無論你是社交新秀還是社會專家,你都應該知道社交媒體並不是你可以設置和遠離的東西:它需要不斷的努力,不斷的愛,和不斷的照顧。
但是,見解可以提供説明。遵循您的社交媒體指標不僅可以讓您更好地瞭解自己在社交媒體上的表現,還可以更好地瞭解受眾真正想要的是什麼。
考慮到這一點,沒有一個規則適合所有,因為沒有兩個觀眾是相同的。您的指標、目標和結果會有所不同。
快速問題:什麼是社交媒體指標?
社交媒體指標本質上是對您的社交網站的分析:對社交表現的洞察。指標取決於社交網路 - 每個指標都提供自己的指標,因此您被鎖定在它們提供的內容和方式中 - 但是有很多相似之處將不同的網站結合在一起。
追蹤社交媒體指標的位置
每個社交網路都提供自己的指標跟蹤。要追蹤您在給定網路上的表現,快速的 Google 可以做到這一點。但是,由於我們都是關於提供説明的,下面是查找一些最流行的社交媒體網路分析的位置:
除了使用網路自己的指標追蹤外,您還可以通過 免費社群媒體管理工具.每個工具都有自己的長處和短處,以及能力和局限性,所以一定要找出最適合您需求的工具。
好了,現在您知道在哪裡可以找到指標,下面是您要跟蹤的內容:
社交指標#1:讚/關注者
首先:當涉及到喜歡和追隨者時,絕對的數位並不像社交媒體希望我們想像的那麼重要。畢竟,你可以購買喜歡和追隨者。(更重要的是, 社交網站正在嚴厲打擊 購買的喜愛和關注者。
也就是說,您仍然應該在社交網站上跟蹤您的喜歡和關注者。注意你的追隨者趨勢 - 你是趨勢上升,停滯不前,還是失去推特或 臉書粉絲?- 並密切關注您的不喜歡,自然喜歡/關注(不是廣告的結果)和付費喜歡(作為廣告的結果)。
這些跟隨者指標將讓您更深入地瞭解您的社會努力的有效性。例如,如果你的追隨者隨著時間的推移呈上升趨勢,你的有機追隨者越來越多,你的廣告產生了新的關注者,那麼你可能坐得很漂亮。
社交指標#2:員額數量
後卷是那些神奇的煉金術之一 - 不要太多,也不要太少。不幸的是,這也意味著沒有一個神奇的數位:你的"完美"帖子量將取決於你的行業,你的追隨者和你的內容。這個數位在某種程度上也是一個移動的目標,這意味著它將在各個年份和季節中發生變化。經常簽入和修改。
社交指標#3:印象
我們一會兒就到更重要的指標,但讓我們從帖子展示開始: 你的帖子的總眼睛數.請注意,如果 Person A 看到帖子三次,而 B 人看到帖子兩次,您將凈展示五次(即使它們僅對應兩個個人)。
社交指標#4:覆蓋
還記得我們提到「更重要的指標」嗎?好吧,我們在這裡:發佈範圍!此數字對應於查看過您帖子的總人數。因此,在上面的示例中,如果只有使用者 A 和使用者 B 看過您的帖子,那麼您的覆蓋面就是兩個。此指標更能說明問題,因為它可以讓您更好地瞭解誰真正看到了您的帖子。
社交指標#5:參與度
更重要的是,參與度顯示了通過喜歡,評論,分享,點擊和其他互動與您的帖子互動的使用者百分比。
社交指標#6:轉化
您的轉化率會跟蹤採取所需操作的訪問者數量。您的轉化目標會有所不同,具體取決於主題和內容,但可能包括讚/關注、頁面點擊量、簡報訂閱量、電子郵件註冊量和下載量。
底線:轉化次數越高,內容相關性越高,內容與目標之間的關係就越好。換句話說,你兌現了你說過的。
如何改進社交媒體指標
提高社交績效(以及因此,您的分析)的第一步是掌握您的社交指標。
因此,步驟#1:開始跟蹤您的指標!沒錯 - 這裡的第一步就是開始使用各種社交分析或 社交管理工具.然後,讓結果聚合一段時間,因為您需要基本分析,然後才能開始實際分析和理解這些分析的含義。
現在,是時候開始嘗試了。同樣,對於任何一種分析來說,都沒有神奇的數位:這取決於您的行業,品牌,受眾和其他因素。因此,例如,開始嘗試帖子數量 - 每天一個帖子,兩個帖子或三個帖子,您認為哪裡的參與度最高?
其他指標更公式化,需要較少的實驗。例如,我們提到轉化量與您的內容目標承諾直接相關。考慮到這一點,請確保您的轉化目標始終與您的帖子密切相關:總結最近發佈的社交帖子 部落格 帖子應該連結到那個 部落格 帖子;它不應該要求關注者註冊您的新聞通訊。(除非兩者之間有緊密的聯繫。說到這裡 部落格 帖子,如果您缺乏想法,請訪問我們的清單 50 智慧,可重複 部落格 發表工作的想法.)
你有它:如何開始跟蹤你的社交媒體指標,跟蹤哪些指標,以及如何改進你的指標。但請記住,第一步就是開始。準備好讓這些指標變得更好了嗎?安裝我們的 Twitter 分享按鈕 讓讀者能夠輕鬆地與網路共用您的內容 - 只需幾分鐘即可安裝,從而輕鬆開始提高您今天在 Twitter 上的可見性!那麼,你還在等什麼?