Marketing en Google Maps: Cómo utilizar Google Maps para su pequeña empresa

¿Sabías que más de 150 millones de personas utilizan Google Maps - sólo en los EE.UU.? La segunda aplicación de mapeo más utilizada es Waze, con sólo 1/6 del uso (25,6 millones). En este contexto, podríamos definir el marketing de Google Maps simplemente como una necesidad - un seguro"in" para sus clientes locales. 

Pero, si fuéramos a ser un poco menos obtusos sobre nuestra definición, entonces también diríamos que el marketing de Google Maps es SEO local y el marketing local, todo en uno a través de la magia de Google Maps. (Necesito más consejos para mejorar su SEO? Su deseo, nuestra orden.)

Aquí hay un ejemplo: Estás en un viaje por carretera. Un largo viaje por carretera. Digamos que es un viaje de 12 horas en auto y que usted está a 4 horas de viaje - en otras palabras, lejos de casa y más lejos de su destino. Alias, no tienes idea de dónde estás. 

Pero, tienes hambre. Pero no quieres comida rápida. ¿Cómo puede encontrar un restaurante local que no sea de la cadena? Tu confiable Google Maps, ¡ahí es donde! Si lo enciendes, haces clic en el icono de comida (o buscas un "restaurante") y Google Maps utiliza tu ubicación para encontrar restaurantes cerca de donde estás. Bada bing, bada boom: un sabio restaurante del vecindario acaba de ganar un nuevo cliente. 

Eso, amigos, es marketing de Google Maps. Y es indispensable para los dueños de negocios locales.

¿Qué es el marketing de Google Maps?

¿Qué es el marketing de Google Maps?

Captura de pantalla a través de Google Maps

En los términos más simples posibles, el marketing de Google Maps se encuentra en la encrucijada del SEO local y el marketing online: el uso de la tecnología (Google Maps) para posicionarse bien para sus esfuerzos locales de SEO / marketing local. 

En otras palabras, el marketing de Google Maps se trata de llevar su negocio a Google Maps, para las búsquedas que más importan

O, para ser aún más claro, el marketing de Google Maps hace que su negocio de ladrillo y mortero sea fácil de encontrar, para los clientes que más importan (= los que están lo suficientemente cerca para visitar). Mejor aún, Google Maps no favorece a las cadenas de restaurantes del mundo; debidamente optimizado, incluso las tiendas más pequeñas e independientes pueden estar entre las tres primeras de Google Maps. (Más sobre eso, en un momento.) 

Cómo poner su empresa en Google Maps

Hablando de eso, ¿cómo consigues que tu negocio aparezca en Google Maps? Para empezar, necesitarás crear un Cuenta de Google My BusinessSi ya tiene una cuenta, asegúrese de que su información esté actualizada.

A partir de ahí, empezaremos con nuestro consejo estándar pero no me hagas caso: Elija la categoría adecuada y rellene toda la información relevante. Estamos hablando de todo, desde el área que usted sirve, al WiFi gratuito que usted ofrece, hasta fotos de su negocio. Horas de operación, su número de teléfono, su sitio web - absolutamente todo. 

Y, ya que estamos en el tema, hablemos de esas fotos. Según el propio Google, los listados de negocios con fotos obtienen 42% más de solicitudes de indicaciones para llegar en coche que los negocios sin ella. Además, también reciben un 35% más de clics a través de sus sitios web.

Ya que estás en ello, Google no recomienda tan sutilmente respondiendo a los comentarios de su negocio en línea- bueno y malo. ¿Nuevo listado y sin críticas? No hay problema. Hay muchas maneras estupendas de pedir y responder a tus próximas reseñas de Google Business. 

Pero espera! ¿Qué es el paquete local de 3 mapas de Google Maps?

Google Maps marketing local

Captura de pantalla a través de Google

Suspire. Por supuesto, no es tan fácil. Si lo fuera, todas las empresas locales estarían en el juego y los resultados de búsqueda de Google comenzarían con una larga lista de empresas relacionadas. 

Entra en el paquete local de 3 mapas de Google Maps: palabras de marketing para las tres primeras empresas que Google presenta en sus resultados de búsqueda. Para cualquier cosa menos el paquete de 3, vas a tener que hacer clic.

Mientras que algunos clientes hacen clic para ver la lista completa del mapa, muchos se concentran sólo en el paquete de 3. Y así, el marketing de Google Maps en 2019 gira en torno a la clasificación local de los 3 paquetes: si te metes en el paquete de 3, serás el mejor. 

Hay algunos factores que afectan el paquete de 3; algunos, usted puede controlar y otros, no puede. Por ejemplo, la proximidad es un factor que no se puede controlar: Si un cliente tiene los servicios de localización activados, Google Maps mostrará los listados más relevantes y próximos; si no está lo suficientemente cerca, no se clasificará. 

Un factor que puedes controlar es el rango: Cuanto más alto sea el ranking relativo de tu negocio en Google Maps, más probable es que estés entre los tres primeros. Y, aunque no hay un parámetro establecido para clasificar a los mejores, vamos, esto es Google; ¿cuándo han trazado un camino específico para llegar a la cima? - los profesionales del marketing saben que el número de reseñas, la información precisa sobre la ubicación (incluyendo tener su nombre, dirección y número de teléfono[NAP] en el formato correcto), y una presencia en los sitios de anuncios locales (por ejemplo, Yelp, para restaurantes) contribuye a su clasificación. Y, al menos para la búsqueda en Mapas móviles, su sitio también debe responder a las necesidades de los móviles

Ahí es donde comienza el marketing de Google Maps. No es donde termina, por supuesto: Hay anuncios de búsqueda local (publicidad local de pago), pines promocionados, promociones en tiendas, búsqueda de inventario local, Google Insights y otros detalles, pero son más marketing de próximo nivel de Maps. 

Por ahora, le recomendamos que empiece con lo básico. Y, si tiene algún tiempo libre, empiece a enviar su sitio a directorios de negocios locales, buscando vínculos de retroceso de negocios locales o bloggers, y persiguiendo otros enlaces locales. Esto aumentará tu ranking y, por lo tanto, tus posibilidades de entrar en el paquete de 3 de Local. En otras palabras, en oro de marketing local.

Para los comerciantes locales, el marketing de Google Maps no es la única presencia esencial en la web: conseguir que su negocio aparezca en Yelp es otra forma útil de ayudar a los nuevos clientes a encontrar (y revisar) su negocio. Instale el Botón de seguir el grito hoy para empezar a crecer una mayor presencia y generar comentarios sobre Yelp - se instala en cuestión de minutos!

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