Cómo fijar una publicación en Facebook: Consejos para fijar publicaciones (y otras formas de aumentar la visibilidad)

Tener un gran mensaje de Facebook que desea permanecer visible durante varios días o semanas?

Anclar una publicación a tu perfil de Facebook es una de las formas más fáciles y eficaces de garantizar que tu mejor y más importante publicación sea lo primero que vean los visitantes cuando lleguen a tu página. Aquí tienes todo lo que necesitas saber para sacar el máximo partido a esta práctica función de Facebook.

Cómo fijar un post en Facebook

¿Qué significa anclar una publicación?

Por lo general, cuando se piensa en fijar algo en línea, se piensa en un PIN en Pinterestpero aquí estamos hablando de fijar en Facebook. Anclar una publicación "fija" el contenido en la parte superior de tu página o en la parte superior de tu perfil (ya sea una página de Facebook o un perfil personal, dependiendo del tipo de cuenta de Facebook), lo que significa que no será empujado hacia abajo en tu línea de tiempo cada vez que publiques una nueva publicación. Es lo primero que ven los visitantes cuando ven tu línea de tiempo de Facebook, por lo que es especialmente útil para dar la bienvenida a los nuevos seguidores que has ganado después de aumentar los seguidores en Facebook (gracias a su Botón de Seguir por Facebookpor supuesto), para informar a los visitantes de las normas de la página o de la comunidad, o para transmitir otra información esencial y necesaria.

También puede recordar la característica de "resaltado" ya extinguida, que amplió el ancho del poste a dos columnas completas, lo que lo hace más llamativo que el típico post. Si bien el resaltar un post ya no es posible, la fijación de un post es una de las mejores maneras de asegurarse de que sus mensajes más importantes son visibles.

Cómo fijar una publicación en tu página de Facebook

Anclando un post en Facebook
Captura de pantalla vía Facebook por FLínea de meta

Lo primero que hay que saber sobre la fijación de las publicaciones de Facebook es que no puedes hacerlo en tu línea de tiempo personal; la fijación sólo es posible en una "página" de Facebook. Además, para poder fijar una publicación, debes ser administrador o editor de la página.

Entonces, ¿cómo se fija un mensaje? No es fácil de hacer:

  • Encuentra el post que deseas fijar en tu línea de tiempo.
  • Haga clic en el icono "More" (los tres puntos) en la parte superior derecha del poste.
  • Seleccione "PIN a la parte superior de la página".

Y eso es todo. Si tienes éxito, aparecerá una etiqueta que dice "PINNED POST" encima de la publicación (indicando que está anclada) y la publicación se moverá a la parte superior de tu página.

(listo para liberar tu post? Siga los mismos pasos, pero seleccione "liberar de la parte superior de la página.")

Cómo fijar una publicación en un grupo de Facebook

Facebook siempre está cambiando las cosas. Si bien es posible fijar una publicación en una página de grupo, se utilizará una función llamada Anuncios. La ventaja de los anuncios es que puedes tener hasta 50 a la vezEn el caso de las páginas, éstas se limitan a una sola publicación fijada a la vez, y los anuncios también aparecen en su propia pestaña especial para que los miembros puedan acceder fácilmente a todos los anuncios. Ten en cuenta, sin embargo, que tener docenas de anuncios puede debilitar el valor de los anuncios individuales e incluso hacerlos menos visibles, por lo que es mejor reservar los anuncios para la información sensible al tiempo o importante. Sólo los administradores y moderadores pueden hacer anuncios.

Después de designar una publicación como anuncio, tienes la opción de fijar el anuncio en la parte superior de la línea de tiempo de la página. Además, los administradores de grupos pueden establecer una fecha de caducidad para estas publicaciones, lo que significa que no tendrás que acordarte de eliminar los anuncios oportunos más tarde, cuando ya no sean relevantes. Según TechcrunchA partir de junio de 2021, Facebook está probando algunas funciones adicionales para los Grupos, como la posibilidad de fijar comentarios y un nuevo tipo de anuncio llamado "Anuncios del administrador" que notificará a todos los miembros que estén suscritos a las notificaciones de anuncios importantes del Grupo.

¿Cuándo debe utilizar anuncios? Son ideales para transmitir reglas de grupo (o cambios en las reglas de grupo), reconociendo a ciertos miembros, haciendo saber a sus miembros acerca de los próximos eventos o ofertas especiales, respondiendo preguntas frecuentes, y mucho más.

Cómo crear un anuncio en un grupo de Facebook

Cómo crear un anuncio de grupo
Captura de pantalla vía Facebook por Fotos de aves de patio de Wild Birds Unlimited

Entonces, ¿cómo se crea un anuncio grupal? También es un proceso simple:

  • Haga clic en el icono "más" en la esquina superior derecha del poste.
  • Seleccione "marcar como anuncio".
  • Elija una fecha de caducidad y haga clic en "confirmar".

Para quitar un anuncio antes de que expire, siga los mismos pasos, pero seleccione "quitar anuncio".

Ahora, si quieres asegurarte de que tu anuncio es lo primero que tus miembros ven cuando visitan tu grupo, puedes fijarlo en la parte superior:

  • Vaya al anuncio que desea fijar.
  • Haga clic en el icono "More" en la esquina superior derecha del anuncio.
  • Seleccione "pin to Top". (si desea liberar un anuncio previamente anclado, seleccione "liberar desde arriba").

Consejo: Anime a los miembros de su grupo a Activar notificaciones post en tu grupo. De esta manera, recibirán una notificación cada vez que haga un anuncio, por lo que no es necesario contar con todos los miembros que visitan el grupo para permanecer en el bucle.

Cómo fijar una publicación en una página de Facebook con el teléfono

¿Qué pasa si estás usando tu dispositivo móvil y quieres fijar una publicación en tu página de Facebook? Aquí te explicamos cómo hacerlo desde un teléfono Android o un iPhone. 

Cómo fijar una publicación en una página de Facebook con el iPhone

Es fácil anclar una publicación en una página de Facebook utilizando tu iPhone. Sólo tienes que abrir la aplicación de Facebook y visitar la página que administras en la que quieres anclar una publicación. A continuación, busca la publicación que quieres fijar y selecciona el icono de los tres puntos [...] en la esquina superior derecha de la publicación. 

En el menú desplegable que aparece, haz clic en "Anclar al principio". La página se recargará y mostrará la nueva publicación anclada en la parte superior de la línea de tiempo de tu página. 

Si quieres desanclar una publicación anclada en una página de Facebook usando tu iPhone, y ios haz clic en el mismo icono de menú y cuando aparezca el menú desplegable, simplemente selecciona "Desanclar desde arriba". El proceso será similar para iPad o mac también.

Cómo fijar una publicación en una página de Facebook con un teléfono Android

Lamentablemente, no puedes anclar una publicación en una página de Facebook desde la aplicación de Facebook para Android, así que para anclar una publicación en una página de Facebook utilizando tu dispositivo Android, tendrás que visitar Facebook en un navegador web en tu teléfono. Si aún no has iniciado la sesión de Facebook en el navegador, accede a tu cuenta. A continuación, visita la página que administras en la que quieres anclar una publicación. 

Una vez que tu página de Facebook se cargue, desplázate hacia abajo hasta la barra de menú y haz clic en "Publicaciones". (Dependiendo del número de opciones que haya en el menú de tu página, puede que tengas que desplazarte hacia la izquierda para encontrar la opción "Publicaciones"). Esto te llevará a todas las publicaciones de tu página. 

A continuación, busca la publicación que quieres fijar en la parte superior de tu página de Facebook y haz clic en el icono del menú de tres puntos [...] en la parte superior derecha de la publicación. Aparecerá un menú desplegable. Haz clic en "Anclar a la parte superior" para anclar la publicación a la parte superior de la línea de tiempo de tu página. La página se recargará y la nueva publicación anclada aparecerá en la parte superior de la línea de tiempo de tu página. 

Si quieres desanclar una publicación de una página de Facebook utilizando tu teléfono Android, sigue los mismos pasos descritos anteriormente pero simplemente haz clic en "Desanclar desde arriba" en el menú desplegable.   

Cómo fijar una publicación en un grupo de Facebook con el teléfono

También puedes crear anuncios en los grupos de Facebook que gestionas desde tu teléfono. A continuación te explicamos cómo hacerlo con un iPhone o un dispositivo móvil Android. 

Cómo fijar una publicación en un grupo de Facebook con el iPhone

Puedes crear un anuncio o marcar una publicación existente del grupo como un anuncio para moverlo a la parte superior del grupo desde la aplicación de Facebook. Abre la aplicación de Facebook en tu dispositivo y navega hasta el grupo que gestionas en el que quieres crear un anuncio. A continuación, busca la publicación que quieres marcar como Anuncio o crea una nueva publicación que quieras designar como Anuncio. 

Haga clic en el icono de los tres puntos [...] en la esquina superior derecha de la entrada. Cuando aparezca el menú desplegable, haz clic en "Anclar a anuncios". Si quieres asegurarte de que aparece en la parte superior, haz clic de nuevo en el icono y haz clic en "Anclar al principio". 

Cuando quieras desanclar un anuncio o eliminar un anuncio, sigue los mismos pasos y selecciona "Eliminar anuncio" para quitar la publicación de tus anuncios. Para desanclar, haz clic en el icono y selecciona "Desanclar desde arriba". 

Cómo fijar una publicación en un grupo de Facebook con un teléfono Android

Aunque no es posible fijar una publicación en una página de Facebook mediante la aplicación de Facebook para Android, puedes marcar una publicación como Anuncio en un grupo de Facebook que administres mediante la aplicación desde tu dispositivo Android. 

Sólo tienes que abrir la aplicación de Facebook en tu teléfono y visitar el grupo donde quieres crear un anuncio. Busca la publicación que quieres marcar como Anuncio y haz clic en el icono de los tres puntos [...] en la esquina superior derecha de la publicación. Cuando aparezca el menú desplegable, haz clic en "Anclar a anuncios". Tu grupo se recargará con el anuncio recién anclado, que aparecerá en la parte superior de la página de tu grupo, en "Anuncios".

Para asegurarse de que un anuncio permanezca en la parte superior, puede anclarlo después de marcarlo como anuncio. Haga clic de nuevo en el icono de los tres puntos [...] y seleccione "Anclar al principio". Si más tarde quiere eliminar su estado de anclaje, puede hacer clic en el icono de los tres puntos [...] y seleccionar "Desanclar de la parte superior". 

Para eliminar un anuncio de un grupo de Facebook desde tu teléfono Android, sigue los mismos pasos y haz clic en "Eliminar anuncio". Se eliminará de la sección de Anuncios pero permanecerá en el feed del Grupo.

Consejos para sacar el máximo partido a las publicaciones y anuncios anclados

Sacar el máximo provecho de los puestos anclados
Captura de pantalla vía Facebook por The Social Marketing Exchange by Sprout Social

A continuación te presentamos una muestra de algunos usos creativos y valiosos consejos de marketing y tecnología que te ayudarán a sacar el máximo provecho de las publicaciones ancladas y los anuncios de grupo.

  • Coloca la última entrada de tu blog en tu página para atraer tráfico. Para llevar esta estrategia más allá, instala un Botón de Messenger de Facebook en tu blog para que sea fácil para los lectores discutir tus mensajes de blog con sus amigos.
  • Utiliza las publicaciones fijadas para promocionar ventas, ofertas exclusivas o lanzamientos de productos. Si ofreces un descuento por tiempo limitado o una oferta especial, una publicación anclada es una forma excelente de asegurarte de que los seguidores de tu página o los miembros del grupo estén al tanto. Del mismo modo, si no quieres que el próximo lanzamiento de un producto se pierda en el mar de otras publicaciones o discusiones, fijar estos grandes anuncios en la parte superior de tu página o grupo te ayudará a correr la voz.
  • Haz un anuncio en tu grupo sobre los próximos eventos. Establezca un Evento de Facebook por lo tanto, sus miembros pueden confirmar y ayudar a difundir la palabra (Asegúrese de que el anuncio incluye un enlace a la página del evento).
  • Utiliza los anuncios para informar a los miembros de las normas del Grupo y mantener la paz. Si en tu grupo se discuten temas controvertidos, esto es imprescindible para tu cordura. También es una buena idea crear anuncios para establecer algunas reglas básicas, como los temas prohibidos, la prohibición de blasfemar y el mantenimiento de una conversación civilizada. Resérvate el derecho de expulsar a los miembros del grupo que no respeten las normas y desactiva los comentarios en las publicaciones que generen demasiado conflicto. De este modo, tus miembros sabrán a qué atenerse.
  • Utiliza imágenes, vídeos y enlaces en las publicaciones y anuncios anclados para llamar la atención y aumentar la participación. Al igual que las publicaciones normales, las publicaciones y anuncios anclados atraerán más la atención si incluyen una imagen o un vídeo llamativo. Incluir un enlace con más detalles facilita a los seguidores la obtención de más información sin tener que embarcarse en una búsqueda en Google. Además, responderás a más preguntas de forma proactiva si incluyes un enlace a más información, lo que facilitará la moderación de la página o del grupo.
  • Utiliza una combinación de publicaciones periódicas y oportunas. A veces, necesitas fijar una publicación para transmitir información urgente o sensible al tiempo, como una oferta por tiempo limitado que está a punto de expirar. En otros casos, o cuando no tengas nada urgente que comunicar a tus seguidores o miembros en ese momento, puedes utilizar las publicaciones fijadas para mostrar lo mejor de tu marca. Por ejemplo, si tu marca ha sido reconocida por su labor benéfica o ha ganado un premio en tu sector, una publicación fijada que destaque ese logro causa una primera impresión estelar a los nuevos visitantes de tu página o grupo.
  • Rota tus publicaciones fijadas con frecuencia. Por supuesto, es útil mantener la información vital en primer plano, pero recuerda que sólo puedes fijar una publicación a la vez en una página de Facebook. Por lo tanto, considera la posibilidad de utilizar ese espacio principal de la página para destacar contenido interesante, anuncios especiales o noticias oportunas, y traslada tu contenido permanente (como las normas de la página) a la pestaña "Acerca de".
  • Aproveche las percepciones de la audiencia en Facebook. Analice sus datos para descubrir los tipos de puestos anclados que su audiencia se compromete con la mayoría. O, puede utilizar Insights para encontrar los mensajes con el mayor compromiso para decidir qué post a pin.

Parece que la única constante con Facebook es el cambio. Si bien estas características probablemente no estarán alrededor de Forever, los posts anclados y los anuncios de grupo hacen que sea fácil llamar más la atención sobre el contenido que más importa. Así que aproveche la oportunidad de probar algunos usos creativos e impulsar la visibilidad de sus puestos más importantes – no se requiere gasto publicitario.

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