La inflación y el aumento de los costes frenan el gasto navideño

Perspectivas de los consumidores en las fiestas de 2022

La economía ha sido noticia por una buena razón: la inflación es un importante problema nacional que afecta a la vida cotidiana de los consumidores. A medida que se acerca la temporada de vacaciones, los efectos de la inflación, las continuas interrupciones de la cadena de suministro y el aumento de los costes de los bienes de consumo están teniendo un efecto directo en el gasto estacional. Los datos de ShareThis ofrecen una visión de los patrones de gasto de los consumidores para las fiestas de este año. 

El aumento de la actividad social choca con la inflación por las fiestas

Sobreindización de las categorías de regalos navideños para una audiencia de compras navideñas de 2022

Comportamiento en línea de una audiencia global de compras navideñas en 2022
Geo: Global | Marco temporal: Agosto 2020 - Septiembre 2022

A medida que la sociedad sigue adaptándose a vivir en una pandemia, los consumidores están reanudando algunas de sus actividades anteriores a la pandemia, como las fiestas y las reuniones sociales.

Con el aumento de las fiestas y las cenas navideñas, aumentan las oportunidades de hacer regalos, y nuestro público muestra un mayor interés en categorías de regalos como la belleza y la moda (8,6 veces más que el usuario medio), el entretenimiento (2,58 veces más) y la informática y la electrónica (2,15 veces más). Estas oportunidades de aumentar la socialización ofrecen a las marcas de estas categorías -y a otras centradas en el regalo- un ángulo promocional que facilitará el reflejo de lo que sienten los clientes esta temporada. 

Las decisiones de compra se determinan principalmente por el coste

Crecimiento reciente del comportamiento en línea (%)

Comportamiento en línea de una audiencia global de compras navideñas en 2022
Geo: Global | Marco temporal: Agosto 2020 - Septiembre 2022

A la hora de planificar los regalos de este año, el coste es un factor importante a la hora de decidir qué y cuándo comprar. Nuestros datos muestran un aumento del 71% en la actividad online en torno a las ofertas del Black Friday, lo que indica que se espera un gran ahorro. De una semana a otra, observamos un aumento medio del 36% en la interacción con el contenido de la cadena de suministro, un aumento medio del 29% con las palabras clave sobre la inflación y un aumento medio del 10% en la interacción con las ventas y los descuentos. Con las medidas de ahorro en mente de los consumidores, las marcas deberían hacer hincapié en las ventas y las ofertas. 

Los compradores retrasan sus compras en estas fiestas

Participación de la audiencia en las compras navideñas de 2020, 2021 y 2022 (%)

Comportamiento del público mundial de las compras navideñas en 2020, 2021 y 2022
Geo: Global | Marco temporal: Agosto 2020 - Septiembre 2022

Los planes de compras navideñas son considerablemente más bajos en lo que va de 2022 que en las mismas fechas de 2020 y 2021. Los años anteriores muestran un aumento gradual del gasto de septiembre a diciembre antes de una caída drástica hacia el final de las fiestas, seguida de un aumento en el nuevo año. Nuestras proyecciones para este año sugieren un patrón de gasto más plano y gradual, con un aumento en enero para aprovechar las ventas posteriores a las fiestas o, potencialmente, los cambios positivos en la economía. Las marcas que vigilan sus ventas querrán ser conscientes de este patrón y ajustar sus expectativas en consecuencia. 

Los compradores prefieren las tiendas de gangas a las marcas de lujo

Compromiso reciente con los tipos de tienda (%)

Comportamiento en línea de una audiencia global de compras navideñas en 2022
Geo: Global | Time Frame: Agosto - Septiembre 2022

Cuando los consumidores hacen sus planes de compras navideñas, nuestros datos muestran que este año son mucho más propensos a comprometerse con tiendas convenientes y asequibles como Walmart o Target: el 80% de la participación es para las tiendas que ofrecen variedad en sus productos con grandes rebajas. Otra opción popular son los almacenes como Costco y Sam's Club, que venden productos a granel, a menudo con un ahorro; ganaron el 19% de los clics, las acciones y los "me gusta". Las tiendas de lujo, como Nordstrom y Dillard's, sólo obtuvieron el 1% del interés de la audiencia. Con tendencias como estas, las empresas deberían destacar la asequibilidad y el acceso conveniente en lugar de los lujos caros este año. 

Los teléfonos dominan las compras tecnológicas

Porcentaje de compromiso con los tipos de tecnología (%)

Comportamiento en línea de una audiencia global de compras navideñas en 2022
Geo: Global | Time Frame: Agosto - Septiembre 2022

Muchos consumidores hacen regalos tecnológicos en la época navideña, y este año, el público está más interesado en los teléfonos: el 85% de la actividad del público en las compras navideñas relacionadas con la tecnología es con los teléfonos, y el 84% de esos clics, "me gusta" y búsquedas son para iPhones en lugar de teléfonos Android. Otros artículos, como tabletas, ordenadores portátiles, artículos para el hogar y otros accesorios, constituyen el resto de las compras de tecnología. 

El gasto en viajes está bajo mínimos

Porcentaje de actividad en 2021, 2022 Audiencias de viajes y compras navideñas (%)

Comportamiento en línea de las audiencias globales de viajes de vacaciones 2021, 2022 y de compras de vacaciones 2021, 2022
Geo: Global | Marco temporal: Agosto - Marzo 2021, 2022

Las vacaciones pueden ser un momento para descansar de las obligaciones cotidianas y salir de ellas. El año pasado, el gasto en viajes siguió un arco similar al del gasto en vacaciones, con un aumento constante antes de las fiestas, un descenso a finales de diciembre y un nuevo aumento en el nuevo año. Nuestros datos sugieren que el gasto en viajes también seguirá el gasto en regalos este año, desviándose de las tendencias anteriores. 

En lugar de alcanzar un pico en diciembre y caer en enero, el gasto en viajes probablemente se mantendrá más estable durante los meses de vacaciones, pudiendo aumentar en enero a medida que los precios se estabilicen tras los máximos de las vacaciones y una posible mejora de la economía. Las marcas deberían anticiparse a este cambio mientras se preparan para la temporada de vacaciones y elaboran sus previsiones para el primer y primer trimestre. 

Las escapadas con presupuesto pueden impulsar el gasto en viajes esta temporada

Categorías de sobreindexación para una audiencia de viajes de vacaciones de 2022:

Comportamiento en línea de una audiencia global de viajes de vacaciones de 2022
Geo: Global | Time Frame: Agosto - Septiembre 2022

Aunque prevemos que los viajes en vacaciones serán más bajos de lo habitual, los viajeros siguen interesados en escaparse. Nuestros datos muestran un interés 12,0 veces mayor de lo habitual por volar y mayores tasas de compromiso con las categorías de destino e internacional, con 8,4x y 8,0x, respectivamente. Los viajeros de vacaciones que pueden encontrar opciones asequibles buscan una aventura que les saque de su vida cotidiana, lo que indica que las marcas que hacen hincapié en las aventuras asequibles podrán captar mejor a su público. 

Conclusión

El gasto navideño se aleja del statu quo en 2022. Los patrones que se veían anteriormente están cambiando, y las marcas deben prestar atención a los nuevos patrones de gasto a medida que se anticipan a las fiestas y se preparan para el nuevo año. Los datos indican que las marcas deben planificar con antelación este año teniendo en cuenta el aumento de las oportunidades para hacer regalos, al tiempo que entienden que los consumidores están favoreciendo los regalos asequibles y convenientes, ya que el coste es una prioridad.

Para saber más sobre cómo los datos de ShareThis pueden ayudar a su marca a entender lo que impulsa el comportamiento en línea, acércate hoy mismo.

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ShareThis ha desbloqueado el poder del comportamiento digital global sintetizando los datos de participación social, interés e intención desde 2007. Gracias al comportamiento de los consumidores en más de tres millones de dominios globales, ShareThis observa las acciones en tiempo real de personas reales en destinos digitales reales.

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