Sabia que a maioria dos visitantes nem sequer fica no seu site durante 15 segundos?
Ou que 97% dos visitantes de primeira viagem sair sem comprar nada?
Claro que sim, aumentando o tráfego para o seu siteA melhoria do design e do layout do seu site e a simplificação do processo de checkout podem ajudar a mitigar esses desafios.
Mas também há outra maneira para recapturar a atenção do visitante: redireccionando ou remarketing. Isto significa que você lembra aos visitantes anteriores, através de um anúncio, sobre o seu site, a sua gama de produtos, ou mesmo um produto específico que eles viram.
O Google permite-lhe recolocar no mercado utilizando os Anúncios Google - desde que tenha configurado correctamente as coisas no seu site para seguir os visitantes. Nas palavras do Google:
"Remarketing é uma forma de se conectar com pessoas que interagiram anteriormente com o seu site ou aplicativo móvel. Ele permite que você posicione estrategicamente seus anúncios diante desses públicos enquanto eles navegam no Google ou em sites parceiros, ajudando assim a aumentar o reconhecimento de sua marca ou a lembrar esses públicos de fazer uma compra".
![Guia do Marketer para o remarketing do Google](https://sharethis.imgix.net/2019/09/stockfresh_7841002_behavioral-retargeting-or-remarketing-concept_sizeXS-min.jpg?fm=webp&auto=compress&w=800q=1)
Se você já viu um anúncio (no Google ou em qualquer outro lugar) de algo que você já esteve visitando em um site, então você sabe como funciona o remarketing ou o redirecionamento: de repente, aquele hotel que você estava considerando ou aquele conjunto de Lego que você estava contemplando para o presente de Natal do seu filho está aparecendo em todos os lugares.
Como começar com a remarketing do Google
Para usar o Google Remarketing, você precisa de uma conta do Google AdWords - que você pode descubra tudo sobre (e inscreva-se) aqui.
Na sua conta do AdWords, você precisa criar uma tag especial de "remarketing" que você adiciona ao seu site. Isto permite-lhe segmentar uma lista específica de pessoas (o padrão com que o AdWords começa com você é "todos os visitantes"). Você pode configurar diferentes tags, e adicioná-las a páginas diferentes. O Google tem aqui uma explicação completa do processo.
Cautelas cruciais sobre a remarketing no Google
É importante notar que alguns sites não podem usar o remarketing.
Se o seu site lida com "interesses sensíveis" específicos, então você não pode usar qualquer tipo de publicidade personalizada - o que inclui a remarketing. Estas categorias incluem "dificuldades pessoais", "identidade e crença", e "interesses sexuais".
Você também não pode comercializar certas coisas como álcool, medicamentos de prescrição ou produtos dirigido às crianças.
Dicas chave para obter o máximo do remarketing do Google
Enquanto O Google Remarketing é - tecnicamente falando - fácil de implementar, tornando-o trabalhar eficazmente pode ser bastante mais complicado.
![Guia do Marketer para o remarketing do Google](https://sharethis.imgix.net/2019/09/stockfresh_9241146_retargeting-campaign-flat-isometric-vector-concept_sizeXS-min.jpg?fm=webp&auto=compress&w=800q=1)
Aqui estão algumas coisas chave que qualquer comerciante deve tentar:
#1: Não vise apenas "Todos os Visitantes".
Se você está acostumado a segmentação de anúncios no Facebookentão você já sabe como funciona a segmentação de anúncios em geral. A segmentação para remarketing, no entanto, é um pouco diferente. O próprio Google (e muitos guias) recomendam começar por remarketing para todos os visitantes dos últimos 30 dias ... mas por muito que você otimize seus anúncios, você vai descobrir que o seu taxa de conversão não é assim tão alto.
É muito mais eficaz criar anúncios para visar as pessoas de forma mais restrita: por exemplo, você pode remarketing um produto específico que as pessoas têm visto através da implementação de código de rastreamento específico nessa página.
Existem a lote de diferentes formas no qual você pode segmentar seu público, incluindo coisas como o tempo que eles passaram no seu site e quantas páginas eles visitaram. Você pode querer veicular um anúncio diferente para alguém que passou 10 segundos e viu uma única página versus alguém que passou 10 minutos e viu 12 páginas.
#2: Comece com um orçamento de publicidade baixo
Como em qualquer forma de publicidade, você provavelmente necessidade de se envolver em alguma tentativa e erro, a fim de descobrir o que funciona para o seu público.
Não afunde o orçamento do seu trimestre inteiro em remarketing imediatamente. Comece com um orçamento baixo (por exemplo, um gasto máximo diário de $5 ou $10) e depois afine os seus anúncios a partir daí.
#3: Cap com que frequência as pessoas podem ver os seus anúncios
A própria Google recomenda Fazendo isso: defina um "limite de frequência" para limitar a frequência com que a mesma pessoa é exposta ao mesmo anúncio. Afinal, se eles já o viram três vezes e o ignoraram, eles (provavelmente) não vão comprar só porque você o mostra uma quarta vez.
Você pode fazer um boné grupos de anúncios ou campanhas inteiras, não apenas anúncios individuais, e você pode estabelecer um limite por dia, semana, ou mês.
#4: Considere fazer uma oferta extra
Se possível, ofereça um incentivo extra para as pessoas a quem você está remarketing: um código de desconto de 10%. pode ser o suficiente para fazer a balança inclinar a sua decisão sobre se comprar.
Como Marisa Fiore da Lógica Superior explica:
"Quando voltar a comercializar, você quer sempre incluir algum tipo de oferta. Lembre-se, as pessoas que você está visando desta vez são pessoas que já se comprometeram com seu conteúdo e decidiram não seguir em frente. Talvez o conteúdo não fosse relevante para elas, ou talvez elas só precisassem vê-lo mais algumas vezes (com uma nova oferta incluída) para morder".
Esta pode ser uma táctica particularmente eficaz para clientes que adicionaram itens ao seu carrinho de compras e depois deixaram o seu site sem comprar.
Se você tiver tem estado a gerir os anúncios do Google há algum tempo, mas ainda não deu a oportunidade de voltar a comercializar, você pode achar que isso faz uma enorme diferença nas suas campanhas publicitárias. E se você tiver nunca tinha usado o Google Ads antes, esta é uma ótima maneira de começar e obter o a maior parte do seu orçamento de publicidade.
Finalmente, se os seus visitantes incluem residentes da União Europeia, você é sujeito ao GDPR. Para uma campanha de remarketing, você vai precisar obter o consentimento dos utilizadores para a coleta de seus dados, e se você estiver usando tags de conversão para medir o desempenho, você é obrigado a obter o consentimento dos usuários para o uso de cookies. Felizmente, os nossos Ferramenta de Gestão do Consentimento fornece uma forma simples de obter o consentimento (ou rejeição) para a coleta de cookies. É fácil e fácil de instalar e é completamente gratuito!