Le chaos qui règne dans le secteur du voyage alimente l'opinion publique

Après des années de restrictions en matière de voyages, de nombreuses personnes sont prêtes à sortir de chez elles pour partir à l'aventure (un phénomène connu sous le nom de "voyage de revanche"). Ce regain d'enthousiasme pour le monde s'accompagne toutefois d'une pléthore de problèmes, qui influencent tous les avis sur les destinations et les moyens de s'y rendre. Même si l'augmentation des voyages est en partie due à l'assouplissement des restrictions liées à la pandémie, les infections au COVID-19 continuent d'apparaître tant chez les voyageurs que chez le personnel des aéroports, ce qui crée des obstacles supplémentaires pour les voyageurs. 

Plus de personnes voyagent en 2022

Part en pourcentage de l'engagement dans le temps d'une audience mondiale de voyages aériens (%)

Les voyages de 2019 ont été brièvement retardés après le Spring Break, mais la demande n'a cessé de croître en 2022.
1. Les voyages en 2019 ont été brièvement retardés après le Spring Break, mais la demande n'a cessé de croître en 2022.

Part en pourcentage des retards et annulations de vols dans le temps pour un public mondial de voyageurs aériens (%)

Les masques ont été abandonnés pour la plupart des compagnies aériennes le 3 mai et les interruptions ont commencé à augmenter.
1. Le 3 mai, le mandat des masques a été abandonné pour la plupart des compagnies aériennes.

Habituellement, la demande de voyages connaît des hauts et des bas en fonction des différentes saisons. Par exemple, en 2019, la demande de voyages a chuté après la saison des vacances de printemps. Cependant, cette année, la demande de voyages augmente régulièrement, sans aucune baisse en vue. 

Avec cette augmentation constante de la demande de voyages, nous constatons également davantage d'interruptions de vols. En 2019, le pourcentage de retards et d'annulations de vols est resté assez stable, mais maintenant, en 2022, ces retards et annulations augmentent - surtout depuis que les mandats de masquage ont été abandonnés début mai. 

Facteurs déterminant les retards et les annulations dans les voyages 2022

Part en pourcentage des facteurs largement discutés par un public mondial de voyageurs (%)

La demande de voyages, la pénurie de main-d'œuvre et les membres de l'équipage en congé maladie sont les principaux facteurs discutés en matière de retards et d'annulations de vols.

Nos données montrent que plusieurs facteurs peuvent être à l'origine de tous ces retards et annulations. En tête de liste, la simple réalité de l'augmentation de la demande de voyages : les gens n'ont jamais été aussi nombreux à voyager, poussés par la "vengeance" après être restés cloîtrés chez eux. 

Un autre facteur important est la pénurie de main-d'œuvre. Au début de la pandémie, lorsque peu de gens voyageaient, de nombreuses compagnies aériennes ont dû licencier des employés, ce qui signifie que les compagnies aériennes luttent maintenant pour retrouver un effectif complet. En plus d'une main-d'œuvre réduite, de nombreux employés se font porter pâle à cause du COVID-19, ce qui entraîne également d'importantes interruptions de service. 

L'année 2022 voit une augmentation de la demande de voyages

Comportement en ligne d'une audience mondiale de voyageurs

L'utilisation de l'expression "voyage de vengeance" a connu une croissance hebdomadaire moyenne récente de +41%.

Comme nous l'avons mentionné, les "voyages de revanche" sont nombreux - en fait, l'utilisation de l'expression elle-même a augmenté de 41 % - mais ce n'est pas le seul facteur à l'origine de la hausse de la demande de voyages. 

En particulier, les gens sont de plus en plus intéressés par le travail dans de nouveaux lieux, un phénomène appelé "nomadisme numérique" qui a été rendu possible par l'augmentation des possibilités de travail à distance (nous allons même l'essayer nous-mêmes puisque ShareThis a récemment annoncé qu'il testerait un modèle de "travail à distance" !) Pourquoi travailler depuis votre bureau à domicile alors que vous pouvez répondre à vos e-mails dans un café parisien ou rester près de la plage pour aller surfer une fois votre journée de travail terminée ? Cette tendance au nomadisme numérique peut également être à l'origine du regain d'intérêt pour les voyages en solo. Il se peut aussi que les gens soient tellement impatients de recommencer à voyager que cela ne les dérange pas d'y aller seuls si les plans avec les amis et la famille ne se réalisent pas. 

Des sentiments forts sur les meilleurs choix de compagnies aériennes en 2022

Part en pourcentage du sentiment par compagnie aérienne et année d'audience du voyage aérien aux États-Unis

Southwest Airlines et United Airlines ont connu une augmentation des sentiments positifs et négatifs en 2022 par rapport à 2021.

Nos données montrent que les audiences en ligne ont des préférences plus marquées pour les différentes compagnies aériennes ces jours-ci, car les différentes compagnies ont géré les préoccupations liées à la pandémie à leur manière. D'habitude, le sentiment pour les compagnies est plus neutre que positif ou négatif, les gens ne se sentant pas aussi fortement pour ou contre certaines compagnies aériennes. Mais avec toutes sortes de questions qui se posent cette saison, et les désaccords sur la sécurité et l'efficacité des voyages, les opinions se renforcent. 

Dans le détail, Southwest Airlines enregistre la plus forte hausse du sentiment positif, passant de 11 % à 35 % l'année dernière (tout en enregistrant une hausse du sentiment négatif - 10 % à 24 %). Delta Airlines a connu la plus forte baisse de popularité, passant de 53% d'opinions positives à 23% et de 7% d'opinions négatives à 27%, ce qui pourrait être dû aux grèves des pilotes en début d'année. 

Les voyageurs veulent toujours être en plein air en 2022

Destinations de voyage les plus recherchées, par volume de recherche supérieur à la moyenne d'un an

Audience mondiale des voyageurs

Les parcs nationaux américains font l'objet de 26,7 fois plus de recherches que le volume de recherche moyen.

Au début de la pandémie, les espaces en plein air comme les parcs nationaux étaient parmi les rares options de voyage considérées comme sûres, et les parcs nationaux retiennent toujours l'attention de notre public en ligne. Parmi les autres destinations populaires figurent le Mexique, le Japon et l'Europe. 

Qui voyagera le plus en 2022 ? 

Les principaux indices par pays d'une audience mondiale de voyageurs

Les Nord-Américains sont en tête de la demande de voyage avec une demande 9,6 fois supérieure à la moyenne.

Les Nord-Américains sont en tête de la demande de voyages, les États-Unis et le Canada occupant les première et troisième places. L'Inde a également un score d'indice élevé pour la probabilité de voyager. Les autres pays montrant un intérêt accru pour les voyages sont les Philippines, le Nigeria, l'Australie, la Malaisie, l'Afrique du Sud, l'Allemagne et Singapour. 

Priorités des voyageurs mondiaux en 2022

Les catégories les plus indexées en dehors des voyages d'une audience mondiale de voyageurs.

Le public de Global Travel s'intéresse également aux rencontres, à l'organisation d'événements, aux arts du spectacle, aux bicyclettes et aux activités de plein air.

Nos données montrent que les utilisateurs en ligne intéressés par les voyages donnent également la priorité aux relations et aux soins personnels. "Maison" et "Temps en famille" sont des expressions clés utilisées dans les recherches de notre audience mondiale de voyageurs, peut-être parce que les gens rendent visite à leur famille pour la première fois depuis 2020. Les voyageurs sont également intéressés par le fait de trouver quelqu'un avec qui partager leurs expériences - les "Rencontres et annonces personnelles" sont fréquemment recherchées par les voyageurs. Avec d'autres catégories d'intérêt telles que l'organisation d'événements, les arts du spectacle, les bicyclettes et les activités de plein air, il est clair que notre public de voyageurs souhaite vivre des expériences intéressantes et enrichissantes. 

Conclusion

Les récents événements mondiaux ont bouleversé le monde du voyage, rendant difficile pour les compagnies aériennes de répondre à la demande, mais ouvrant également de nouvelles possibilités d'aventures touristiques. Si vous souhaitez utiliser nos données pour suivre les tendances, contactez-nous pour en savoir plus. 

À propos de ShareThis

Depuis 2007,ShareThis libère la puissance du comportement numérique mondial en synthétisant les données relatives aux partages sociaux, aux intérêts et aux intentions. Grâce au comportement des consommateurs sur plus de trois millions de domaines mondiaux, ShareThis observe les actions en temps réel de personnes réelles sur des destinations numériques réelles.

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