca é o que as pessoas crescem a adorar no seu negócio. É a forma como as faz sentir, a confiança que construíram, e a razão pela qual continuam a voltar para si para os seus produtos ou serviços. Sem uma marca, você é simplesmente um vendedor. Para se transformar em mais, terá de se concentrar em alcançar o reconhecimento da marca.
O que é a Consciência da Marca?
O conhecimento da marca é uma frase que ouvirá os marqueteiros usar frequentemente. Basicamente, refere-se aos factores que levam as pessoas a reconhecer a sua marca. Normalmente, é uma mistura da voz da sua marca, dos seus produtos ou serviços, e do seu design. Tácticas de marketing, presença nas redes sociaise fotografia pode também desempenhar um papel.
Você vê e ouve muito este termo, por isso é provavelmente importante, certo? Absolutamente! Se os clientes podem reconhecer imediatamente que um anúncio ou uma foto de produto pertence à sua marca, isso significa que teve algum tipo de impacto sobre eles. Eles lembram-se de si, e isso é algo que todas as marcas se esforçam por alcançar.
Criação de uma marca de zumbido em torno do seu negócio torna-o mais do que um simples negócio. Um negócio é algo a que as pessoas compram; uma marca cria relações e confiança.
Como construir a Consciência da Marca com Sucesso
É necessário criar consciência da sua marca desde o início. Como a maioria das grandes coisas, leva o seu tempo! As seguintes dicas de especialistas podem levá-lo para o território da marca reconhecível.
1. Decida sobre a Sua Voz (Antes de Começar a Vender)
As marcas podem ser espirituosas, entusiasmantes, um pouco nervosas, ou bonitas. A sua voz de marca ajudá-lo-á atrair uma audiência que ressoe com a sua marca, por isso é necessário ter uma ideia sólida de como quer que seja antes de se concentrar em qualquer outra coisa. O tom que definir pode levar à obtenção do logótipo perfeito, cores, marketing, e mensagens de produto para a sua marca.
Para decidir sobre a voz da sua marca, pense no tipo de pessoas que se vão agarrar aos seus produtos e mensagens. A sua voz deve ressoar com elas de uma forma que as faça sentir-se 100% ligadas à sua empresa.
2. Foco nas relações com as redes sociais
Captura de ecrã através do TikTok de @chipotle
Redes sociais é uma das melhores formas de marketing moderno que pode utilizar para o seu negócio. É mais do que marketing; é um lugar para construir relações com os clientes. Pode utilizar plataformas como Facebook e Instagram para se tornar pessoal com a sua marca, levar pessoas para os bastidores, e comunicar directamente com a sua base de fãs.
Pense em algumas marcas que o estão a matar nas redes sociais. Chipotle tem disparou no TikTok, publicando conteúdo divertido que o mantenha relevante com as gerações mais jovens. E depois há o de Wendy, que é conhecido pelo seu mensagens e respostas atrevidas no Twitter. Estas marcas já eram nomes familiares antes da sua estreia nos meios de comunicação social, mas mantêm-se relevantes ao divulgarem os seus nomes em plataformas populares.
3. Tornar o conteúdo partilhável
Quanto mais conteúdo partilhável tiver, mais pode fazer um nome para a sua marca em toda a web. Com cada grande post no blog, deverá também ter um post infográfico, vídeo, e/ou social media para acompanhar. Estes tipos de conteúdo são ultra-compartilháveis, e as pessoas irão partilhá-los se pensarem que o seu público os vai adorar tanto como eles o fizeram.
Para além de elaborar conteúdo digno de partilha, deve facilitar aos visitantes do seu website a divulgação do mesmo, instalando botões de compartilhamento de mídia social no seu blogue ou website. Com um simples clique, os visitantes podem partilhar o seu conteúdo mais convincente através das suas plataformas de redes sociais favoritas, desde o Facebook e Twitter ao WhatsApp, Pinterest, WeChat, e muito mais.
4. Entrar no Influencer Marketing
Marketing Influenciador tornou-se uma forma popular de publicidade durante a última década. Os influenciadores sabem como partilhar de uma forma realista o que gostam numa marca. Em vez de dizerem: "Compre este produto porque o adoro", dizem: "É assim que este produto se encaixa na minha vida pessoal ou empresarial todos os dias". E é isso que a maioria das pessoas que tomam uma decisão de compra querem ouvir.
Se decidir construir o conhecimento da marca com marketing influente, não deixe de estabelecer directrizes claras para o influente seguir. Quer que eles usem as suas próprias palavras e partilhem as suas opiniões honestas, é claro. Mas dê ao influenciador um sentido da sua marca e tom, oferecendo alguns pontos-chave de conversa e mensagens importantes da marca ao seu briefing de influenciador.
5. Considere também o cultivo da sua marca fora da Internet
O nosso mundo actual está muito focado nos meios digitais, mas isso não significa que não deva trabalhar para tornar a sua marca reconhecível fora da web. Dependendo da sua marca, produtos, ou serviços, poderá considerar a publicidade em outdoors, rádio, ou podcasts. Ou, participar em conferências e eventos da indústria que lhe permitam divulgar o seu nome a outras marcas e redes com pessoas que pensam da mesma maneira.
6. Continue a separar-se
O conhecimento da marca tem tudo a ver com tornar a sua marca facilmente reconhecível. Encontre formas de continuar a tornar a sua marca única sempre que possível. Isto pode ser encontrando uma ou duas causas a apoiar, reforçando a sua presença numa nova plataforma de comunicação social, ou patrocinando eventos nos quais os seus potenciais clientes se encontram.
Por outras palavras, uma vez desenvolvida a vibração geral da sua marca, não pare por aí. Tal como uma pessoa, uma marca deve continuar a crescer, desenvolver-se e mudar com os tempos. Continue a reavaliar a sua marca para a manter relevante para o que os clientes precisam e querem de si à medida que mudam, também.
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