電子商務市場絕對是巨大的。它預計將產生 到2021年4.5萬億美元,美國占所有零售業的 10%。
如此巨大的不斷增長的市場為您的電子商務業務帶來了令人難以置信的機會,但也意味著您正在與眾多令人困惑的競爭對手商店競爭。
在本電子商務行銷指南中,我們將瞭解您可以實施的8個提示,以增壓您的電子商務銷售。
社交共用
越多的人談論和分享他們的產品與他們的朋友和家人, 更有可能他們買他們 並鼓勵他們的朋友也買他們。
因此,您應該使您的客戶盡可能輕鬆地直接從產品頁面共享產品。
執行此操作的簡單方法是包括 社交共用按鈕 在您的線上商店和網站上。
這將允許您利用社交平臺,如 Facebook 和 Pinterest 創造關於你的產品的嗡嗡聲,並鼓勵那些最重要的口碑建議,這是 比傳統廣告更有效.
網站重定向
想到 只有 2% 的客戶在第一次存取時進行轉換 到您的電子商務商店。
這是因為人們需要反覆接觸您的產品,以激勵他們購買。
這就是為什麼網站重定向如此強大。
此過程涉及向網站訪問者存儲匿名 Cookie,以追蹤他們在網路上的旅程,這允許您在其他網站上使用廣告重新置放它們。
新增離開意圖彈出視窗
退出意圖彈出視窗可檢測使用者何時即將離開頁面,並顯示旨在贏回其注意和參與的彈出視窗。
這可能是折扣優惠、購物車放棄提醒或新聞稿註冊表單。
退出彈出視窗是最後的手段,因為彈出視窗具有破壞性,並且針對那些已經想要離開您的網站的使用者,但 離開意圖彈出視窗可提升轉化率從 3-10% 左右 根據相撲的一項研究。
使用零售應用建立客戶忠誠度
如今,大多數流覽都是由智能手機完成的,但許多品牌在通過首選設備覆蓋使用者方面,都落後於曲線。
如果你想建立一個忠實的客戶群,你需要給他們他們想要的,以他們想要的東西的方式,並獎勵他們增加的關注。
構建零售應用是執行此操作的強大方法.忠誠度需要受到鼓勵和獎勵,應用可讓您提供應用用戶獨有的忠誠度計劃。訣竅是使你的應用程式成為使用的絕對樂趣,併為人們節省一個真正的時間。拋開忠誠獎勵,你就是金子了。
附加銷售和交叉銷售您的產品
並非所有的行銷都是讓人們購買他們最初考慮的產品。您還可以建議他們所查看的其他相關產品(交叉銷售)或更高級的產品版本(追加銷售)。
人們通常沒有考慮得到更先進的產品。但是,如果你指出"超量"產品的價值,你通常會得到結果。
這將有助於您從每個客戶那裡獲得更多價值。這很重要,因為它非常多 購買新客戶的成本更高 與出售給現有客戶相比,每個客戶的平均支出越高,其終身價值就越高。這意味著更多的銷售,更少的工作。
傳送放棄購物車的電子郵件
認為近70%的人在完成結帳前會放棄購物車,這太瘋狂了。但是,這不一定是因為他們對您的產品不感興趣。
可能是他們想與其他網站比較價格。或者,他們使用您的電子商務商店創建一個願望清單。也許他們被某些東西分心了,也許他們的老闆已經回到辦公室,他們在廣告休息期間流覽你的網站...它可能是任何東西。
關鍵是不要放棄那些放棄手推車的人。這通常是由於您能夠通過向他們提供正確的資訊或激勵來解決的原因。
設置自動購物車放棄電子郵件是第二次達成交易的完美方式。
功能產品視訊
在電子商務網站上包括產品視訊可以 增加人們購買的可能性 根據研究,高達85%。在網頁上包含視頻會增加使用者在每個頁面上花費的時間,並且也會鼓勵人們瀏覽您網站的其他頁面。這將導致更多的轉換。
產品視頻使您的產品和服務對您的客戶充滿活力,併為他們的購買決策提供有用的環境。他們以積極的態度展示您的產品,使購物體驗更加生動。人們真正瞭解自己正在購買的產品,您的生產價值將使您的產品更具吸引力。大型遊戲零售商看到 廣告支出回報率提高 86% (ROAS) 使用包含整合操作話務 (CTA) 的產品視訊後。
包括使用者推薦
來自 TrustPilot 的數據顯示, 84% 的人信任使用者產生的評論 多達個人推薦,近70%的人在購買產品前會檢查用戶評論。
評論提供了高水準的社會證明,您的產品是您聲稱的一切,並在您的網站上提供有用的評論將説明您提高銷售額。
良好的評論包括產品的優缺點,有產品的圖像,並包含至少兩段。
包括照片和標題的審閱者,當相關可以幫助的產品,需要更高水準的社會證明或受益於某種形式的專家推薦。
結論
在本指南中,我們展示了如何通過包含社交共用選項來增強產品的病毒性,並解釋了網站重定向如何培養網站訪問者與您的品牌的購買旅程。
我們還瞭解退出意圖彈出視窗如何將使用者推回您的銷售管道,以及如何使用專為行動裝置設計的零售應用建立客戶忠誠度。
我們還討論了追加銷售和交叉銷售對提高電子商店平均購買價值的重要性,並討論了使用購物車放棄電子郵件來密封被忽視的購買交易的重要性。
如果您將這些提示與製作良好的產品視頻相結合,以展示您的產品和集成用戶評論,您將在看到電子商務銷售額大幅增長的道路上取得好成績。
