谷歌和Facebook的廣告購買平臺是廣告資金的磁鐵,這種吸引力背後沒有一個很大的謎團。兩者都有大量跨設備的登錄使用者。他們還使用複雜的演算法,幫助行銷人員執行廣告定位、消費者旅程分析、同期群分析和網路/應用實驗等目標。
電子營銷師 預測谷歌,Facebook和亞馬遜將在2021年搶佔美國數位廣告支出的52.4%,亞馬遜將獲得11.6%。研究人員預測,總的來說,這個強大的三層圍牆花園將在今年和明年獲得更高的預算份額。
但是,對於使用這些圍牆花園的營銷人員來說,並非所有都是美好的,這些花園通過保守內心繁榮的秘密而贏得了自己的名字。他們收集的有關使用者的第一方數據就是這些秘密之一。想要一個對家庭和花園類別感興趣的用戶清單嗎?你不會得到一個。想要一個正在研究汽車或最近生過孩子的用戶清單嗎?你也不會得到這些。
幸運的是,還有另一個地方可以轉向這種數據:開放的網路。由於消費者也在那裡度過時光,數據供應商能夠收集有關使用者的相關且符合隱私性的資訊,包括他們的交叉興趣和激情。
為什麼圍牆花園讓數據搜索者感到沮喪
有圍牆的花園確實共用一些關於個人的數據點。然而,這是在一個聚合的層面上,這些公司通常不會透露他們如何形成這些群體,或者他們用來將人們歸為一類的數據科學。
雖然匯總數據對於更廣泛的分析很有用,但認識到全面了解客戶重要性的品牌需要粒度。您需要盡可能多地利用有關客戶在網路上所做工作的數據點,以便在正確的時間向他們推銷正確的消息。有圍牆的花園在不共用粒度用戶數據時阻礙了這項工作。
其他數據源更易於訪問
另一方面,第一方數據是品牌最容易利用的一些資訊。您可以,也可以說應該透過以下方式收集有關您自己使用者的電子郵件地址和其他資料:
- 他們的購買歷史記錄
- 他們在您的網站或移動應用程式上進行的數字互動
- 他們與您的呼叫中心進行的對話
- 他們參與您的忠誠度計劃
另一個有價值的選擇是數據供應商即時收集的第三方數據 - 可能是通過在垂直行業,行業和類別的網站上插入JavaScript代碼。您可以使用此資料在單個使用者級別(而不是聚合級別)獲取見解。
擁有強大數據科學團隊的供應商可以為您創建自己表現良好的受眾細分。或者,您可以使用此第三方數據來豐富其他數據源,其中包括:
- 您自己的第一方數據
- 您正在使用的其他數據,例如位置數據,只要您可以匹配分配給匿名人員的ID
利用圍牆花園外的即時興趣數據
興趣數據是第三方情報的一個例子,數據提供者可以在全球網路上即時收集這些數據。
當人們採取以下行動時,他們會發出關於他們的交叉興趣和激情的信號:
- 共用內容
- 搜索
- 點擊內容
- 查看網頁
可以從發佈商網站中提取使用者興趣數據的數據供應商可以為您提供對家庭和花園類別感興趣的用戶的檔,或者正在研究汽車的使用者或最近生過孩子的用戶的檔。
某些數據提供程式還可以通過將多個數據點映射在一起來創建角色。例如,他們可以確定一個搜索瑜伽課程,分享有關有機食品的文章並消費有關混合動力SUV內容的人正在發出強烈的信號,表明他是一個具有生態意識的瑜伽練習者。
此外,您不僅可以在用戶級別從供應商處購買數據,還可以在事件級別從供應商處購買數據。這種靈活性使您能夠以最適合您需求的方式使用智慧,包括:
- 提高個人化
- 更好地瞭解您的受眾
- 擴大廣告系列的覆蓋面
- 追加銷售和交叉銷售
- 更新您的行銷策略
最終,雖然人們在谷歌,Facebook,亞馬遜和其他圍牆花園的封閉生態系統中揭示了很多關於自己的資訊,但他們也在開放的網路上這樣做。利用數據供應商跨數字資產收集的即時興趣數據和其他資訊,可以説明您更全面地了解客戶,而無需擴展。