Para dizer que o cenário empresarial mudou no meio da pandemia do coronavírus é um eufemismo. Negócios como restaurantes e retalhistas foram forçados a repensar a forma como conduzem os seus negócios, e as empresas como salões de cabeleireiro, padarias, e fotógrafos foram estagnados. Para alguns, No entanto, a crise tem despertado alguma inspiração e inovação.
Se a sua empresa continua a operar remotamente ou você está em uma indústria que foi paralisada, seu marketing A estratégia está certamente a mudar com os tempos. Neste post, vamos compartilhar algumas dicas para nivelar o seu marketing durante a pandemia.
Avalie como a crise da COVID-19 impactará o seu negócio
Antes de fazer qualquer alteração na sua estratégia de marketing, você deve primeiro considerar como a pandemia vai ter impacto no seu negócio. Se você está sob uma ordem de permanência obrigatória em casa, por exemplo, e proibida de que opera um local físico de negócio, isso impede que você ofereça algum produto ou serviço? Existe alguma forma de remodelar o seu modelo de entrega? Aqui são apenas alguns exemplos de modelos de entrega inovadores nascidos do coronavírus pandemia:
- Oferta de salões recolha de produtos de cabeleireiro como shampoo, condicionador, laca, gel para cabelo - e até mesmo kits de retoque e coloração de raiz.
- Oferta de padarias kits de decoração de biscoitos completo com biscoitos frescos, gelo e outras decorações que podem ser apanhados para uma actividade divertida com as crianças.
- Restaurantes que oferecem serviços de entrega novos ou expandidos para acomodar as necessidades da comunidade.
- Restaurantes a oferecer refeições gratuitas para crianças em idade escolar que normalmente dependem das refeições fornecidas na escola.
- Fotógrafos oferecendo retratos de família de front-porch (à distância) para captar como as famílias estão a lidar com o auto-isolamento.
Nem todas estas actividades são directamente geradoras de receitas, mas eles têm uma coisa em comum: grande marketing.
Táticas de Marketing que funcionam durante a Pandemia do Coronavírus
Além de modelos de entrega inovadores que irão elevar a marca consciência e mantenha o seu negócio no topo da sua mente quando o mundo voltar aos negócios como sempre, há muitas outras táticas de marketing que podem ser eficazes, até quando o mundo parece de cabeça para baixo. Aqui está um olhar para alguns.
Otimização para motores de busca
Se você não for capaz de operar um local físico durante o pandemia, seu site se torna ainda mais valioso, servindo como a cara de o seu negócio. Assegurar que o seu site está bem otimizado para a pesquisa irá ajudar mais clientes a descobri-lo, mesmo enquanto todos estão presos em casa. E mais, qualquer melhorias você faz para impulsionar a SEO durante a crise vai continuar a beneficiar o seu visibilidade muito depois de o mundo voltar ao "normal" (o que quer que pareça tipo!).
Marketing em Mídias Sociais
Utilize as redes sociais para manter os seus fãs informados sobre as alterações aos seus produtos e serviços ou sobre a forma como estes são entregues. Por exemplo, muitos restaurantes estão a modificar os seus horários de funcionamento ou os seus menus para melhor acomodar a recolha e entrega no lado da rua. Sua página no Facebook, perfil no Twitter e outras plataformas de mídia social são uma fonte valiosa de informações mais atualizadas durante esta crise.
Não tenhas medo de ir ao ar na Instagram ou Facebook para dar aos seus clientes uma visão interna de como o seu negócio está a mudar as operações para continuar a servi-los da melhor forma possível durante a pandemia. (Enquanto você deve se vestir e fazer um esforço, não se estresse muito com a sua aparência. Ninguém teve o seu cabelo cortado ou pintado num mês - a menos que por acaso viva com o seu cabeleireiro).
Vídeo Marketing
Para prestadores de serviços, desde que tutoriais em vídeo que podem ajudar os seus clientes a lidar com a situação sem acesso aos serviços em que eles vieram a confiar são muitas vezes celebradas pelos clientes. Por exemplo, os técnicos de unhas podem oferecer-lhe tutoriais de manicure ou dicas para manter uma pedicure sem os pedais regulares do salão. Mostre empatia e concentre-se em ser útil e ajudar o seu público a resolver um problema.
Publicidade paga
Se você fez um vídeo tutorial fantástico que tem sido bem recebido pelo seu público durante a pandemia, considere dar-lhe um pouco de um empurrão extra, promovendo-o nas redes sociais. Ou, se estiveres a fazer um especial durante a pandemia, fazer alguns anúncios nas redes sociais para garantir que a comunidade saiba o que você tem a oferecer. Plataformas de mídia social como Facebook e Instagram têm sofisticado anúncio focalização opções, tornando mais fácil alcançar o público certo com o seu anúncios.
Email Marketing
O envio de atualizações regulares à sua lista de e-mail marketing também é crucial durante este período. Os clientes que estão trabalhando em casa durante a pandemia podem não estar ativos nas redes sociais durante todo o dia, por isso é uma maneira eficaz de garantir que anúncios importantes cheguem ao seu público.
Ainda não tem uma lista de e-mails? Agora é uma óptima altura para criar uma. Convide seus seguidores de mídia social e visitantes do site a se inscreverem para se manterem atualizados sobre as mudanças em seus produtos ou serviços e receber dicas úteis para ajudá-los durante a crise. Há muitos serviços de e-mail marketing gratuitos e de baixo custo que tornam o e-mail marketing fácil, mesmo para os não-iniciados.
Mantenha o Conteúdo Fluído
Você pode postar atualizações regulares no seu blog ou em sua casa para manter os clientes informados sobre o que está acontecendo. Considere executar uma série de posts no blog discutindo as mudanças que você está fazendo para resistir à tempestade e como é a experiência para si e para a sua equipa. E, não se esqueça de instalar redes sociais botões de compartilhar para facilitar aos seus visitantes a partilha desses anúncios com os seus amigos e familiares através das redes sociais.
Embora possa parecer contra-intuitivo gastar dinheiro em marketing quando o mundo está em crise e você pode se sentir incerto sobre o futuro do seu negócio, tenha em mente que qualquer esforço que você faça para ficar topo de gama e prestar um serviço à comunidade agora terá benefícios de longo alcance muito tempo para o futuro. E, o marketing não tem de ser caro para ser eficazes - muitas das estratégias de marketing descritas acima podem ser realizadas com pouco ou nenhum investimento (além do seu tempo e energia criativa).
Quaisquer que sejam as táticas de marketing que você empregue durante a pandemia, você terá mais tração, facilitando aos seus fiéis clientes a divulgação da palavra. Instale o nosso botões de compartilhamento de mídia social para permitir o compartilhamento fácil e com um clique de seus anúncios pandêmicos, vídeos tutoriais, posts em blogs e outros conteúdos em todas as redes de mídia social populares. Elas levam apenas alguns minutos para serem instaladas e, o melhor de tudo, são completamente gratuitas para serem usadas!
