Um Ano em Acção
2017 surpreendeu-nos a todos. Foi o ano de vitórias esportivas sem precedentes, escândalos corporativos e lutas políticas. Nosso Ano em Revista de 2017 oferece um olhar mais profundo sobre os comportamentos de consumo de conteúdo online de nossos públicos de mídia social em todo o mundo - escolhendo insights e tendências notáveis que fazem deste ano um ano memorável.
Os Grandes Números
Em 2017, ShareThis capturou 159 bilhões de sinais sociais totais, incluindo 1,1 bilhões de ações e 17 bilhões de click-backs em conteúdo compartilhado globalmente.159BSocial Events1.1B+Shares17BClick-Backs
159B
Eventos Sociais
1.1B+
Acções
17B
Click-Backs
Dispositivos
De onde os usuários compartilham o conteúdo? O celular continua a crescer - dentro da rede ShareThis' em 2017, 70% das atividades de compartilhamento foram capturadas a partir de smartphones e 11% a partir de tablets. Isso representa um crescimento de 3% em relação a 2016, e mais 2 bilhões de atividades de compartilhamento no celular. Os usuários estão gastando cada vez mais tempo no celular, compartilhando e clicando de volta no conteúdo compartilhado por seus amigos, familiares e pessoas em sua rede social.
Canais
ShareThis social tools offer a plethora of readers a plethora of channels for readers to share content. Olhamos para o crescimento anual do volume de compartilhamento, por canal, para dar uma olhada nas principais plataformas de tendências do ano.
- O Facebook é um meio em declínio para a maioria dos usuários sociais - em comparação com 2016, o Facebook perdeu sua participação de voz em 14%, enquanto o Twitter ganhou 20%.
- O canal social de crescimento mais rápido, a nível global, é o WhatsApp. Em 2017, as acções da WhatsApp aumentaram 2 vezes em comparação com o ano anterior, assegurando a sua posição como canal social de topo juntamente com o Facebook, Twitter, Pinterest e e-mail.
Política
2016 foi um ano polarizador para a política, mas o sentimento político de 2017 parece ter sido aliviado. Desde as eleições presidenciais, o sentimento neutro de Trump aumentou em média 70%, enquanto o de Clinton aumentou em 290%! Talvez as pessoas estejam a ficar entorpecidas com a política em 2017, mas vamos deixá-lo fazer essa chamada.
Marcas
2017 não foi um ano calmo, e temos os dados dos sentimentos para o provar. Uber, United e Pepsi foram as três corporações mais flageladas pelo escândalo e as relações públicas falharam este ano. Vamos ver como os usuários sociais reagiram às principais controvérsias corporativas do ano.
2017 é considerado o pior ano de sempre de Uber, provocado pelos dois #deleteUber campanhas em Janeiro, seguidas de uma mudança de liderança e de uma batalha accionista em curso - e os dados sociais provam que isso é verdade. Durante todo o ano, 60% do conteúdo compartilhado em torno de Uber falou sobre a empresa em um contexto negativo.
As ações da United Airlines caíram após vídeos de um passageiro que tenha sido violentamente arrastado de um avião sobrelotado que circula na Internet (Abril 2017). Após o incidente, o sentimento negativo em torno do United aumentou para 69% em maio, contribuindo para um aumento geral do sentimento negativo para 39% em 2017.
Em Abril de 2017, a Pepsi lançou um anúncio apresentando Kendall Jenner como uma modelo que deixa uma sessão fotográfica e se junta a um protesto, que foi duramente criticado por cooptar imagens de protestos de Black Lives Matter. Como resultado, o sentimento social em torno de Pepsi caiu para 36% de volume de ações negativas com apenas 18% de volume de ações positivas.
Filmes
Os super-heróis são todos a raiva - os filmes DC Comic (Liga da Justiça e Mulher Maravilha) encabeçam a lista como os dois mais compartilhados sobre os filmes deste ano. Não há surpresas aqui!
Esportes
2017 foi outro grande ano para o desporto. Tom Brady garantiu sua quinta vitória no Super Bowl em um épico retorno contra os Atlanta Falcons para defender seu título como um dos maiores quarterbacks da NFL de todos os tempos. Embora o Cleveland Cavaliers não tenha conseguido levar para casa uma vitória consecutiva no campeonato, o Rei James mantém sua vaga como o astro mais compartilhado da NBA este ano.
Futebol
Tom Brady
42M Eventos
Aaron Rodgers
15M Eventos
Ezequiel Elliot
14M Eventos
Basquetebol
Lebron James
24M Eventos
Kevin Durant
13M Eventos
Russell Westbrook
9M Eventos
2017 marcou um ano de vários desenvolvimentos significativos: o crescimento contínuo do celular, o declínio constante do Facebook como meio social popular e um afastamento gradual de um ambiente político divisório. Escândalos corporativos inesperados ocorrem ano após ano, deixando-nos no limite das nossas cadeiras enquanto vemos estas marcas subirem ou descerem nos anos vindouros.
Continuar a aproveitar nossos dados e insights acionáveis para compreender plenamente as mudanças atuais no cenário social mais amplo. Estamos animados para ver o que 2018 tem reservado para nós!
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