Aunque no tenemos ninguna razón para creer que cualquier información financiera se vio afectada por este incidente, alentamos a las personas a permanecer vigilantes, a revisar los Estados de cuenta y a monitorear los informes crediticios de actividades sospechosas para ayudar a proteger contra posibles robo de identidad u otra pérdida financiera para cualquier fuente.

Según la legislación estadounidense, los individuos tienen derecho a un informe de crédito gratuito anualmente de cada una de las tres principales agencias de informes crediticios.  Si las personas quieren pedir su informe de crédito gratuito, visite www.annualcreditreport.com o llame, sin cargo, 1-877-322-8228.  Las personas también pueden ponerse en contacto directamente con las tres principales agencias de crédito para solicitar una copia gratuita de su informe de crédito.

Las personas tienen derecho a poner un "congelamiento de seguridad" en sus informes de crédito, lo que prohibirá que una agencia de informes de consumidores libere información sin su autorización expresa.  La congelación de seguridad está diseñada para evitar que el crédito, los préstamos y los servicios se aprueben en nombre de una persona sin su consentimiento. Sin embargo, las personas deben ser conscientes de que el uso de una congelación de seguridad para tomar el control de quién tiene acceso a la información personal y financiera en su informe de crédito puede retrasar, interferir con, o prohibir la aprobación oportuna de cualquier solicitud posterior o solicitud hecha con respecto a un nuevo préstamo, crédito, hipoteca, o cualquier otra cuenta que implique la extensión del crédito.  De conformidad con la ley federal, los individuos no pueden ser acusados de colocar o levantar un congelamiento de seguridad en sus informes de crédito. Si las personas desean poner un congelamiento de seguridad, pueden ponerse en contacto con las principales agencias de informes de consumidores que se enumeran a continuación: 

 Para solicitar una congelación de seguridad, las personas deberán suministrar la siguiente información: 

1. Nombre completo (incluyendo la inicial intermedia, así como Jr., Sr., II, III, etc.);
2. Número de seguro social;
3. Fecha de nacimiento;
4. Si un individuo se ha movido en los últimos cinco (5) años, proporcione las direcciones donde han vivido

durante los cinco años anteriores;

1. Prueba de la dirección actual, como una factura de servicios públicos actual o una factura telefónica;
2. Una fotocopia legible de una tarjeta de identificación emitida por el gobierno (licencia de conducir del estado o tarjeta de identificación, identificación militar, etc.);
3. Si una persona es víctima de robo de identidad, incluya una copia del informe policial, la investigación

Informe o queja a una agencia de aplicación de la ley sobre el robo de identidad. Para eliminar la congelación de seguridad, un individuo debe enviar una solicitud por escrito a cada una de las tres agencias de crédito por correo e incluir la identificación apropiada (nombre, dirección y número de seguro social) y el número de PIN o la contraseña proporcionados cuando se colocó la congelación de seguridad.  Las agencias de crédito tienen tres (3) días hábiles después de recibir una solicitud para eliminar el congelamiento de seguridad. Como alternativa a una congelación de seguridad, las personas tienen derecho a colocar una "alerta de fraude" inicial o extendida en su expediente sin costo alguno.  Una alerta de fraude inicial es una alerta de 1 año que se coloca en el archivo de crédito del consumidor. Al ver una alerta de fraude en el archivo de crédito de un consumidor, se requiere que una empresa tome medidas para verificar la identidad del consumidor antes de extender el nuevo crédito.  Si una persona es víctima de robo de identidad, tiene derecho a una alerta de fraude extendida, que es una alerta de fraude que dura siete años. Si un individuo desea poner una alerta de fraude, puede ponerse en contacto con cualquiera de las agencias que se enumeran a continuación: 

Los individuos pueden educarse más a sí mismos con respecto al robo de identidad, y los pasos que pueden tomar para protegerse, poniéndose en contacto con su fiscal general del estado o la Comisión Federal de comercio.  La Comisión Federal de comercio también alienta a aquellos que descubren que su información ha sido mal utilizada para presentar una queja con ellos. La Comisión Federal de comercio se puede alcanzar en: 600 Pennsylvania Avenue, NW, Washington, DC 20580; www.ftc.gov/idtheft; 1-877-ID-THEFT (1-877-438-4338); y TTY: 1-866-653-4261.  Las instancias de robo de identidad conocidos o sospechosos deben ser reportadas a la policía, al Procurador General del estado y a la FTC. Los individuos también pueden educarse más a sí mismos sobre la colocación de una alerta de fraude o congelación de seguridad en sus archivos de crédito poniéndose en contacto con la FTC o el Procurador General de su estado.  Este aviso no ha sido retrasado por la aplicación de la ley.   Para residentes de Rhode Island: El Procurador General de Rhode Island puede ser contactado en: 150 South Main Street, Providence, Rhode Island 02903, www.Riag.RI.gov, 1-401-247-4400. Bajo la ley de Rhode Island, las personas tienen el derecho de obtener cualquier informe policial presentado en relación con este incidente.  El número de residentes de Rhode Island impactados por este evento es incapaz de ser determinado.