各種規模的精明組織都利用任何優勢來贏得銷售。意圖數據是企業對企業利用的最新優勢之一。這種可操作的情報可以提供説明 生成潛在客戶，在潛在客戶的購買生命週期中培養他們，推動銷售並減少客戶流失。
事實上，82%的受訪B2B和B2C營銷人員發現，在過去12個月中，意圖數據在實現目標方面的有效性有所提高。 Ascend2及其研究合作夥伴.
隨著買家越來越多地轉向在線內容來瞭解產品和服務， 意圖數據正在改變B2B營銷人員的遊戲規則 以及收到潛在客戶的銷售團隊。
意向數據與行為數據和興趣數據有何不同
行為數據、興趣數據和意圖數據都捕獲消費者行為，並且通常可以互換使用。然而，我們看到他們各自可以提供的消費者理解深度存在差異。
行為數據 可以從各種來源收集，包括網路，可穿戴設備，電子郵件，説明中心和視頻通話，有助於回答「這個人目前在做什麼？
興趣數據 主要從人們在線執行的操作中收集，例如共用內容，搜索資訊，按兩下連結和照片以及查看網頁。它有助於回答這個問題，「這個人目前對什麼感興趣？
意向數據 主要從在線共用、搜索、點擊和視圖中收集，可以指示一個人採取特定操作的潛在意圖。它有助於回答這個問題，「這個人接下來會做什麼？這些後續步驟通常用於購買的上下文中，稱為「買方意圖」。
雖然興趣是意向的固有組成部分，但意向數據與意向數據的區別如下：
- 意圖數據有某種動力，一種運動，一種感覺，即某人正在踏上最終可能導致銷售的旅程。
- 意向數據具有可由數據科學解釋的時間分量。您可以了解到消費者可能會在短期內（例如在六個月內）進行購買或採取特定行動。
- 意向數據涉及一定程度的強度。你可以把它想像成“大量的興趣”或“加權的興趣”。例如，這不僅僅是有人閱讀或分享有關客戶數據平臺（CDP）的文章，而是他們經常閱讀和分享有關該平臺的文章。意圖數據增強了共用、查看和按兩下等操作的含義。
- 意圖數據在公司級別或帳戶級別對網站流量進行去匿名化處理，通常使用與其他映射技術配對的反向IP方法。例如，您可以瞭解特定公司的員工可能正在瀏覽您的登錄頁面。B2B買家可以將意圖數據解釋為與IP或公司相關的任何形式的興趣數據。
B2B行銷的意向數據源
有兩種主要類型的意圖數據：第一方數據和第三方數據。
第一方意向數據 是您自己從使用者與貴公司互動中收集的資訊。範例包括：
- 註冊您的網路研討會、白皮書或演示
- 花時間閱讀您網站上有關您的產品或服務如何運作的內容
- 與電子郵件的互動程度
與所有第一方資訊一樣，也存在局限性。您只能了解人們如何與您自己的房產互動。此外，您還無權訪問尚未訪問過您的網站、應用或其他資產的潛在客戶的意圖信號。
鑒於以下情況，這種狹隘的見解可能會有問題： Gartner的發現 潛在客戶花費50%的時間從第三方來源尋找資訊。
第三方意圖數據 是數據提供者從瀏覽開放 Web 的用戶那裡收集的資訊。通過這些意向信號，您可以訪問所需的更廣泛視圖，並可以説明您了解受眾何時採取以下操作：
- 在第三方評論網站上閱讀有關您公司的資訊
- 搜索您的服務類別或產品可以解決的痛點
- 在社交媒體上查看競爭對手的內容
您可以通過利用第一方和第三方意向數據來增強意向數據策略的有效性。
使用即時捕獲的第三方數據為行銷策略增加了更大的功能，使用提供使用者上下文的智慧來豐富意圖數據也是如此。這包括某人工作的公司類型，員工人數及其職位。
使用意向數據的一些方法
意向數據可以幫助您實現各種關鍵目標。這些包括：
查找在市場上為您的B2B產品或服務服務的買家
有人閱讀有關CDP的評論，觀看有關僱用CDP供應商時要避免的錯誤的視頻，以及在社交媒體上分享有關CDP的內容，可能會發出信號，表明他們正在進入該軟體市場。意向數據可以説明您在潛在客戶首次開始研究時識別和吸引他們，從而讓您在競爭對手中領先一步。
確定最有前途的B2B潛在客戶
今天，這不僅與營銷團隊收集的潛在客戶數量有關，還與質量有關。根據 Ascend2和SharpSpring的調查.
意向數據可以説明您評估潛在客戶並確定其優先順序。您可以分析哪些操作代表意圖，並將它們合併到您的 潛在客戶評分模型.例如，軟體供應商可以向訪問有關CDP的第三方審閱網站的使用者分配分數。
這種意圖數據的使用正在流行：47%的受訪B2B營銷人員表示，他們正在使用意圖數據來更好地評估正在積極研究購買決策的潛在客戶。 來自需求生成報告的研究 發現。
確定活躍買家在B2B購買日中的位置
搜索「什麼是CDP」的人可能比搜索「什麼平臺與我現有的Martech堆疊集成」的人更早處於研究階段？
針對 B2B 受眾個人化消息
當您能夠瞭解某人何時進入市場以及他們在購買旅程中的位置時，您可以使用相關消息來定位和重新定位他們，並在他們始終表現出最多參與度時這樣做。
- CDP供應商可以向試圖瞭解軟體基礎知識的買家推廣一份白皮書，並向研究技術集成的買家推廣另一份白皮書。
- 如果潛在買家訪問了CDP供應商的網站，則該供應商可以發送有關產品功能的重定向廣告。
- 如果潛在客戶註冊了電子郵件清單，CDP 供應商可以對電子郵件進行細分，併發送與每個買家在其旅程中所處的位置相關的內容。
值得注意的是，定位是 基於帳戶的行銷 也努力。
在 B2B 流失時進行防禦
您可以瞭解現有客戶何時正在探索競爭對手的內容。有了這些知識，您的客戶團隊可以親自聯繫或提供內容來解決潛在問題。
改進 B2B 內容行銷工作
業務使用者未按下、查看或共用的內容可能無法滿足其需求。您可以使用意向資料（包括使用者在搜索中使用的關鍵字和片語）來更好地瞭解哪些主題和格式最適合您的目標受眾群體。
面向智商數據的光明之路
如您所見，意圖數據可以為B2B營銷人員提供關鍵見解，幫助他們更好地完成工作並讓銷售同事忙碌。
它今天扮演著重要的角色，並將在第三方cookie消失後繼續發揮作用。不斷湧現的新的先進解決方案讓我們對無cookie的未來充滿信心，我們知道基於數據的意圖解決方案將繼續蓬勃發展並保持領先地位。
