6 maneiras de melhorar o conhecimento da marca

Faça o seu os clientes ideais sabem que você existe?

O reconhecimento da marca não se trata apenas de pessoas que reconhecem o seu nome ou logotipo. É também sobre eles estarem familiarizados com seus produtos ou serviços... para que pensem em você primeiro quando quiserem comprar um produto ou serviço que você fornece.

Se o seu potenciais clientes não sabem sobre você ou não sabem o que você vende, então eles são provavelmente acabará por comprar a um dos seus concorrentes - alguém cuja marca eles conhecem.

Aqui está como você pode ver a sua marca mais amplamente, para que ela se fixe na mente das pessoas:

#1: Incentivar os clientes a partilhar testemunhos nas redes sociais

6 maneiras de melhorar o conhecimento da marca

Um muito é encorajar os seus clientes a falar sobre o que eles têm comprado de ti. Isto é obviamente mais fácil para algumas empresas do que para outras: é ajuda se o seu produto ou serviço é um produto com o qual as pessoas estão entusiasmadas e desfrutar da partilha.

Muitas vezes, pedir simplesmente aos clientes que partilhem a sua experiência é suficiente para obter testemunhos a entrar. Você também pode oferecer algum incentivo extra: por exemplo, você pode compartilhar seus testemunhos favoritos da conta da sua empresa, ou você pode segurar um Concurso Instagram e premiar os clientes que compartilham os melhores posts da Instagram sobre a sua marca (que podem ser fotos deles mesmos usando os seus produtos, testemunhos em vídeo sobre a sua marca, etc.).

(Se você fizer Mas, em qualquer tipo de concurso, certifique-se de que está a cumprir as regras de a plataforma social em questão).

#2: Use um programa de referência

Outra ótima maneira de conseguir seu nome lá fora é ter um programa de indicação, onde os clientes recebem alguma forma de incentivo para encorajar seus amigos a se inscreverem como clientes. Isto funciona particularmente bem para empresas SaaS (Software as a Service) - Dropbox, por exemplo, oferece espaço extra para convidar os seus amigos a experimentar o Dropboxe muitos serviços estenderão a assinatura de um cliente de graça se ele cadastrar um amigo.

Tanto faz tipo de negócio que você dirige, no entanto, você poderia oferecer incentivos de referência, como por exemplo:

  • Vouchers de desconto para a próxima compra dos seus clientes
  • Algum tipo de freebies (estes também podem ser marcados)

#3: Produzir conteúdo para convidados (de alta qualidade) para outros sites

6 maneiras de melhorar o conhecimento da marca

Colocando a sua marca em outros pode ser uma maneira brilhante de construir o reconhecimento da marca: se você está sendo apresentado em vários dos sites que um potencial cliente lê, eles estarão vinculados a repara em ti.

Isto é também excelente para o seu SEO (Search Engine Optimization), uma vez que lhe permite construir links de outros sites para o seu próprio - ajudando ainda mais a sua marca a ser visto que será mais provável que tenha uma posição elevada nos motores de busca.

Você poderia escrever um artigo convidado ou um post no blog, oferecer-se para ser entrevistado em um podcast ou em o blog do site, ou mesmo produzir um infográfico ou vídeo. A chave é criar algo que é da melhor qualidade possível: esta pode ser a sua primeira e única oportunidade de causar uma grande impressão em um potencial cliente.

#4: Use o remarketing para recapturar os visitantes que saíram do seu site

Remarketing ou redireccionamento é uma ótima maneira de reconquistar os visitantes que vieram ao seu mas saiu sem comprar nada.

Talvez alguém tenha clicado num link para o seu produto para o verificar, mas depois distraiu-se. Talvez eles tenham decidido não comprar imediatamente. Ao redireccionar essa pessoa, você pode convidá-la de volta... e, como bónus, ajudá-la a tornar-se mais consciente da sua marca.

Mesmo que as pessoas não clicam nos seus anúncios redireccionados, ainda os vêem frequentemente e podem lembre-se bem do seu site, o que significa que será mais provável que eles voltem a visitá-lo mais tarde.

#5: Tag influencers em tweets e posts (relevantes)

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Quer uma ótima maneira de construir o reconhecimento da marca sem gastar dinheiro e com um investimento mínimo de tempo? Etiqueta Influenciadores ou pessoas proeminentes na sua área nos seus tweets ou posts nas redes sociais.

Obviamente, você não deve fazer isso quando não é relevante, ou você vai irritar rapidamente as pessoas que você espera que visitem seu site ou seus perfis nas redes sociais. Mas se você escrever sobre alguém no seu blog, revisar o produto ou citá-lo, você pode mencionar isso nas mídias sociais - e etiquetá-lo para que eles (e potencialmente seus seguidores, dependendo da rede social e de suas configurações pessoais) o vejam.

Isto pode muitas vezes levar a que os seus posts sejam partilhados pelo(s) influenciador(es) em questão, mostrando potencialmente a sua marca a um público muito maior. Até certo ponto, isso também o ajuda criando uma associação entre a sua marca e um influenciador de confiança na mente do público.

#6: Dêem grátis aos clientes e potenciais clientes

Marca a consciência não é apenas construída on-line, é claro. Quantas vezes você já esteve em um conferência ou evento e volte com um punhado de canetas, cadernos, e outro "swag"? Muitas, muitas empresas oferecem ofertas gratuitas para aumentar a consciência da marca. e esta é uma técnica popular porque funciona!

Você pode querer ir além das canetas grátis se quiser ser memorável: pense no que combina bem com a sua marca (por exemplo, uma empresa de bebidas pode dar garrafas de água reutilizáveis de marca) e não dê nada que contradiga os valores da sua marca (se você quer ser conhecido pelas suas embalagens sem plástico, então dar canetas de plástico baratas definitivamente não é uma boa opção).

Você precisa de Seja pró-activo na construção do conhecimento da marca: se não está a ir bem nisto, muitos dos seus potenciais clientes acabarão por comprar aos seus concorrentes simplesmente porque eles não sabem que você existe.

A boa notícia é que há muito que você pode fazer para criar um melhor conhecimento da marca para a sua empresa - sem necessariamente gastar muito dinheiro ou tempo com ela. Escolha uma das dicas acima que você poderia implementar esta semana, e experimente.

Uma maneira fácil de obter alguma tração para a sua marca e começar a construir o reconhecimento da marca é instalando botões de compartilhamento de mídia social em seu blog ou site, permitindo que seus leitores e visitantes compartilhem seu conteúdo com suas conexões de mídia social com um único clique. À medida que você cria conteúdo envolvente e mais pessoas o compartilham, você começará a aumentar seu público (e a melhorar o reconhecimento da marca) sem esforço.

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ShareThis has unlocked the power of global digital behavior by synthesizing social share, interest, and intent data since 2007. Impulsionado pelo comportamento do consumidor em mais de três milhões de domínios globais, ShareThis observa acções em tempo real de pessoas reais em destinos digitais reais.

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