Como a indústria automóvel pode abordar as relações de mudança dos consumidores com os automóveis

Como tantas coisas na nossa vida quotidiana, a pandemia da COVID-19 mudou a forma como as pessoas se relacionam com os seus carros. Desde semanas de estadia em casa até à escassez da cadeia de abastecimento, passando por eventos mundiais que fazem subir os preços da gasolina, encontramos as nossas expectativas e valores a mudarem quando se trata de como passamos daqui para ali. Dados da nossa quotaEsta audiência reflecte a forma como a nossa relação com os nossos automóveis evoluiu. 

Os compradores de automóveis ficam com os seus favoritos

Acções de Luxo da Marca de Noivado por um público americano (%):

Os automóveis de marca de luxo com mais empenho são BMW com 38% e Lexus com 35%, seguidos por Mercedes-Benz e Audi.

Quota de participação de marca no mercado de massas por um público americano (%):

Os carros do mercado de massas com maior envolvimento são Honda com 26% e Chevrolet com 24%.

Tipicamente, quando alguém quer comprar um carro novo, procura primeiro o seu fabricante de automóveis preferido. Vemos que este continua a ser o caso, com o interesse em certas marcas populares a crescer acima das restantes. 

No espaço da marca de luxo, a BMW e a Lexus reclamam cada uma cerca de um terço do envolvimento do nosso público, com a Mercedes-Benz a ficar com uma parte menor e a Audi a ficar com 7%. As marcas de automóveis comerciais estão mais divididas: Honda e Chevrolet reclamam aproximadamente um quarto dos sinais de compromisso das nossas audiências, com a Toyota ligeiramente atrás em 16%, seguida de várias outras marcas de automóveis com níveis de interesse menores. 

Estas são tendências importantes quer seja um fabricante de automóveis a considerar um novo programa de lealdade ou referência ou um concessionário a encorajar as famílias com adolescentes que se estão a mudar para o lugar do condutor a permanecerem dentro da marca de carro de escolha para essa família

Flutuações do preço do gás Preocupações com faíscas

Envolvimento com Veículos Eléctricos/Híbridos por um público dos EUA (%):

O envolvimento com veículos eléctricos/híbridos aumenta à medida que a inflação e a guerra entre a Ucrânia e a Rússia se intensificam.
  1. Começam a aparecer artigos que prevêem uma subida acentuada dos preços do gás
  2. Pense que as peças prevêem que o gás subirá para 4 dólares por galão
  3. Os preços do gás continuam a subir durante a semana consecutiva
  4. Pense que as peças prevêem que o gás subirá para até 7 dólares por galão
  5. A Rússia invade a Ucrânia, suscitando preocupações sobre a disponibilidade e preços do petróleo
  6. Os preços do gás começam a disparar - o custo médio nos EUA é agora superior a 4 dólares por galão
  7. Os preços do gás estão a um nível sem precedentes

A invasão russa da Ucrânia e as subsequentes sanções causaram um pico nos preços do gás. Os nossos dados mostram que os utilizadores da Internet estão a responder aos preços mais elevados na bomba, explorando opções mais amigas do ambiente que não exigirão tanta gasolina. 

No início de Janeiro, o interesse em torno dos veículos híbridos e eléctricos teve uma tendência ascendente na sequência de notícias de que era provável um aumento dos preços, e este interesse teve tendência com outras notícias sobre o aumento dos preços. Os preços do gás atingiram um máximo histórico na semana de 13 de Março, e o mesmo aconteceu com o envolvimento do nosso público com sinais sobre alternativas aos veículos a gás tradicionais. 

Novo ou Usado? Flutuações de juros

Envolvimento com palavras-chave de carro novo e palavras-chave de carro usado por um público americano (%):

O envolvimento com palavras-chave de automóveis usados permanece estável entre Janeiro e Março, enquanto que o envolvimento com palavras-chave de automóveis novos flutua.

Os dados mostram que os nossos utilizadores estão mais interessados em opções ecológicas - mas são menos decisivos sobre se querem fazer compras novas ou usadas. O interesse em veículos usados tem-se mantido consistente nos últimos meses, muito provavelmente porque os utilizadores esperam conseguir um bom negócio com um veículo durante um período de turbulência económica. Contudo, os nossos dados mostram que o interesse em carros novos é muito mais sensível a factores como atrasos no transporte, escassez na cadeia de abastecimento, e relatórios noticiosos. 

Os Medos da Escassez Conduzem à Compra de Novos Carros

New Car Engagement Versus Chip Shortage Engagement por um público americano (%):

À medida que o envolvimento com a escassez de chips aumenta e diminui, também aumenta o envolvimento com carros novos.

Em particular, a escassez dos microchips utilizados para fabricar carros novos parece conduzir a flutuações no envolvimento do nosso público com o tema da compra de carros novos. Os nossos dados mostram que um aumento dos sinais em torno da escassez de microchips é sempre rapidamente seguido por um aumento dos sinais sobre a compra de carros novos. Parece que as pistas sobre a escassez levam o nosso público a tentar deitar mais rapidamente as mãos a veículos novos por preocupação de que haverá uma escassez.

Conclusão

Para muitos, os automóveis são uma parte essencial das suas vidas. O nosso público está preocupado com as tendências que afectam a sua capacidade de ter o transporte de que necessitam e que opções serão as mais acessíveis e disponíveis. 

Se estiver interessado em utilizar os nossos dados para compreender melhor como os seus clientes respondem às tendências em linha, contacte-nos hoje.

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