Não há dúvida de que o comércio eletrônico é um modelo de negócios incrivelmente popular no mundo digital de hoje. Ainda assim, por mais simples que este tipo de negócio possa ser, provavelmente não vai cair no seu colo. Como qualquer negócio, um negócio de eCommerce requer pesquisa excepcional de produtos e da concorrência, configuração de lojas e habilidades de marketing para encontrar o sucesso.
Você está pronto para lançar um negócio de eCommerce, mas não tem certeza de como começar? Primeiro, decida sobre o seu nicho e o tipo de produtos que você quer vender. Depois, siga os passos abaixo para o tirar do chão.
Concorrentes de Pesquisa
Antes de descobrir um ângulo específico para o seu negócio, você deve levar algum tempo para pesquisar os concorrentes no seu nicho. Este processo dá-lhe a informação que precisa de saber para se diferenciar de negócios semelhantes enquanto encontra um caminho para o sucesso.
Uma análise competitiva é uma avaliação de outros negócios no seu nicho, normalmente os seus concorrentes mais próximos. O processo de completar uma análise competitiva ajuda-o a ver o que outras empresas estão a fazer bem e como o seu negócio poderá ser capaz de curar alguns pontos de dor das coisas que eles poderiam estar a fazer melhor.
Você pode avaliar quantos negócios quiser, mas mesmo usando apenas dois ou três dos seus concorrentes mais próximos pode lhe dar uma visão inestimável. Especificamente, preste atenção a:
- Políticas de reembolso ou devolução
- Políticas e encargos de envio
- Códigos de desconto e promoções
- Preços
- Imagens e descrições de produtos
- Presença nas redes sociais
- Marca
- Demografia e engajamento do cliente
- Comentários de clientes e testemunhos
- Abordagens de marketing
Estes pontos são elementos cruciais de qualquer modelo de negócio que você vai querer incorporar em seu próprio modelo depois de ajustá-los para torná-los alinhados com o seu negócio.
Encontre os produtos certos
Com a sua nova pesquisa de concorrentes sob o seu cinto, você pode começar a descobrir quais produtos vão fazer com que a sua marca se destaque. Há sempre produtos com tendências que pode ajudar a fazer com que a sua marca seja notada, mas você nem sempre tem que seguir o caminho das tendências.
Na verdade, pode ser uma ideia ainda melhor para acompanhar as suas paixões. Você sempre será capaz de falar e comercializar produtos que você ama e pode ficar para trás, mas pode não ser tão fácil com produtos que estão simplesmente em tendência neste momento. Com amor e dedicação por trás do seu produto, ele pode suportar o teste do tempo para além das tendências.
Quando você tiver algumas idéias do que quer vender, comece a ler resenhas de produtos similares que estão no mercado. O que as pessoas adoram neles? O que você poderia melhorar? Use esses pontos como base para desenvolver os seus produtos ou escolher outros produtos para vender na sua loja de eCommerce.
Prepare a sua loja para o sucesso
Assegurar que a sua loja está correctamente montada antes de a lançar ao público pode ser um passo crítico para iniciar o seu negócio com o pé direito. Estes Dicas de web design de eCommerce pode ajudá-lo a projetar uma loja que atrai clientes, mas você também precisa se concentrar em integrações, formulários de contato e outros elementos que fazem do processo de compra uma brisa para seus clientes.
Plataformas de eCommerce como Shopify ou WooCommerce para WordPress são excelentes opções para a construção da sua loja. Ambos oferecem integrações e personalizações para desenhar uma loja online única e funcional.
Pense nos pagamentos também. Como você gosta de pagar quando faz compras online? Você deve adicionar uma integração de pagamentos via PayPal ou Amazon? Como você vai lidar com pagamentos internacionais, se aplicável?
Atrair clientes para a sua loja
Quando se trata de comércio eletrônico, o marketing é a chave para o crescimento. Uma loja de eCommerce pode facilmente se beneficiar da utilização de técnicas de marketing online, como a promoção nas redes sociais, marketing por email, campanhas publicitáriase marketing de blogs.
Além disso, considere as próximas promoções que podem atrair clientes. O envio de códigos de desconto regulares ou alertas de promoção nos seus canais de redes sociais e boletins de e-mail pode ser a forma perfeita de atrair as pessoas para a sua loja e fazer uma compra enquanto poupa dinheiro.
Um programa de recompensas também é útil para agradecer aos seus clientes fiéis pelo seu regresso. De acordo com O Relatório de Fidelidade do Bond Loyalty 201979% dos clientes são mais propensos a continuar a comprar com uma marca com um bom programa de fidelidade. Seu programa pode ser tão simples quanto oferecer pontos aos clientes com base no valor que eles gastam em uma compra, que eles podem transformar em uma porcentagem ou valor em dólares de uma compra futura.
Iniciando um Negócio de Comércio Eletrônico de Sucesso
As indicações acima podem ajudá-lo a lançar o seu negócio de eCommerce de uma forma que o posiciona como único, confiável e atrativo para a sua base de clientes. ShareThis oferece uma gama de ferramentas que podem ajudá-lo na construção e comercialização do seu negócio de eCommerce, como o Construtor de Popups e Botões de compartilhamento de vídeopara incentivar a partilha simples de tutoriais de produtos ou conteúdos de vídeo de reconhecimento da marca.
