6 Comptes d'Instagram de magasins de commerce électronique géniaux

La façon dont nous nous engageons dans le monde qui nous entoure change, tout comme la façon dont nous faisons nos achats. L'essor du commerce électronique a fait entrer le shopping chez les clients et sur leurs écrans. Parallèlement, l'essor phénoménal de réseaux sociaux fait entrer les magasins dans les mêmes espaces que ceux que les gens utilisent pour communiquer avec leurs amis et leur famille. 

Les recherches montrent que les clients s'engagent le plus avec les marques qui utilisent des médias visuels, tels que les images et les vidéos. Comme le dit le proverbe, "Une image vaut mille mots". C'est pourquoi Instagram - une plateforme réseaux sociaux centrée sur le partage de contenu visuel - est la plateforme promotionnelle parfaite pour les détaillants avertis. 

Pourquoi Instagram pour le commerce électronique ?

Le modèle de contenu centré sur l'image d'Instagram convient parfaitement aux entreprises. Hootsuite estime que 200 millions d'utilisateurs d'Instagram visitent au moins un compte de marque par jour. En outre, environ 75 % de ces utilisateurs visitent le site web de commerce électronique d'une marque ou ajoutent un produit à leur panier en conséquence directe de la consultation d'un message d'Instagram. Les utilisateurs d'Instagram sont également 70 % plus susceptibles d'acheter des produits en ligne que les non-utilisateurs. 

Instagram est en train de devenir une plate-forme de commerce électronique et un lieu où les marques peuvent promouvoir leurs produits et services. La fonction "Checkout" d'Instagram permet aux utilisateurs de faire leurs achats sans jamais quitter le site. 

Bien qu'il s'agisse d'une plateforme particulièrement populaire pour les niches dominées visuellement comme l'art et la mode, toutes les marques de commerce électronique peuvent utiliser Instagram avec un peu de savoir-faire. Même si un message ne conduit pas à des ventes, il conduit à l'engagement du public. L'engagement de la marque sur Instagram est de dix fois plus élevé que celui de Facebooket plus de 54 fois supérieur à celui de Pinterest. En d'autres termes, les utilisateurs d'Instagram sont plus engagés envers les marques qu'ils suivent. 

Dans la section suivante, nous verrons ce qu'un magasin de commerce électronique doit faire pour réussir sur Instagram. 

Qu'est-ce qui fait un bon compte d'Instagram Ecommerce ?

Voici quelques-unes des principales stratégies que les comptes d'Instagram utilisent pour stimuler les ventes, augmenter le trafic sur leurs sites et maintenir l'intérêt de leurs clients :

  1. Restez actifs. La seule façon pour votre compte Instagram de rester dans la ligne de temps de vos adeptes est de publier régulièrement. Certains comptes de marque publient jusqu'à 5 fois par jour ! La cohérence est la clé pour rester dans le collimateur de vos abonnés.
  2. Construire une marque et s'y tenir. Parce qu'Instagram est avant tout une plateforme visuelle, l'esthétique compte plus ici que sur toute autre chaîne réseaux sociaux . Par conséquent, assurez-vous de bien comprendre l'identité de votre marque et de veiller à ce que vos images et votre palette de couleurs s'y conforment. Une identité visuelle forte favorise la reconnaissance de la marque. 
  3. Restez pertinents. Les clients sont très exigeants en ce qui concerne les marques qu'ils suivent. Un message mal pensé peut les amener à ne pas suivre votre compte. D'autre part, un contenu pertinent qui répond aux besoins des clients est toujours gagnant. 
  4. Soyez réactif. Les clients commencent maintenant à exiger davantage des entreprises qu'ils suivent. Lorsqu'un compte de marque répond rapidement aux messages et commentaires directs, les gens voient que l'entreprise a de solides assistance à la clientèle et se soucie de fournir un service de qualité.
  5. Optimisez votre profil. Optimisez votre profil avec une photo de profil claire et conforme à la marque, une biographie descriptive, vos coordonnées et un lien pertinent. Vous pouvez créer un lien direct vers votre magasin, vers un page d'accueilou utiliser un outil de biolocalisation pour ajouter des liens multiples. Cela établira la crédibilité et aidera vos clients à trouver rapidement ce qu'ils recherchent. 
  6. Croisez les profils. Instagram vous permet de partager votre contenu sur d'autres plateformes réseaux sociaux rapidement et facilement. Ainsi, vos fans ne manqueront jamais une mise à jour, quel que soit le canal qu'ils utilisent.

Il n'y a aucun doute : si vous avez des produits à vendre en ligne, vous devriez vente sur Instagram. Maintenant que nous connaissons les bases d'un compte Instagram de commerce électronique réussi, examinons certains des meilleurs comptes et voyons pourquoi ils gagnent le jeu Instagram.

6 comptes géniaux d'insertion de magasins de commerce électronique pour vous inspirer

Si vous êtes nouveau à Instagram, vous êtes peut-être à la recherche d'inspiration ou vous ne savez pas par où commencer. N'ayez crainte, nous avons dressé une liste de six de nos préférés pour vous. 

Voici quelques-uns des comptes qui placent la barre très haut pour le commerce électronique d'Instagram - et ce que vous pouvez en apprendre. 

Herschel (@herschelsupply)

Qu'est-ce qui est si excitant dans les sacs ? Objectivement, pas grand-chose. Cependant, la marque de sacs et de vêtements Herschel Supply Co. compte plus d'un million d'adeptes, en partie grâce à ses fantastiques campagnes de marketing mettant en vedette du contenu généré par les utilisateurs du monde entier. 

Par exemple, Herschel a collaboré avec le blogueur de voyage et influencer Roman Bintang. Bintang a visité la belle île de Padar, en Indonésie, et y a créé des images de lui-même portant son fidèle sac à dos Retreat de Herschel : 

Herschel et Roman Bintang

Il est difficile de croire, avec un tel succès, que Herschel n'a été fondé qu'en 2009. Le succès de la marque est dû à deux choses : des designs robustes, élégants et intemporels, et une stratégie marketing qui tue. 

Si vous apprenez une chose de Herschel, que ce soit ceci : n'ayez pas peur d'ajouter un sens de l'aventure et du plaisir à vos photos de produits. Partager vos produits en cours d'utilisation, surtout lorsque cela conduit à des photos étonnantes comme celle ci-dessus, est bien plus puissant que la photographie de produit standard et immaculé. Le contenu généré par les utilisateurs est une mine d'or de telles images si vous encouragez vos clients à participer. 

Macy's (@macys)

Macy's est connu dans le monde entier pour ses magasins de briques et de mortier, en particulier le magasin phare du Herald Square de Manhattan. Mais la marque est également très présente sur Internet, enregistrant une croissance de 53 % des ventes en ligne pendant la période de fermeture de la COVID-19 en 2020. 

Macy's

La chaîne de grands magasins est également connue pour son engagement en faveur de causes importantes. Elle a été l'une des premières grandes marques à publier une déclaration de soutien à #BlackLivesMatter et a également été parmi les premiers à fermer des magasins pour protéger le personnel et les clients contre COVID-19. 

À l'approche de l'élection présidentielle américaine de 2020, Macy's a appelé ses partisans à s'inscrire et à voter. Macy's est un exemple brillant de marque massive qui utilise sa portée pour amplifier les messages sociaux et apporter les changements sociaux nécessaires. 

La leçon ? N'ayez pas peur de défendre ce en quoi vous croyez. L'idée que les détaillants et les entreprises doivent être apolitiques est de l'histoire ancienne. Les consommateurs modernes veulent que les marques affichent une conscience sociale. 

Nike (@nike)

Nike, ainsi que de nombreuses autres marques liées au sport, a souffert de l'annulation massive d'événements sportifs en raison de la pandémie. Cependant, la marque a continué à maintenir une attitude positive et à faire preuve d'attention envers son personnel, ses clients et ce qui se passait dans le monde. 

Nike s'est montré à la hauteur de son attitude "Just do it", tout le monde s'étant adapté à la nouvelle normalité du début au milieu de l'année 2020. 

Nike

Nike a annoncé qu'elle fermait temporairement ses magasins physiques en mars, et a rapidement augmenté ses activités de vente par le biais des canaux en ligne. 

La société a invité les athlètes équipés de moteurs Nike à rester actifs grâce à ses applications Nike Training Club et Nike Run Club. Nike a également créé le hashtag #YouCantStopUs pour diffuser des messages de responsabilisation aux Instagram fitness communauté et au-delà.

Forever 21 (@forever21)

Quel est le problème avec le 3 octobre ? Probablement pas grand chose, à moins que vous ayez grandi en regardant la comédie pour adolescents à succès, Mean Girls

La marque de mode rapide Forever 21 a célébré la journée en affichant une célèbre ligne du film, telle que montrée sur l'un de ses tops, prouvant ainsi qu'une référence de la culture pop bien placée sera toujours gagnante : 

Pour toujours 21

Vous devez être un peu prudent avec la culture pop - par exemple, ne jamais inclure la propriété intellectuelle de quelqu'un d'autre sur les produits que vous vendez sans les autorisations et licences appropriées. Mais exploiter des dates particulières, des tendances ou des citations au bon moment est une excellente stratégie. 

N'oubliez pas : assurez-vous d'utiliser des références que votre public principal "obtiendra". La référence " Mean Girls " de Forever 21 est idéale car son public cible, les jeunes femmes, est susceptible de bien connaître le film. 

GoPro (@gopro)

Quelle meilleure façon de promouvoir une caméra d'action que de présenter des photos prises avec le même produit ? GoPro est tellement confiant dans la qualité de son produit phare que son compte Instagram est lourdement chargé contenu généré par les utilisateurscomme des vidéos de vélo, des paysages ou des photos de bâtiments, prises avec des caméras GoPro :

Gopro

Pour la Journée nationale du chien, GoPro a décidé de célébrer le meilleur ami de l'homme. La vidéo mise en ligne par la marque montre des chiens faisant toutes sortes de choses mignonnes, comme prendre un bain, faire du surf ou simplement courir sur la pelouse. En ce qui concerne le facteur "Awwwwww", on peut dire sans se tromper que cette campagne a gagné le cœur des 17 millions d'adeptes de GoPro.

Vous voulez prendre une feuille du livre de GoPro ? Présentez votre produit en cours d'utilisation de manière intéressante, créative et opportune. 

Coconut Bowls (@Coconutbowls)

Coconut Bowls est un magasin de commerce électronique différent. Cette entreprise vend des bols artisanaux fabriqués à la main à partir de coquilles de noix de coco. Son alimentation Instagram est une série de magnifiques photos de produits, les bols contenant tout, des salades de fruits sains aux piles de beignets. 

Cependant, Coconut Bowls ne se contente pas de montrer ses produits en cours d'utilisation. Il va plus loin en partageant des recettes pour les aliments qu'il photographie :

Bols de noix de coco

En mettant l'accent sur la durabilité, les pratiques commerciales éthiques et l'alimentation végétalienne, Coconut Bowls utilise sa présence sur réseaux sociaux pour s'élever d'une simple entreprise vendant des produits de niche à une marque de style de vie tout entière. Cette stratégie a connu un énorme succès grâce à son niveau d'engagement extraordinaire et à ses 700 000 adeptes. 

La leçon ? Donnez un petit plus à vos clients. Coconut Bowls fournit gratuitement ces recettes et conseils à tous ceux qui suivent son compte Instagram. En apportant une valeur ajoutée à ceux qui vous suivent, vous développerez et fidéliserez votre clientèle. 

Conclusion

Votre compte Instagram pour le commerce électronique devrait être un élément central de votre stratégie de marketing numérique. Instagram a tellement d'avantages intégrés que vous perdrez une occasion si vous ne l'utilisez pas. Un compte ennuyeux ou incohérent sur le plan de l'affichage peut tout aussi bien être inexistant. Si vous voulez établir une présence et vous faire des adeptes, vous avez besoin d'un flux constant de contenu de haute qualité et pertinent. 

En plus de publier des photos et des vidéos divertissantes, vous devez également optimiser votre profil pour le commerce électronique et être réceptif aux messages et commentaires. Si vous faites tout cela et apportez une valeur ajoutée à vos adeptes, votre effort se reflétera dans le nombre de vos adeptes, le taux d'engagement et les ventes.

Nous espérons que les comptes d'entreprises que nous avons répertoriés vous donneront l'inspiration nécessaire pour transformer votre chaîne et promouvoir votre marque sur Instagram. Si vous avez d'autres idées étonnantes pour utiliser Instagram comme canal de marketing, faites-le nous savoir aussi !

Si vous cherchez à développer la présence de votre marque sur Instagram, notre article sur les cadeaux Instagram pourrait vous être utile, comme vous pouvez le voir. Exemples de légendes de concours et apprenez-en plus sur la création d'un excellent texte pour les cadeaux.

En outre, si vous cherchez encore plus d'idées sur la façon d'augmenter votre nombre de followers sur Instagram, nous avons également créé une série de ressources gratuites sur Instagram, notamment : notre guide sur les bonnes... Limite de caractères pour les légendes Instagramnotre guide pour partager un message sur Instagramet notre regard sur le parfait Photo du profil Instagram.

Bio

Jimmy Rodriguez est le directeur de l'exploitation et le cofondateur de Shift4Shopun logiciel de commerce électronique permettant de créer des boutiques en ligne faciles à référencer. Il se consacre à aider les détaillants en ligne à réussir en ligne en développant des stratégies de marketing numérique et des expériences d'achat optimisées qui favorisent les conversions et améliorent les performances commerciales.

À propos de ShareThis

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