Cómo redactar una política de privacidad para un sitio web

Con las leyes y regulaciones de privacidad que surgen constantemente en todo el mundo, es crucial que cada sitio web tenga una política de privacidad. Sin embargo, redactar una política de privacidad por cuenta propia cuando no se tienen conocimientos jurídicos es todo un reto. En esta guía, le mostraremos cómo escribir una política de privacidad para un sitio web que cubra sus bases con los siguientes pasos:

  1. Describa su sitio web
  2. Comprender las leyes de protección de datos y privacidad
  3. Finalice y cargue su política de privacidad

¿Qué es una política de privacidad?

Una política de privacidad es un documento que permite a los visitantes de su sitio web saber cómo y por qué recoge datos sobre ellos para su sitio web. Por ejemplo, un rastreador de tráfico de un sitio web de terceros recopila datos sobre el tráfico de su sitio web, como desde dónde lo visitan los usuarios y qué hacen en su sitio. Una política de privacidad explica por qué se recogen esos datos y cómo su sitio web utiliza la información. 

Las políticas de privacidad también pueden proteger a su empresa de problemas legales, ya que muchos países han privacidad de los datos las leyes que las exigen. 

¿Necesito una política de privacidad para un sitio web?

Siluetas anónimas frente a un gráfico de huellas de manos y un mapa (concepto de privacidad de datos)

Imagen de Pete Linforth de Pixabay

En la mayoría de los casos, sí, su sitio web necesita una política de privacidad - incluso pequeñas empresas. Esto es especialmente cierto si usted vive en un país en el que es obligatorio tener uno si su sitio web recoge o utiliza datos personales, como nombres, direcciones de correo electrónico o números de teléfono. 

Por ejemplo, necesitará una política de privacidad si tiene una página de registro para que los visitantes se inscriban en una cuenta en su sitio web. También puede necesitar una política de privacidad si su sitio permite que la gente comente en las entradas del blog, recoge información de pago para los pedidos o rastrea el comportamiento de los visitantes.

Qué incluir en la política de privacidad de un sitio web

Una política de privacidad debe incluir información sobre cualquier tipo de recogida de datos personales que haga su sitio. Y lo que es más importante, la política debe indicar con precisión qué datos recoge su sitio, por qué los recoge y qué hace con esa información una vez que la recoge. En su política de privacidad, debe incluir lo siguiente según corresponda:

  • Tipos de datos recogidos, como nombres, números de teléfono o comportamiento en el sitio web
  • Métodos de recogida de datos, como la recopilación a través de cookies o la información voluntaria proporcionada por el usuario (como el suministro de su información para registrarse o dejar un comentario)
  • Una sección sobre la privacidad de los niños en la que se explique si su sitio web sirve a los niños y cómo se atiene a las leyes de protección de datos de los niños
  • Formas en las que los visitantes del sitio web pueden ponerse en contacto con usted para excluirse de la recopilación de datos o cambiar la información que su sitio web almacena sobre ellos
  • Una sección en la que se explique el proceso de actualización de la política de privacidad, como la publicación de un aviso en el sitio web o la posibilidad de que los visitantes se inscriban para recibir notificaciones de actualización.

Cómo redactar una política de privacidad para un sitio web

Captura de pantalla del generador de políticas de privacidad de ShareThis

¿Sabías que puedes utilizar un generador de política de privacidad para crear una política de privacidad que se adapte a su negocio y a su sitio web? Empiece con el programa gratuito de ShareThis Política de privacidad Generador. A continuación, te guiaremos en el uso de la herramienta.

Paso 1: Describa su sitio web

Haga clic en el botón Inicio para empezar a trabajar en la política de privacidad de su sitio web. Asegúrese de resaltar el Generador de Política de Privacidad en la parte superior de la página. 

Las primeras preguntas plantean cuestiones básicas sobre su empresa, su sitio web y la información que recoge, como nombres, fotos de perfil o números de teléfono. También tendrá que pensar en otras herramientas que utiliza o en las acciones que realiza en su sitio web que recogen datos y responder a esas preguntas en consecuencia. Por ejemplo, permitir a los visitantes crear una cuenta o utilizar herramientas de remarketing requiere la recopilación de datos. Responda sí o no a estas preguntas para que ShareThis genere secciones en su política sobre el uso de datos para estas prácticas. 

Paso 2: Entender las leyes de protección de datos y privacidad

Captura de pantalla del generador de políticas de privacidad ShareThis Preguntas sobre la CCPA y el GDPR

En la siguiente sección se hacen preguntas sobre las leyes de protección de datos y privacidad, como la COPPA, el GDPR y la CCPA. Si no está familiarizado con estas leyes, investigue un poco sobre ellas o consulte a su abogado antes de responder a cada pregunta. Cada una de ellas regula normas específicas sobre la recopilación y el uso de datos.

También puede utilizar nuestro plataforma de gestión de consentimiento para cumplir con Normativa GDPR

Paso 3: Finalice y cargue su política de privacidad

Al final de la segunda sección, introduzca la información de contacto actual de su empresa. Esta es la información que los usuarios pueden utilizar si tienen preguntas o dudas sobre su política de privacidad. Se requiere una dirección de correo electrónico, pero también puede añadir un enlace a una página web con más información, un número de teléfono o una dirección postal.

Cuando haya terminado, haga clic en Siguiente para crear su política de privacidad. Es posible que tenga que registrar una cuenta primero, lo que le permite guardar su política para futuras descargas. O bien, imprima su política para tener una copia impresa a mano. 

Escriba hoy mismo una política de privacidad para su sitio web

Ya hemos explicado cómo redactar una política de privacidad para un sitio web de forma rápida y sencilla utilizando la herramienta gratuita de ShareThis Política de privacidad Generador. Esta herramienta crea una política de privacidad básica que cubre las razones más comunes por las que los sitios web recogen datos. Si tu empresa o sitio web necesita una política de privacidad pero no estás seguro de cómo empezar, los pasos anteriores te guiarán a través del proceso para que puedas escribir una política de privacidad personalizada para tu negocio.

Sobre ShareThis

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