Croyez-le ou non, Snapchat existe depuis une décennie maintenant. La plateforme sociale a parcouru un long chemin depuis ses débuts en tant qu'application réseaux sociaux qui permettait aux utilisateurs d'être sociables en privé. Snapchat est maintenant plus sociale que jamaisqui propose des discussions de groupe, des Stories, des Snap Map et toutes sortes de fonctionnalités permettant aux gens de rester connectés.
Mais il est également devenu une plateforme permettant aux entreprises de rester en contact avec leurs fans et leurs clients. Si vous n'avez pas encore tâté le terrain, il est temps d'y penser. créer un compte Snapchat pour votre entreprisec'est le moment ou jamais de le faire.
Pourquoi utiliser Snapchat pour les entreprises ?
Capture d'écran via Snapchat
La popularité de Snapchat ne cesse de croître. À la fin du deuxième trimestre de 2021, la plateforme avait 293 millions d'utilisateurs quotidiens dans le monde. Et, près de la moitié des utilisateurs de l'internet aux États-Unis entre 15 et 25 ans utilisent Snapchat, suivis par 30 % des 26-35 ans et 18 % des 36-45 ans. Ensemble, ces statistiques montrent que les entreprises ont de bonnes chances de se mettre en contact avec leurs clients idéauxsurtout s'ils s'adressent aux 35 ans et moins.
Snapchat ajoute également une toute nouvelle couche au social que vous ne pouvez pas obtenir sur d'autres plateformes. Grâce aux Snaps, Stories, filtres et autres, vous pouvez imiter votre marque sur Snapchat, ce qui permet aux autres d'avoir un aperçu plus personnel de votre entreprise. Et, avec des fonctionnalités comme Discover qui permettent aux utilisateurs de trouver des choses cool par des influenceurs et des marques, les entreprises peuvent trouver de nombreuses façons de se connecter avec leur public.
Comment utiliser Snapchat pour les entreprises
Snapchat offre plusieurs façons d'utiliser l'application pour votre entreprise. Suivez les étapes ci-dessous pour configurer votre compte afin que votre marque puisse commencer à se connecter.
Étape 1 : Créez votre compte professionnel
Snapchat propose à la fois son compte normal et un compte Snapchat Business. Snapchat Business vous permet de créer des publicités et de consulter des informations, ce qui en fait une meilleure option pour les marques qui cherchent à développer leurs comptes par le biais du marketing.
Voici comment le mettre en place :
- Téléchargez l'application et créez un compte régulier.
- Rendez-vous sur Gestionnaire d'annonces et connectez-vous avec les informations de votre compte.
- Suivez les instructions pour configurer le compte.
- Commencez à créer des campagnes publicitaires dès que vous êtes prêt.
Vous pouvez également vous contenter d'utiliser votre compte professionnel sans créer de campagnes pour vous familiariser avec lui, mais vous disposez désormais d'un profil axé sur l'entreprise que vous pourrez utiliser lorsque vous serez prêt.
Étape 2 : Créer un Snapcode et une URL de profil
Snapchat dispose de quelques fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs de suivre facilement votre entreprise, et il est préférable d'en tirer parti dès la création de votre compte professionnel.
Le premier est le Snapcode, qui est un code QR qui amène les gens directement à votre profil lorsqu'ils le scannent. Vous pouvez également personnaliser votre code pour y ajouter votre logo et le rendre plus visible.
Il y a aussi une URL de profil dont vous devez prendre note. Cette URL unique envoie les personnes vers votre profil via un lien. Vous pouvez donc l'utiliser pour créer un lien vers votre profil Snapchat depuis un site Web, un e-mail, etc. Elle se présente toujours sous la forme snapchat.com/add/votre nom d'utilisateur, ce qui la rend facile à retenir pour vous et pour les autres.
Étape 3 : interagir avec Snapchat
Maintenant, c'est le business comme d'habitude ! Snapchat a pour but d'être social, donc plus vous êtes actif, mieux c'est. Créez des Snaps et des Stories attrayants que les personnes qui vous suivent peuvent regarder. Vous pouvez également créer des filtres à l'effigie de votre entreprise que les Snapchatters pourront utiliser.
N'oubliez pas de vous rapprocher des autres. Répondez aux Stories en utilisant votre compte professionnel, envoyez des messages aux followers qui répondent à vos Stories, et continuez à ajouter des utilisateurs à votre liste d'amis.
Étape 4 : Faites de la publicité sur Snapchat
Capture d'écran via Snapchat
La publicité payante sur Snapchat est en plein essor auprès des marques qui souhaitent s'adresser à un public plus jeune. Une fois que vous aurez pris pied sur la plateforme, commencez à travailler sur votre stratégie marketing pour développer votre audience.
Snapchat permet plusieurs formes de publicité, comme la publicité sponsorisée. géofiltresles lentilles, les annonces Story, les annonces de collection et les annonces dans les jeux. Les publicités de type "Story" sont parmi les plus populaires, car elles peuvent se retrouver sur la page de découverte pour que de nouveaux publics puissent trouver votre marque.
Étape 5 : Explorez les informations sur Snapchat
Les Insights de Snapchat vous donnent un aperçu de votre public pour déterminer quel type de contenu fonctionne bien et qui vous suit. Utilisez-le pour voir combien de vues de votre Story ont été obtenues, la répartition par sexe de vos abonnés, les jours qui vous apportent le plus d'engagement et l'âge de la plupart de vos abonnés.
Pour y accéder, allez dans Ads Manager et cliquez sur Audience Insights dans le coin supérieur droit.
Une fois que vous avez un public solide sur Snapchat, vous pouvez le faire croître de manière relativement constante en restant actif et en diffusant du contenu que votre public cible veut voir. N'oubliez pas d'ajouter le Bouton de partage Snapchat à votre site web pour encourager les gens à partager facilement votre contenu sur Snapchat. Il est facile à installer et totalement gratuit à utiliser !
