Dire che il panorama degli affari è cambiato nel mezzo della pandemia di coronavirus è un eufemismo. Le aziende come i ristoranti e i rivenditori sono stati costretti a ripensare il modo in cui conducono gli affari, e le aziende come i parrucchieri, le panetterie e i fotografi sono stati stagnati. Per alcuni, Tuttavia, la crisi ha suscitato un po' di ispirazione e di innovazione.
Sia che la vostra azienda continui ad operare a distanza o che sei in un settore che è stato portato ad un punto morto, il tuo marketing la strategia sta sicuramente cambiando con i tempi. In questo post, condivideremo alcune utili consigli per migliorare il vostro marketing durante la pandemia.
Valutate come la crisi di COVID-19 avrà un impatto sul vostro business
Prima di apportare qualsiasi modifica alla vostra strategia di marketing, voi dovrebbe prima considerare l'impatto che la pandemia avrà sulla sua attività. Se siete in base a un ordine di soggiorno obbligatorio, ad esempio, e vietato che gestiscono una sede aziendale fisica, questo vi preclude la possibilità di offrire prodotti o servizi? C'è un modo per rimodellare il vostro modello di consegna? Qui sono solo alcuni esempi di modelli di delivery innovativi nati dal coronavirus pandemia:
- Saloni che offrono pickup per prodotti per la cura dei capelli sul marciapiede come shampoo, balsamo, lacca per capelli, gel per capelli - e persino kit per il ritocco delle radici e la colorazione.
- Offerte di panetteria kit di decorazione per biscotti completo di biscotti appena sfornati, glassa e altre decorazioni che possono essere ritirate per un'attività divertente con i bambini.
- Ristoranti che offrono servizi di consegna nuovi o ampliati per soddisfare le esigenze della comunità.
- Ristoranti che si fanno avanti per offrire pasti gratuiti per i bambini in età scolare che di solito si affidano ai pasti forniti a scuola.
- Fotografi che offrono ritratti di famiglia in veranda (a distanza) per capire come le famiglie stanno affrontando l'autoisolamento.
Non tutte queste attività sono direttamente generatrici di ricavi, ma hanno una cosa in comune: il grande marketing.
Tattiche di marketing che funzionano durante la pandemia del Coronavirus
Oltre a modelli di consegna innovativi che faranno crescere il marchio consapevolezza e mantenere il vostro business al top quando il mondo torna a fare affari come al solito, ci sono molte altre tattiche di marketing che possono essere efficaci, anche quando il mondo sembra sottosopra. Ecco uno sguardo ad alcuni.
Ottimizzazione per i motori di ricerca
Se non si è in grado di operare in un luogo fisico durante il pandemia, tuo sito web diventa ancora più prezioso, fungendo da volto di i vostri affari. Garantire che tuo sito web sia ben ottimizzato per la ricerca sarà aiutare più clienti a scoprirti, anche mentre tutti sono bloccati a casa. Inoltre, qualsiasi miglioramenti che fai per potenziare il SEO durante la crisi continuerà a beneficiare i vostri visibilità molto tempo dopo che il mondo è tornato alla "normalità" (qualunque sia il suo aspetto tipo!).
Social Media Marketing
Utilizzate i social media per tenere informati i vostri fan sulle modifiche ai vostri prodotti e servizi o su come vengono forniti. Ad esempio, molti ristoranti stanno modificando i loro orari di apertura o i loro menu per meglio adattarsi al ritiro e alla consegna sul marciapiede. La vostra pagina Facebook, il vostro profilo Twitter e altre piattaforme di social media sono una fonte preziosa di informazioni aggiornate durante tutta questa crisi.
Non abbiate paura di vai in diretta su Instagram o Facebook per dare ai vostri clienti uno sguardo interno su come la vostra azienda sta cambiando le operazioni per continuare a servirli al meglio durante la pandemia. (Anche se dovreste vestirvi e fare uno sforzo, non stressatevi troppo per il vostro aspetto. Nessuno si è fatto tagliare i capelli o tingere i capelli in un mese - a meno che non gli capiti di vivere con il suo parrucchiere).
Video Marketing
Per i fornitori di servizi, fornendo video tutorial che possono aiutare i vostri clienti ad affrontare la situazione senza accedere ai servizi su cui sono venuti a fare affidamento da voi sono spesso celebrati dai clienti. Ad esempio, i tecnici delle unghie possono offrire lezioni di manicure fai-da-te o consigli per il mantenimento di una pedicure senza pedicure da salone. Mostrate empatia e concentratevi sull'essere di servizio e aiutate il vostro pubblico a risolvere un problema.
Pubblicità a pagamento
Se avete fatto un fantastico video tutorial che è stato ben accolto dal vostro pubblico durante la pandemia, prendete in considerazione l'idea di dargli un po una spinta in più promuovendolo sui social media. Oppure, se si gestisce uno speciale sul marciapiede durante la pandemia, eseguire alcuni annunci sui social media per garantire che la comunità sappia quello che avete da offrire. Le piattaforme di social media come Facebook e Instagram hanno sofisticato annuncio targeting che consentono di raggiungere facilmente il pubblico giusto con il vostro pubblicità.
Email Marketing
Anche l'invio di aggiornamenti regolari alla vostra lista di email marketing è fondamentale in questo periodo. I clienti che lavorano da casa durante la pandemia potrebbero non essere attivi sui social media per tutto il giorno, quindi è un modo efficace per garantire che gli annunci importanti raggiungano il vostro pubblico.
Non avete ancora una lista di email? Ora è un ottimo momento per crearne una. Invitate i vostri social media followers e i visitatori del sito web a iscriversi per rimanere aggiornati sulle modifiche ai vostri prodotti o servizi e ricevere consigli utili per aiutarli a superare la crisi. Ci sono molti servizi di email marketing gratuiti e a basso costo che rendono l'email marketing facile, anche per i non iniziati.
Mantenere il contenuto scorrevole
Potresti pubblicare aggiornamenti regolari sul tuo blog o a casa tua pagina per tenere i clienti informati su quanto sta accadendo. Considerate la possibilità di gestire una serie di post sul blog che discutono i cambiamenti che stai apportando per superare la tempesta e come è stata l'esperienza per voi e per il vostro team. E, non dimenticate di installare social media pulsanti di condivisione per rendere più facile per i vostri visitatori condividere quelle annunci con i loro amici e familiari attraverso i social media.
Anche se può sembrare contro-intuitivo spendere soldi per marketing quando il mondo è in crisi e ci si può sentire incerti sul futuro della vostra attività, tenete presente che qualunque sia lo sforzo che fate per rimanere il top of mind e fornire un servizio alla comunità ora avrà vantaggi di vasta portata a lungo nel futuro. E, il marketing non deve essere costoso per essere efficace - molte delle strategie di marketing sopra descritte possono essere realizzate con poco o nessun investimento (a parte il vostro tempo e la vostra energia creativa).
Qualunque sia la tattica di marketing adottata durante la pandemia, otterrete maggiore trazione rendendo più facile per i vostri clienti fedeli aiutarvi a diffondere la parola. Installate il nostro pulsanti di condivisione dei social media per consentire una facile condivisione con un solo clic dei vostri annunci di pandemia, video tutorial, post sul blog e altri contenuti su tutti i più diffusi social network. L'installazione richiede pochi minuti e, soprattutto, è completamente gratuita!
